La Force De Vente En Tant Que Source D Avantage Concurrentiel Cas Des Banques

Optimisation du SIL d’une entreprise publique : Cas de la CAMPOST 2012 SOMMAIRE Sommaire…………………………………………………………………………………………………………………………I Dédicaces………………………………………………………………………………………………………………………..III Remerciements……………………………………………………………………………………………………………….IV Avant propos……………………………………………………………………………………………………………………V Résumé……………………………………………………………………………………………………………………………VI Abstract………………………………………………………………………………………………………………………….VII Abréviations…………………………………………………………………………………………………………………..VIII INTRODUCTION

de proximité, elle entend répondre avec efficacité aux besoins des particuliers, cadres supérieures, cadres moyens, employés, fonctionnaires, commerçants et artisans auxquels s'ajoutent les PME/PMI ainsi que les Grandes entreprises.La volonté de la banque de proposer des services de proximité s'est traduite en 2007 :- par l'ouverture au mois de Juin d'une agence dédiée aux opérations des entreprises en zone industrielle de Yopougon- et le démarrage au mois de Septembre de la nouvelle agence de DaoukroLe

 La stratégie marketing au sein de la banque populaire Réalisé par : Safae Lakehal Imane Haji Anas Dafaoui Ayoub Rhoufie Mohmmed Sbai Walid Alaoui

représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle de famille .:: Les copies ou reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste (...) .:: Sous réserve que soient indiqués clairement le nom de l'auteur et la source : * Les analyses et courtes citations justifiées par le caractère critique, polémique, pédagogique, scientifique ou d'information de l'œuvre à laquelle elles sont incorporées * Les revues de presse * La diffusion, même intégrale, par la voie de la

groupe bancaire populaire et de l’agence My Kamel ❖ L’historique de la banque populaire__________________________________ 5 1- création de la banque populaire___________________________________ 5 2- L’aspect rénovateur _____________________________________________ 6 ❖ Présentation de l’agence My Kamel _________________________________ 7 ❖ Description des services de la banque populaire, agence My Kamel ____ 8 CH II : Analyse de l’offre de produit

MARKETING Introduction Qu’est-ce que le marketing ? Le marketing est l’ensemble des techniques permettant de faire correspondre l'offre produit d'une entreprise avec les attentes des consommateurs pour optimiser leur vente Les définitions du marketing mettent l’accent sur 2 dimensions. La première dimension est qualifiée d’état d’esprit marketing et consiste en une orientation vers la satisfaction du consommateur. Le marketing est une approche orientée client. La commercialisation d’un produit

et ses environnements macro et micro Une manière structurée d’appréhender l’entreprise et ses marchés Un élément fédérateur au sein de l’entreprise de par sa transversalité Une composante essentielle de l’économie de marché : organise l’échange concurrentiel et se comporte en véritable moteur économique de par le processus global de sa démarche Un acteur majeur du succès à long terme de l’entreprise, nécessitant de maîtriser un large champ de connaissances 2 • © Gérard VEBER MARKETING LE

» est apparu aux Etats-Unis dans les années 50. Si aujourd’hui le marketing semble indispensable au succès de toute entreprise, il n’en a pas toujours été de même. Evolution du marketing aux Etats-Unis Phase de production Fin 19e siècle Phase de vente 1920 1950 Phase de marketing ------------------------/---------------------------- /-------------------------------> 11 – Phase de production De la fin du 19e siècle à 1920 environ, les entreprises se trouvaient en phase de production. Pendant cette

émissions de CO2 émise lors de la cuisson * La construction durable. * Source d’énergie renouvelable. * La biomasse (ensemble de matière organique) * Matériaux recyclable * Amélioration de l’inertie technique. * Qualité supérieure en matière * D’esthétique * De durabilité * De résistance * Réutilisation des déchets : force en vue du contexte actuel de flambée des prix du pétrole du fait des mouvements en Afrique

fournisseur ou d’en changer. Les critères de choix sont notamment financiers, de réactivité de l’entreprise mais également des critères purement affectifs (besoin de reconnaissance, d’être écoutés, …) Ainsi dans des marchés de plus en plus concurrentiels, les entreprises souhaitant augmenter leurs bénéfices ont plusieurs alternatives : • Augmenter la marge sur chaque client • Augmenter le nombre de clients • Augmenter le cycle de vie du client, c’est-à-dire le fidéliser Ainsi