La Fnac Cibles

réseau de distribution des machines est différent de celle des capsules. En effet, contrairement à ces dernières qui ne sont disponibles que dans les boutiques Nespresso, la marque a développé des partenariats avec certaines enseignes telles que la FNAC et les grands magasins ou hypermarchés qui commercialisent ses machines. La vente par correspondance : Nespresso possède un site de vente sur internet où la marque décline son offre en totalité et où il est possible au client de passer commande

Audit Communication Externe Sommaire Introduction............................................................................................................................................. 1 I. Définir les objectifs génériques et les cibles ................................................................................... 2 A. Les objectifs ................................................................................................................................. 2 1. Objectif 1 : Offrir

ventes et du développement qu'au niveau des politiques budgétaires et marketing. 2 Pré-test : Après avoir recueilli les données secondaires, indispensables à l'élaboration du questionnaire, nous les avons traité et étudié. Cela nous a permis de cibler les bonnes questions et de savoir approximativement à quelles personnes nous devions administrer notre questionnaire. Nous avons donc décidé d'interroger 20 personnes, autrement dit 5 personnes chacun. Nous avons administré cette première version

capital investi est très réduit étant donné qu'il n'y a pas de stock, ni d'immobilisations. L'opérateur est qualifié d'infomédiaire étant donné qu'il gère le processus de la gestion d'information entre le vendeur et l'acheteur. Il a pour rôle de cibler les clients en créant de véritable « profils-clients » travers à l'observation de leurs habitudes, leurs goûts... lors de leur navigation sur leurs sites. Il va ainsi les mettre en contact avec les prestataires de services ou fournisseurs afin de

SITUATION Fitbit est une marque qui a pour mission d’améliorer le bien être des personnes grâce à la technologie. Leader sur le marché américain avec plus de 70% des parts, la marque est distribuée sur le marché suisse à travers les canaux traditionnels (Fnac, Manor, Apple…). Pour renforcer la notoriété de la marque en Suisse, Fitbit se propose de mettre en place une stratégie de marketing digital. • Utilisation des réseaux sociaux • Site dédié aux clients suisses • Concours pour les utilisateurs en Suisse

moment. Ce site suscite polémique car il permet en effet de mettre en relation des usagers du monde entier en se basant sur leurs centres d’intérêts mais ces informations retranscrites sur le site sont ensuite utilisées par les dirigeants du site pour cibler les pubs, ce qui pose la question de l’atteinte à la vie privée des inscrits. Ce projet suscite donc un grand intérêt, d’une part sur le plan culturel par l’intermédiaire des connaissances que nous allons accroître sur « Facebook » et le web 2.0

spécialisées dans l’électronique et le high-tech. Ce type de distribution répondra au mieux aux attentes des consommateurs car il bénéficiera de conseil de professionnels et d’un SAV compétant. Nous proposerons nos produits chez des distributeurs tels que : FNAC, Boulanger, Darty… De plus, on pourra également proposer notre produit chez certains indépendants, spécialisés par exemple en randonnée. En effet ce type d’enseigne connait parfaitement ses produits et pourra parfaitement promouvoir notre produit

site d’information, site institutionnel. Pas de vente, pas d’achat, pas de transaction. Ex : extrapole, le Furêt du Nord. Click and mortar = société qui a à la fois une partie physique (magasin) et une partie électronique (site Internet). Ex : la Fnac, virgin. Pure Player = société virtuelle qui n’a pas de magasin physique. Ex : amazone, e.bay. La plupart des société qui sont en général des brick and mortar se transforme en click and mortar, et certaine société passe du pure player à la click

destination, quitte à ce que ce soit un peu plus cher, pour bénéficier ensuite du cumul des miles. On n'a jamais mieux tenu le client qu'avec ce système-là. Points, miles, même combat, il faut cumuler pour que ça rapporte. Migros a son programme, La Fnac, Visa... Le principe des cartes de fidélité avec tampons ou des anciens carnets de timbres reste le même: cumuler et encore cumuler pour gagner. La promesse d’un cadeau fait rêver et encore plus la promesse d’un voyage offert… Le cas Supermarchés

(où on test les propriétés organoleptiques du produit): le produit n’est pas connu, mais s’il arrive 1er au test à l’aveugle, c’est intéressant (en pub : « testé et approuvé ») ; ° Les bandes essai (test faits par les consommateurs, comme la FNAC, les associations de consommateurs…) ; °Gamme et produit leader : on peut se servir de la notoriété du créateur d’un produit ; ° Le packaging (= l’emballage, le présentoir, le conditionnement), qui peut être un argument (bouteilles