La Fnac Cibles

s’organise avec les spécialistes du chèque cadeau (Groupe LaSer, Groupe Chèque Déjeuner…), des professionnels du tourisme (agences de voyages, Château et Hôtels Collection) ou les distributeurs de carte cadeaux liées à leur marque (Décathlon, Carrefour, FNAC…). Et la substitution indirecte se compose des métiers plus lointains (La compagnie des cadeaux, Aquarelle). Ainsi, nous pouvons dire qu’il est délicat de se substituer aux coffrets cadeaux ° Etat (3,5): suite aux nombreuses plaintes que certains

Europe de l’ouest, et c’est un produit où “le design et le prix” ont été les éléments les plus importants pour les clients dans leur décision d’achat. C’est donc un domaine où Super U peut concurrencer ces concurrents spécialistes en NTIC comme la Fnac. La famille des produits “Téléphones mobiles-Lecteurs MP3-GPS”, dans cette famille on mettra en avant uniquement des accessoires comme des étuis des protection, des autocollants et des coques.

l’acronyme qui se prononce comme un mot ordinaire. Composition Le sigle On distingue 2 catégories de sigle: Les sigles abréviatifs facilitant l’identification et la mémorisation, incluant les sigles simples (IBM, RATP) et les acronymes simples (FNAC, SEITA). Les sigles analogiques comprenant les acronymes phonétiques (NRJ) et les acronymes lexicaux (ARC). Dans la pratique, on trouve très peu de sigles analogiques. Composition Les structures simples sont utilisées quand les dénominations sociales

Malgré quelques réticences, l’achat en ligne est devenu un mode de consommation courant pour l’ensemble des Français, toutes catégories confondues. Economie, choix, gain de temps, tous trouvent un avantage à acheter sur Internet. Même les cibles jusqu’ici « sous utilisatrices », comme le séniors et les femmes, comblent rapidement leur retard. A mesure qu’ils s’ouvrent au monde numérique, les consommateurs deviennent plus ambitieux dans leurs achats en ligne, tant en ce qui concerne le

dessins animés qui vont régir le divertissement des kidults. Collectionnant les coffrets collectors et les intégrales des saisons de leurs séries favorites en DVD, ils fréquentent souvent les magasins culturels, faisant le bonheur des enseignes comme la FNAC, ou Virgin, qui leur offre un accès très diversifié à la culture télévisuelle, musicale et littéraire. Compilations, jeux videos, Mangas, B-D, biographies de leurs idoles… Tout est bon pour cultiver un rattachement à l’enfance. Pour finir, les adulescents

l’illustration musicale privilégiée des médias : dynamique, elle incite à la vente ; politiquement neutre, elle ne fait pas débat. En même temps, les sous-groupes de la techno se sont radicalisés, moins par purisme que par souci de constituer de meilleures cibles de vente. Les raves qui brassaient tous les genres ont cédé la place à des soirées thématiques stratifiées par classes d’âge. Et les soirées se fragmentent en une multitude de plateaux où défilent les DJ’s à la queue leu leu, en temps chronométré

(Casino, cora, leclerc, carrefour, auchan, les mousquetaires, fnac, norauto, décathlon, casto, jardiland, darty, but …). L'endroit où les produits sont placés en magasin est très important. Si à chaque intermédiaires, chacun prend une marge trop importante, ou que le produit n'est pas en bon état, ou que le produit est mal placé, le produit risque de ne pas être acheter. → Consommateurs, acheteurs, prescripteurs, distributeurs sont des cibles potentielles. B. Le comportement du consommateur

image, e) Orienté vers la performance: Vérifier la rentabilité et être rentable. suivre les évolutions, justifier et apporter des preuves financières de cette rentabilité. 6) Marketing managériale: Science et art de choisir ses marchés cibles, d'attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et en communiquant de la valeur ==> faire du marketing. Si une entreprise respecte tout ça, on dit qu'elle est orienté vers le marché. 7) Social: Analyser le contexte

du marketing mobile édition 2010 • Editorial • Introduction 7 8 Le guide du marketing mobile édition 2010 Chapitre 3 - Des campagnes réussies - Interview de Marie-Laure Cassé, Directrice marketing relationnel de la FNAC 42 44 46 48 50 52 54 56 • Génération de revenus - Fnac - celio* - Nouvelles Frontières - Voyages-sncf.com • Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP Paribas - National Citer • Notoriété & image - Guerlain - Rhône-Alpes

externes de l’analyse PESTEL (politique, économique, socioculturel, technologique, écologique, législatif) permettent d’étudier les tendances, les cibles. Les gays (10% en France) sont les précurseurs du marketing. Les entreprises vont afficher leur gay friendly. La SNCF a mis en place les tickets roses, ou les transports gratuits lors de la gay pride. La Fnac met en place des CD de musiques classiques dédiés au gays. Le marketing ethnique est né au milieu du 19ème siècle. JC Walker a crée en 1905