La Force De Vente En Tant Que Source Davantage Concurrentiel

Définitions………………………………………………………………3 I.3 évolution du benchmarking…………………………………………...5 I.4 Objectifs du benchmarking …………………………………………...7 Section II : Typologie du benchmarking II.1 Le benchmarking interne……………………………………………...9 II.2 Le benchmarking concurrentiel…………………………………........10 II.3Le benchmarking fonctionnel…………………………………………10 II.4Le benchmarking générique (horizontal)……………………………11 Section III : mode opératoire du benchmarking III.1 phase 1 : le diagnostic…………………………………………………14 III.2 phase 2 : la

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UNE APPROCHE PHENOMENOLOGIQUE DE L’EXPERIENCE VECUE PAR LES CLIENTS D’UN LIEU DE VENTE Michel GENTRIC CREM UMR CNRS C 6211 – IGR, Université de Rennes 1 Résumé : L’objectif de cette communication est d’enrichir les travaux sur la relation clientmagasin en y intégrant le concept de lieu. La contribution du lieu - son genius loci - à la production des expériences de magasinage et plus particulièrement à l’attachement au lieu y est discutée. Mots clés : Expérience de magasinage - genius loci -

d’avril à septembre 2004. L’accompagnement des stagiaires à la Direction Commerciale de Paris est très structuré. Le recrutement : La journée « Assessment » Chaque année, l’entreprise recrutent une dizaine de stagiaires censés soulager la force de vente au cours d’une période de l’année particulière : l’été. Cela commence dès la « Journée d’Assessment » (évaluation), animée par Bénédicte (Ressources Humaines) et 2 Managers d’équipe (Bertrand et Pierre-Dominique). C’est une journée consacrée

| | |3. Politique de distribution | | |4. Mesures de promotion et de publicité | | |Etape VI : Plan de Production / vente | | |Etape VII : Planification financière | | |Etape VIII : Risques

domaine d'activité: il s'agit pour elle d'exercer et de concentrer tous ses efforts sur un seul métier. Cette stratégie ne signifie pas qu'elle se « replie » sur un seul produit ni sur un seul marché, mais qu'elle matérialise les avantages concurrentiels qu'elle a acquis dans son métier. Cela peut se traduire de plusieurs façons dans la mesure où une activité se définie à la fois en termes de clientèles visées, de fonctions ou services rendus par le produit et aussi en termes de technologies

Analyse marketing de ChupaChups Sommaire INTRODUCTION 3 Analyse externe du marché de la chocolaterie et de la confiserie 4 1 - Le secteur des confiseries 4 2 - Les déterminants de l’évolution du secteur 5 3 - L’analyse des forces concurrentielles et du positionnement des concurrents : 7 Analyse interne de Chupa Chups 11 1 - La politique du Mix appliquée à Chupa Chups 11 A - La politique du produit 11 B - La politique de distribution 12 C - La politique du prix

l’entreprise : * D’évaluer les avantages concurrentiels d’un produit et de s’ajuster périodiquement à la suite des résultats obtenus ; * D'identifier les opportunités de marché ; * De fixer ses objectifs annuels ; * De trouver les moyens pour atteindre ses objectifs ; * De préciser ses stratégies ; * De convaincre ses clients d'acheter son produit ou service ; * D’augmenter ses ventes ; * De planifier ses tactiques de vente ; * D’avoir une vue d'ensemble de la concurrence

financière 20 2) Diagnostic fonctionnel 25 3) Evaluation de la position concurrentielle: analyse du degré de maitrise des facteurs clés de succès 27 4) Évaluation de la position concurrentielle : analyse relative des facteurs clés de succès 31 III. Bilan stratégique 33 1) Notre évaluation de la performance de Starbucks 34 2) Évaluation des forces et faiblesses de l’entreprise (SWOT) 38 3) L’avantage concurrentiel développé par Starbucks est-il soutenable ? 39 Chapitre 3- Recommandations

fonction de la correction du porteur. * 1962 : Création de la centrale d’achats Sacol. * 1969 : Invention d’Optic 2000 par Sacol, an après le lancement du réseau Krys. De cela découle de la volonté des opticiens de se réunir pour peser davantage sur les fournisseurs, faire passer la lunette du statut de prothèse à celui d’accessoire de mode et ensemble, communiquer au profit d’une enseigne commune. Cependant, le secteur demeure encadré par une loi qui régit la fixation des prix (non-libres)