La Fnac Cibles

réseau. Position de l’unité commerciale dans le réseau. Analyse comparative du format avec des unités commerciales de même catégorie. Évaluation du potentiel et mesure du trafic dans l’unité commerciale. Repérage des segments traditionnels et des cibles ainsi que des comportements nouveaux. Désigner les différents groupes de concurrents et les règles de la compétition commerciale en vigueur. Organisation des lignes hiérarchiques et fonctionnelles, du système d’information. Profils, portefeuille de

avait l’avantage d’abaisser les coûts de production, donc le prix de vente et donc de créer le marché potentiel le plus vaste possible. Or, le concept de segmentation de marché, en favorisant une différentiation des produits, des marchés cibles et des politiques de marketing, a donc bien créé de nouveaux débouchés potentiels pour le fabricant. Comme l’a écrit Jerry Wind (1973) : « On sait que si la firme veut maximiser son profit, il faut qu’elle segmente le marché en cherchant

nouveaux aspects… Mais toutes ces nouveautés gagnante ou pas, nous le verrons plus loin, sont le fait de stratégie marketing. Kotler définit le marketing en 2003 dans son livre « les clés du marketing » tel que l’art et la science de choisir des marchés cibles et d’acquérir, de conserver et de développer une clientèle en créant, en communiquant et en délivrant une valeur supérieure pour le client. En raison de l’accroissement des centres commerciaux, le marketing répond à une volonté de différenciation

de la ville. 1.2 zone de chalandise Dans cette zone se trouvent les concurrents suivants : Leclerc la Fnac et Darty. Leclerc est un hypermarché, la Fnac et Darty sont des magasins spécialisés. La zone de chalandise est définie par des courbes allant jusqu’à plus de 20 minutes et 250000 personnes. Zone primaire : est dans un périmètre de 5-10 mn en voiture Où l’on trouve la Fnac et Darty. Zone secondaire : elle s’étend sur 10-15mn en voiture. La tertiaire s’étend jusqu’à 20mn. On y trouve

maîtrisée par la connaissance approfondie de leurs clients, les retailers1 (Carrefour, La Fnac). Les domaines d’activités de HP sont très variés dû à leur taille de plus grande entreprise informatique au monde. Ainsi, on peut diviser ses activités en 4 grands blocs : - Division systèmes personnels destiné aux particuliers et professionnels - Division imagerie et impression pour les mêmes cibles - Produits professionnels incluant les logiciels et les systèmes de stockage et serveurs

Différent magasins sur la France de taille |sponsoring et le fait qu’il soit les | | | | |et d’organisation différente. |moins chers. | |Fnac |Gamme très large et |Positionnement sensiblement|Leader de la distribution spécialisé présente sur |La communication est orientée sur le | | |produits spécialisés. |plus attractif |l’ensemble du

firmes présentes sur le web cumulent un site institutionnel et un site marchand (exemple: Darty, Fnac, Auchan, etc.) Egalement, il est important de souligner l’avantage qu’offre le e-commerce en terme de marketing direct. En effet, l’entreprise présente sur Internet a dorénavant la possibilité de se créer une base de données qui lui permettra de mieux appréhender les besoins de ses clients, donc de cibler ses actions sur chacun d’entre eux de manière individuelle (e-mailing, suivi de commandes, etc

scores spécifiques, ce sont vos segments. En visant une certaine zone, vous la cibler. Il existe 3 grandes catégories de ciblage : 10 La première est la vente d'un seul produit à un seul segment. En d'autres mots, le marketer cible une seule offre de produit à un seul segment dans un marché en comportant plusieurs. Dans la seconde catégorie, le marketer ignore les différences entre segments et choisi de cibler tous les segments avec un seul produit. C'est typique du « marketing de masse

pour remettre en cause ses habitudes, pour réutiliser son pouvoir d’achat, il devient zappeur et réactif. Quelques exceptions : • Les achats de produits à fort impact de marque • Les achats de produits & services qui intègrent la proximité (FNAC avec ses conseillers dignes de foi). Exemple du zapping : les services basés sur le web sont interchangeables et non personnalisés. Les FAI doivent subir un client qui change en permanence de FAI au fil des surenchères d’offre (abonnement gratuit

firmes présentes sur le web cumulent un site institutionnel et un site marchand (exemple: Darty, Fnac, Auchan, etc.) Egalement, il est important de souligner l’avantage qu’offre le e-commerce en terme de marketing direct. En effet, l’entreprise présente sur Internet a dorénavant la possibilité de se créer une base de données qui lui permettra de mieux appréhender les besoins de ses clients, donc de cibler ses actions sur chacun d’entre eux de manière individuelle (e-mailing, suivi de commandes, etc