La Démarche Mercatique De Danone

modèle défini. Selon elle il existe 3 types de ressources : Les ressources tangibles, c’est-à-dire les ressources physiques, financières et humaines. Les ressources intangibles, c’est-à-dire les ressources technologiques, organisationnelles et mercatiques. Et pour finir les ressources stratégiques, c’est-à-dire la valeur de la marque pour le client par rapport aux concurrents et leurs exclusivités pour l’entreprise. [3: Selon cette économiste « Les ressources peuvent être définies comme des actifs

le produit aux distributeurs et à prendre commande. L’économie de marché il faut produire ce que l’on peut vendre Dans une situation d’abondance apparente offre supérieure à la demande. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique : extension de la fonction commerciale dans l’entreprise. L’économie d’adaptation l’entreprise dépend de plus en plus de son environnement national et international, or celui-ci connaît des mutations technologiques sociales, politiques de plus en

le produit aux distributeurs et à prendre commande. L’économie de marché il faut produire ce que l’on peut vendre Dans une situation d’abondance apparente offre supérieure à la demande. L’économie de répartition a laissé la place à l’économie de mercatique : extension de la fonction commerciale dans l’entreprise. L’économie d’adaptation l’entreprise dépend de plus en plus de son environnement national et international, or celui-ci connaît des mutations technologiques sociales, politiques de plus en

2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation

2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 M-L. AZAÏS-GAUTHERET, H. NEVEU « Communication, négociation, management, mercatique, outils de gestion », Hachette éducation, 1999 P. PY, « Conquérir de nouveaux clients », éditions d’organisation

tels individus ne chercheront pas la différenciation, mais la standardisation des comportements. Du point de vue du marketing, ces segments universels sont extrêmement intéressants et rentables, car ils permettent la standardisation des processus mercatiques. Il n’y aura pas d’adaptation à faire en fonction de différences culturelles. Ces segments peuvent également représenter une porte d’entrée sur des marchés encore inexploités. Par exemple, les cadres qui ont une très grande mobilité apprécient de

directe sur le client, en vue de satisfaire les désirs et les besoins de groupes de clients sélectionnés de façon rentable » (P. Kotler, ’70) En 1974, on assiste à l’apparition de la dénomination française de marketing par le journal officiel : MERCATIQUE. « Ensemble des actions qui ont pour but d’étudier les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise aux besoins ainsi identifiés ». Les définitions récentes : Intégration

MARKETING FONDAMENTAL LICENCE AES MANAGEMENT DES ORGANISATIONS - SUED 2010-2011 Marine Le Gall-Ely IAE de Bretagne Occidentale marine.legallely@univ-brest.fr OBJECTIFS DU COURS La démarche et les outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels

Les stratégies relationnelles établies par l’organisateur. 3.3.1 Le marketing relationnel. 3.3.2 La gestion de la relation client 3.3.3 La démarche commerciale 4 4 4 4 5 5 8 8 10 12 15 15 15 15 16 17 18 18 20 20 22 22 23 24 24 24 28 29 Deuxième partie : La méthodologie de recherche entre ces deux acteurs du monde de l’événementiel. Section 1 : La démarche méthodologique 1.1 Processus de recherche. 1.1.1 Etat des lieux suite à la recherche de la littérature. 34 34 34 34 2 1.1.2 Problématique

Dans une phase préliminaire, le problème doit être clairement formulé. B. Le plan d’étude Il décrit formellement les caractéristiques de l’étude. Il précise les objectifs, les informations à collecter, les choix méthodologiques en termes de types de démarche (qualitative ou quantitative), de collecte et d’analyse des données et comporte un budget. C. L’analyse des données Elles sont collectées et analysées conformément au plan de l’étude. D. Le rapport Il doit montrer comment l’étude répond au problème