La Force De Vente En Tant Que Source D Avantage Concurrentiel Cas Des Banques

l’auteur : Docteur en sciences de gestion, auteur, professeur et consultant, reconnu en qualité de praticien et théoricien du Management des services. Il a plus de trente années d’expérience professionnelle dans un large spectre d’activités de services, tant dans le secteur public que privé. Son parcours l’a conduit chez Burroughs corporation puis chez Digital Equipment Corporation, où il a occupé plusieurs postes de responsabilité au sein des organisations Ventes et Marketing. En 1994, il a rejoint Reims

plaisir de présenter, nos remerciements à, Mr Ali EL MOUDEN, le directeur de l’Ecole Supérieure de Technologie d’Agadir (ESTA) pour son soutien et pour ses bonnes informations. On en profite pour remercier nos familles, le flambeau de notre vie et la source de notre joie, notre volonté et notre continuité. [pic] Introduction générale Sous l’effet de la compétition internationale et la perspective de l’ouverture des frontières, il

Site web : Dirigeants (siège) : Dirigeants (site) : Effectifs (groupe) : Effectifs (site) : C.A. (groupe) : C.A. (site) : Résultat (groupe) : Résultat (site) : Préalable important Ce dossier ne saurait en aucun cas constituer un document exhaustif mais une aide pour conduire la Mission en Entreprise. Vous y trouverez : La « feuille de route » de votre Mission avec le détail des différentes séquences pédagogiques (objectifs, contenu, travaux attendus). Les bases

doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance

Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets versus Opérations Annexes et Bibliographie

SOMMAIRE Introduction - 3 - I. Fusions - acquisitions: pratiques de la croissance externe - 3 - A) Caractéristiques et privilèges de la croissance externe - 3 - 1- Une définition de la croissance externe - 3 - 2- Un avantage avéré en faveur de la croissance externe - 3 - B) Les différents modes de croissance externe - 3 - 1- La prise de participation - 3 - 2- La fusion - 3 - C) L'ampleur des mouvements de croissance externe - 3 - 1- Les vagues de

fondements A – La démarche Il existe deux niveaux de réflexion stratégique : celui relatif à la stratégie générale de l’entreprise et celui relatif aux stratégies de fonctions (marketing, production, financière…). Nous nous situons évidemment dans le second cas. L’élaboration d’une stratégie marketing s’effectue selon une démarche séquentielle comme le fait apparaître le schéma ci-dessous. Schéma n° 1 : La démarche stratégique Niveau de l’entreprise Niveau de l’activité Niveau du produit Le responsable

sens et de l'honnêteté. Son œuvre est en quelque sorte un hymne à l'indépendance et au chacun pour soi, comme on le voit avec Robinson Crusoé qui à force de travail et d'effort, seul sur son île parvient à maîtriser la nature hostile et cela comme les héros des premiers âge de l'industrie, qui d'origines modestes se flattent d'avoir réussi en tant que self made man. Robinson Crusoé est en fait le prototype de l'entrepreneur des débuts du capitalisme. Pour Cantillon (1680-1733), l'entrepreneur

rentabilité 2.3. Synthèse 2.3.1. Forces et faiblesses de l’entreprise 2.3.2. Avantages concurentiels 3. HEINEKEN 3.1. Historique et produits 3.1.1. Historique 3.1.2. Les produits 3.2. Analyse financière 3.2.1. Fonds de roulement et trésorerie 3.2.2. La structure financière 3.2.3. L’activité 3.2.4. La rentabilité 3.3. Synthèse : 3.3.1. Forces et faiblesses de l’entreprise 3.3.2. Avantages concurentiels 4. PERSPECTIVES 4.1. MODELE DE PORTER 4.2. KRONENBOURG

répartition des tâches, une coordination. Remarque : « Organisation » = objet (groupe organisé dans un but) OU structure de fonctionnement OU procédé …  Les organisations sont multiformes, elles peuvent être privées ou publiques et marchandes (vente des produits, de services) ou non marchandes (financées par des cotisations ou l’impôt).  Organisations marchandes : - entreprises privées (variables par leur forme juridique, leur taille …), coopératives, mutuelles, certaines associations : - entreprises