La Démarche Qualité Du Groupe Accor

entreprisesCas Airbnb et Accor : · Besoin similaire : besoin de logement sur une courte durée. · La manière de satisfaire sera différente. Accor propose des hôtels, des immeubles dans lesquels on a investi avec du personnel (investissement lourd). Airbnb fait le choix stratégique de ne pas employer de personnel ou d’avoir des immeubles, mais on va avoir une application de mise en relation. · La stratégie est différente, et la façon d’organiser l’activité différente. Accor a une activité industrielle

doit être également cohérent avec le mix de l’entreprise : le prix est souvent un critère déterminant, tout comme l’image que l’entreprise souhaite véhiculer dans sa politique de communication. exemple L’enseigne de prêt-à-porter espagnole Zara (groupe Inditex) connaît un développement rapide grâce à une distribution basée sur un réseau de franchise, en cohérence avec un plan marketing commercial qui a fait ses preuves dans de nombreux pays : designers à l’affût des nouvelles tendances, cycle de

infrastructures de transport de grande qualité (autoroutes récentes, TGV, aéroports internationaux). - Un patrimoine culturel (architecture, musées, gastronomie) et une image internationale (luxe, art de vivre) qui assure une notoriété, une réputation unique au monde. Si la France demeure la première destination touristique mondiale, elle a vu, ces dernières années, ses positions grignotées par différents concurrents. Paul Dubrulle, le PDG d’Accor, premier groupe hôtelier français, identifie quatre

doit être également cohérent avec le mix de l’entreprise : le prix est souvent un critère déterminant, tout comme l’image que l’entreprise souhaite véhiculer dans sa politique de communication. exemple L’enseigne de prêt-à-porter espagnole Zara (groupe Inditex) connaît un développement rapide grâce à une distribution basée sur un réseau de franchise, en cohérence avec un plan marketing commercial qui a fait ses preuves dans de nombreux pays : designers à l’affût des nouvelles tendances, cycle de

L’affaire Enron : manipulations financières complexes (p. 254) 25 Chapitre 7 Diversification, recentrage et portefeuille d’activités ������������������������ 26 Æ Le recentrage de Saint-Gobain (p. 291) 27 Æ Recentrage du groupe Accor (p. 296) 28 Æ Synergies et cohérence au sein du groupe Disney (p. 308) 29 Chapitre 8 intégration verticale et externalisation �����������������������������������������������������������30 Æ L’intégration verticale de la maroquinerie de luxe dans les peaux de crocodile

de clientèles 2012 exclusive par Coach Omnium avec American Express Voyages d'Affaires & American Express Global Corporate Payments —!Novembre!2012!—!! VERSION COMPRESSÉE pour Internet Les images peuvent être avec un rendu de moins bonne qualité Coach Omnium Société d'études spécialisée dans le tourisme d'affaires & l’hôtellerie 12, Avenue du Maine – 75015 Paris Tél : 01 53 63 11 00 — www.coachomnium.com Les Voyageurs d’affaires & l’hôtellerie ! ! ! ! SOMMAIRE •!PREALABLE

Marché : Marché de biens de consommation (B to C; B to B to C) Marché Business to Business (B to B). ex : REXAM vend surtout à des entreprises (notamment des cannettes, des packaging...). Marché public ou à but non lucratif. Ex : Sidaction. La démarche marketing. Etudier le marché → Elaborer la stratégie → Mettre en oeuvre les politiques → Contrôler (mesurer les performances) → Etudier le marché → Elaborer la stratégie … |Analyse

la sortie qui enferment le client dans une «autoisolation» des actions concurrentielles, dans un contexte dense de relations sociales, en quelque sorte un « village », et qui conduisent à une immersion totale de son identité avec la marque. La démarche relationnelle suppose une activité chez le vendeur et chez l'acheteur et une relation personnalisée entre les deux. Elle est donc bidirectionnelle et prend également en compte la fidélité de l'entreprise au consommateur. Les auteurs de ce courant

petits producteurs du Sud restent dans l’incapacité économique et technique de créer leurs propres filières de transformation. Pour augmenter leurs profits, ils sont contraints de suivre la logique productiviste : toujours plus de rendements, de qualité et de quantité pour espérer davantage de revenus. - La logique reste exportatrice. Les pays du Sud produisent pour les pays du Nord. Généralement, eux-mêmes ne consomment pas les produits finis. Par exemple, la consommation de café par les Ivoiriens

stratégique pour le client, • le fournisseur a des capacités financières suffisantes pour constituer une menace réelle d’intégration aval. D) LA MESURE DE L’INTENSITÉ CONCURRENTIELLE • CLASSEMENT DES CINQ FORCES: L’un des principaux intérêts de cette démarche de rivalité élargie est de pouvoir établir un classement entre les différentes forces en fonction de leur influence sur le système concurrentiel. Il va de soi que les classements diffèrent suivant le type de secteur étudié. • MESURE DE L’ATTRACTIVITE