La Fnac Cibles

------------------------------------------------- une synergie, des capitaux et une législation favorable pour une innovation et une démultiplication des concepts en France et à l'étranger. Quelques exemples de GSS au Maroc : Zara, Kitea, Maxi toy, Bricoma, Mr. Bricolage, la Fnac, Electroplanet I. Zara et son environnement Zara est une chaîne de prête à porter d’origine Espagnole. Elle fut crée par Amancio Ortega en 1963. Sa maison mère est INDITEX détenue à 60% par la famille Ortega. Inditex réalisait en 2008 10

22 22 24 24 26 27 27 28 29 30 31 33 33 34 35 L’IMPUISSANCE DE L’INDUSTRIE DU DISQUE FACE A LA CRISE 37 1. LES PREMIERES MESURES DES MAJORS 1.1. L’INUTILITE DES POURSUITES JUDICIAIRES CONTRE LES INTERNAUTES 1.2. LES NOUVELLES CIBLES 1.2.1. Les moins de 12 ans et les seniors 1.2.2. Apprentissage / Expérience/ Mémoire 1.2.3. La préférence 1.2.4. La motivation 2. DES INNOVATIONS PAS TOUJOURS EFFICACES 2.1. LA TELEREALITE : UN SUCCES POUR LES CHAINES 2.2. LES MUTATIONS DU

clients qui seront contactés : • par courrier adressé ou non adressé (on parle dans ce cas de mailing ou publipostage) ; • par téléphone (phoning, télémarketing ou télémercatique) ; • par fax (fax mailing), encore très utilisé lorsque les cibles sont des PME (cible BtoB) en gérant la désinscription par l'association Ecofax. • par e-mail (e-mailing)(de nos jours, des solutions d'envoi autonome existent comme pour gérer les Newsletters) • par textos (SMS ou MMS) diffusés vers les

concernant le lieu d’achat, le client est tout d’abord obligé de se déplacer dans un magasin distributeur de CD. Ce dernier peut être soit une grande surface (Carrefour, Espace culturel de Leclerc, Auchan etc …) soit une enseigne spécialisée (La Fnac ou Virgin). Sur Internet : le client n’est pas amené à se déplacer. Face à son ordinateur utilisant une connexion Internet, il peut accéder, en un simple clic, à n’importe quelle plateforme de téléchargement, 24H/24 et 7 jours sur 7. Premier avantage

Présentation produit Même produit qu’en magasin? Prix adapté au positionnement? Marge? Même tarif Internet & Magasin? Répercussion des gains? Message diffusé – cohérence politique communication Cohérence dans forme/fond/période Prise en compte des cibles (zone de chalandise site) Action de promotion / fidélisation / Prescription = parrainage Où trouver l’information? Interactive Advertising Bureau Association créée en 1998 Mission : structurer le marché de la communication sur Internet, favoriser

000 ouvriers • 150 entreprises de 10 nations différentes! Segmentation de la clientèle du Parc Astérix • • • • • Les grands enfants. (familles) Les pragmatiques. Les culturels. Les consommateurs d’attractions. Les inconditionnels. Le choix des cibles: • Les grands enfants avec enfants (prescripteurs) : Permet de proposer des offres familiales et ventes additionnels, (aspect «ventes et services ») • Consommateurs d’attractions: Il faut les toucher en communiquant sur les nouvelles attractions génératrices

publicitaire. Menaces (Cf annexe 20: Les menaces) Piratage de la musique réduit les clients potentiels. Alliance entre les distributeurs de musique (Fnac, Virgin et Microsoft). Dépendances des fournisseurs. Contrefaçon et concurrence. 3.2 Distribution et logistique Consommer Apple c’est, commander via le net sur Apple Store ou acheter en magasin (la Fnac…). Apple a développé sa logistique, notamment en montrant leur implication dans l’environnement avec une logistique écologique, en effet Apple adapte

alimentaire : textile, équipement de la maison, sport et loisirs… Galerie lafayette, BHV Les grandes surfaces spécialisées Entre 1000 et 10 000 m2 Peut être spécialisé dans l’électronique, l’informatique, le sport, les produits culturels La fnac, conforama, darty… Les magasins de hard discount 400 à 1 200 m2 (600 m2 en moyenne) Beaucoup de produits de « base », et quelques produits « sophistiqués » Peu de salariés Lidl, aldi… Basée sur les donnée du site : http://www.universconso

catalogues ou encore sur internet. Tout d’abord, pour acheter une Wii en France on peut se rendre en boutique ou en grande surface. Par exemple, le public peut se rendre dans les points de vente spécialisés en électronique tel que Darty (199€), la Fnac (198€), Carrefour (249€) et obtenir la console à des prix moyens. Ensuite, il est possible de commander la Wii par catalogue comme pour la Redoute ou encore les 3 Suisses. Pour finir, il est possible d’acheter la console sur internet. Ce moyen est

afin de soumettre quelqu'un à son emprise. Il y a deux acteurs distincts dans une manipulation, le manipulateur et le manipulé. On peut céder à la manipulation car nous sommes des êtres pourvus de sentiments et que le manipulateur essaie de cibler la « corde sensible » afin d'avoir un réel contrôle sur la personne qu'il souhaite. Dès lors que le manipulateur a trouvé la corde sensible de la personne, il fait naître chez une personne un sentiment de malaise, et celui-ci effectuera ce