La Fnac Cibles

magasins partenaires de plus en plus large que la marque réalise ses ventes. On peut aujourd’hui trouver ses produits à la Fnac, chez Media Markt ou encore chez Carrefour. Apple dispose alors d’espaces dédiés dans ces enseignes. Elle y met en place son merchandising et y crée son propre univers. Pour comparer, vous pouvez penser aux espaces de marques de luxe comme Dyson ou

afin d’être présent dans des réseaux de distribution organisés 3 circuits de distribution : Circuit alternatif (détaillants, commerçants, indépendants…) Circuit organisé : Grande et moyenne surface (Leclerc et Système U) Magasin spécialisés : FNAC, Virgin Mégastore, Cultura, Madison Nuggets… Circuit Direct : Ventes directes Référencé chez Nature et Découverte Manque de présence à l’international Communication médias Création du site internet (vitrine) Catalogue Budget triplé

faiblesses), — parts de marché (avec évolution) les prescripteurs, les canaux de distribution : description, comportements, attentes et motivations, attitudes à l'égard de l'entreprise et de ses concurrents... IV. La stratégie objectifs, sources de marché, cibles de consommateurs et d'acheteurs, positionnement, éléments-moteurs (Key factors of success), marketing-mix : politique de produit, de packaging, de nom de marque politique de prix politique de distribution et merchandising politique de force de vente

vague effectuée dans les pays émergents se traduit par la volonté d'Apple de toucher l'élite nationale et la classe moyenne de plus en plus riche et de plus en plus nombreuse. Enfin, l'iPhone va être commercialisé dans les pays d'Afrique afin de cibler l'élite politique qui détient le pouvoir et les richesses des pays concernés. L'étude du micro-environnement a permis à Apple de connaître les caractéristiques des différents marchés, la concurrence sur les smartphones, le comportement des consommateurs

adulte mais cela n’empêche pas qu’il soit très apprécié des jeunes ados. On remarque que les ventes tendent à dépasser de peu celles de Naruto. * La BD : Nous possédons un large choix de BD. Ici aussi les tranches d’âges varient ainsi que les cibles. Ça va de l’enfant, en faisant la différence entre les garçons et les filles, à l’adulte, pareil en faisant la distinction hommes/femmes. La plupart des BD notamment celles des enfants découles de dessins animés. Quelques exemples : Les Simpson

opérationnel Etude et analyse Segmentation Ciblage Positionnement Marketing mix Etude et analyse : attentes et besoins des consommateurs Segmentation : définir des critères de segmentation et découpage Ciblage : choix d’une ou plusieurs cibles spécifiques Positionnement : donner une place au produit dans l’esprit du consommateur Marketing mix : 4P (produit, prix, distribution, communication) Le principe de simplification Pour une catégorie de produits donnés, le consommateur développe

impulsifs. Objectif : faciliter la tâche et exposer le client au plus grand nombre de produits possibles. Concept de la boutique : Les produits sont regroupés de telle sorte que chaque catégorie ait « sa » boutique à l’intérieur du magasin. Objectif : Cibler le consommateur au mode de vie similaire de celui représenté par une catégorie de produit. En allée circulaire : Les consommateurs peuvent avoir une vision globale du magasin. Objectif : Inciter à la flânerie et à effectuer des achats impulsifs dans

) et des administrations publiques (APU) en biens et services individualisables. | Facteurs sociodémographiquesL’environnement sociodémographique d’une entreprise est un facteur fondamental pour celle-ci, car il déterminera ses marchés et ses cibles. Ainsi si la population mondiale n’a cessé de croitre c’est inégalement selon les régions du monde. La révolution industrielle, les progrès technique, les formes de consommations des ménages, (etc.) sont distinctes selon les lieux du monde et influent

concurrentiel…………………………………………………………….….p. 4 Synthèse de l’analyse externe selon le modèle SWOT…………………………………………………….p. 8 Analyse interne…………………………………………………………………………………….…………….………p. 9 Présentation générale des produits actuels de LEGO………………………………………………………p. 10 Cibles actuelles de LEGO…………………………………………………………………………………….……………p. 11 Positionnement actuel de LEGO………………………………………………………………………………………p. 13 Synthèse de l’analyse interne selon le modèle SWOT………………………………………………………p. 17 Segmentation du marché……………………………………………………………………………………………

la gestion des clientèles pour une approche relationnelle et individualisée des clients. La segmentation est effectuée en fonction des sensibilités et des cycles de vie des clients pour orienter efficacement le programme de fidélisation vers les cibles client les plus susceptibles de réagir au communications individualisées. Elle s’effectue aussi sur la base de la valeur du client (cf II A/). Exemple d’application avec la méthode RFM : RFM = • Récence : date du dernier achat ou du dernier