La Fnac Cibles

leaders d’opinion. C’est une personne experte : * Dans la catégorie de produits * Qui a une facilité à communiquer * Qui a une capacité d’influence sur les autres. Ces leaders d’opinion sont utilisés dans la pub pour convaincre les cibles visées. 4. La famille * Comportement d’un acheteur largement influencé par les différents membres de sa famille. * Étude montrant l’influence des époux sur l’achat de biens : * Femmes : produits d’entretien, vêtements des enfants

etc… FORMATS INTERNES ET/OU EXTERNES * Lancement de produits et inaugurations * Faire connaître et promouvoir un nouveau produit ou service * Peut être interne et/ou externe * Mécanique informative, théâtrale etc… * Cibles : clients, prospects, distributeurs, institutions, presse * Soirées anniversaires * Communiquer dans un contexte agréable * Marquent des dates symboliques autour du message de communication * Nature souvent plus théâtrale

architecture prédéfinie mais plutôt de vous expliquer, quels sont les éléments importants à prendre en compte pour ce type de document. 1ère Partie Dans cette première partie, la présentation globale du projet est de rigueur. Le contexte, la société, Les cibles, l'organisation et les objectifs doivent être mis en avant. Présentation & Contexte du projet : Avant toute chose, il faut décrire clairement votre projet, ce qui permettra à tout intervenant de comprendre le projet dans sa globalité. Objectifs:

valeur un produit grâce à son emballage. En même temps, la publicité devient de plus en plus ciblée sur une partie de la population (âge, origine ethnique, ...), et des magasins spécialisés dans un "style de vie" apparaissent (Nature & découvertes, Fnac Junior, Pimkie, ...). De plus en plus souvent, la publicité s'associe avec une émission ou un évènement, il s'agit alors de sponsoring. Parfois même les marques s'affichent politiquement ou socialement (Benetton dans son combat anti-racisme). Il s'agit

acceptable) (communication d'une promesse forte) 7 1. Marketing et comportement du consommateur • Démarche marketing : Connaître le marché Connaître l’environnement Mesurer l'efficacité des politiques Marketing d'étude Définir les segments et cibles (quels consommateurs servir ?) Marketing stratégique Définir le positionnement (comment les servir mieux ?) Définir les objectifs et les moyens pour les atteindre Mettre en œuvre les décisions (4P): • Product (produit) • Price (prix) • Promotion

clubic.com, déco.fr, jeux vidéo, automobile Ventadis : Home Shopping service M6 Boutique Mistergooddeal Mon album photo Luxview, etc. Critère Externe Groupe TF1, France Télévision, Canal + Canal +, Al-Jazeera, Orange Studio Canal, Pathé distribution, FNAC, Orange, ITune, CanalPlay, NetFlix, etc. Ebay, acteurs traditionnels de vente par correspondance, sites marchands (rueducommerce.com) Critère Interne Large gamme de programme touchant tous les publics. Augmentation de la notoriété, multiplication

| |Sony Cadre Numérique 7 DPF-A73B |61,08 € |Philips Cadre Numérique 7 65,44 € | II) La Gestion de la Relation Client 1. La GRC chez Sony Sony s’attaque à chaque cibles à travers les produits qu’il propose. Le groupe cherche à attirer sa clientèle grâce à une communication ayant un fort impact sur les consommateurs (spot TV). Sony reste en relation constante avec ses clients grâce à un espace dédié à ceux-ci et à

Analyse des données et diagnostic Choix d’un positionnement Choix des objectifs de communication Choix des différentes cibles Choix d’une stratégie créative et d’un message Descriptif de l’action ou activité proposée Compétences Réaliser une enquête sur le terrain Etablir un bilan/diagnostic synthétique Formuler une problématique et un positionnement Définir des objectifs et des cibles Concevoir une stratégie créative SUGGESTIONS PEDAGOGIQUES – COMMENTAIRES Rappeler la législation en matière de

Produits : Définition du produit capable de satisfaire le besoin Segmentation : À partir de critères spécifiques choisis pour leur pertinence, découpage du marché en sous ensemble homogènes. Ciblage : Choix d’une stratégie de ciblage et de segments cibles. Positionnement : Choix stratégique de la perception que le client a du produit. Le Marketing mix (4P) : Définition du produit, fixation du prix, choix des canaux de distribution, élaboration des plans de promotion/communication. Suivi et développement

1991 et connu le succès dès 1994 avec la gamme PlayStation. Sony Computer Entertainment pratique un système “business to customers”, c'est à dire que ses produits destinés aux consommateurs passent d'abord par des grands distributeurs tels que la Fnac ou Carrefour. Sony dispose également de ses propres points de ventes à travers le monde connus sous le nom de “Sony store”. La PlayStation Vita est l'héritière de la PSP (PlayStation Portable) qui connu un succès mondial. Cette dernière sortie en