La Fnac Positionnement

part destinés à diversifier l'offre (billetteries, image et sons, téléphonie, assurances, enseignes spécialisées ...) Enfin, selon leur taille, les enseignes de la grande distribution forment leur propre marché, ce qui permet de justifier le positionnement d'une enseigne sur le marché global. Dans ce sens, on distingue : - Les hypermarchés, où l'espace de vente est supérieur à 2 500 m², et dont le chiffre d'affaires propre aux produits alimentaires représente plus d'un tiers du chiffre d'affaires

Présentation administrative du point de vente………………………… Page 3 A) Présentation générale de l’entreprise…………………………………. Page 3 B) Organisation humaine de l’enseigne…………………………………... Page 3 C) Aménagement du point de vente………………………………………. Page 3-4 3 : Positionnement dans l’univers commercial………………………………… Page 4 A) La zone de chalandise………………………………………………………….. Page 4 B) La clientèle…………………………………………………………………………….. Page 4 C) La concurrence………………………………………………………………………. Page 5 B : LE MARKETING MIX.

avec le consommateur, il faut que leur démarche soit particulièrement gratifiante, note Laurent Vidal. Les enseignes elles-mêmes doivent être créatives pour valoriser les marques. Avant, il fallait que les offres coïncident parfaitement avec le positionnement de l'enseigne. Maintenant, je dirais que ce n'est plus vraiment le cas, cela dépend de l'interlocuteur de l'enseigne, c'est plus interactif. Le trade répond à une logique et à un besoin de personnalisation, il faut descendre au niveau du responsable

directe Les concurrents directs de Boulanger sont des magasins dits spécialistes et qui proposent les mêmes lignes de produits que Boulanger. Darty est le concurrent le plus dangereux car c’est actuellement le leader sur ce canal de distribution. La Fnac est également un acteur dominant du marché (voir diagramme). Ainsi c’est généralement une bataille d’offres promotionnelles qui s’opèrent entre ces trois acteurs. Ils essaient également d’user de contrats d’exclusivité avec les marques nationales.

Il existe quatre grands circuits de diffusion : les librairies, Internet, la grande distribution spécialisée en produits culturels et médias et la grande distribution alimentaire. 
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 Les principales grandes surfaces spécialisées sont : - la FNAC (qui compte 102 magasins en France) - Espaces Culturels Leclerc (213 magasins) - Cultura (52 magasins) Pour ce qui est des chaines de librairies : - Chapitre (60 magasins) - Gibert Joseph (29 magasins) - Furet du Nord (15 magasins) - Gibert

économiques a) Concurrences b) Distributeurs c) Fournisseurs d) consommateurs III. Procédures IV. SWOT V. Positionnements VI. Questionnaire I. Présentation générale Selon une étude de la Fevad : Fédération des entreprises de vente à distance et le Credoc : Sur 1 000 personnes : -       ¾ des Français commandent à distance. -       73% achètent

de clôture 31/03/2009 31/12/2008 31/01/2009 31/01/2009 31/01/2009 31/12/2008 MICROMANIA JOUECLUB (*) TOYS'R US GAME FRANCE KING JOUET FNAC EVEIL & JEUX GameStop (Etats-Unis) via Micromania Group (100%) Adhérents EPSE JouéClub Toys 'R' Us (Etats-Unis) (100%) The Game Group (Royaume-Uni) via Games Stores (Royaume-Uni) (100%) Distritoys (97%) PPR via Fnac (95%) M. Dumont Xavier (1%) M. Milan Gilbert (1%) Mme Milan Margaret (1%) Maxi Toys International (Belgique) (100%) MAXI TOYS FRANCE

acteurs. Le premier d’entre eux est iTunes avec 53.8 % de part de marché en 2009 (contre 35.7 % en 2008). Viennent ensuite les opérateurs de téléphonie mobile (24.8 % des ventes à la carte, dont 15.7 % pour Orange et 9.1 % pour SFR).Virgin Méga et Fnac représentent respectivement 7 % et 6 % de l’ensemble. Parts  de  marché  en  valeur   53,80%   35,70%   30,20%   2008   15,70%   13,10%   6%   4,70%   FNACMUSIC   ITUNES   ORANGE   2009   9

| | | | |- Pas de conseillers de vente | |Géant Casino |CC Géant Espace Anjou| | | |Fnac |Centre Ville |Innovations des produits |Situé en centre ville | | | |Haut de gamme | | |Saturn

issus des USA PierImport, Nature et découvertes Principales enseignes : secteur | Leader | propriétaire | Nombres de magasins | CA 2007M£ | Création | Bricolage | Leroy merlin | Groupe mulliez | 106 | 4 028 | 1966Mulliez | Culture | FNAC | Groupe PPR | 77 | 3 562 | 1954Essel Théret | Sport | Décathlon | Groupe mulliez | 235 | 2 993 | 1976Leclercq | Electroménager | Darty | Kesea | 211 | 2 728 | 1963Frères Darty | Ameublement | Ikea | Holding familial | 26 | 2 087 | 1981 IngvarKampar