La Gestion Du Courrier

stage. - Le secteur : La Poste, service public. - La méthode : Exploitation basée sur des exemples. - Les résultats : Un niveau élevé de qualité des services proches de l’ensemble de la population. • Les mots clés : - Courrier - Finances - Service de proximité - Entreprise de réseau - Organisation - Service public - Egalité de traitement des usagers - Filiales - Modernisation - Qualité - Efficacité • Résumé :

DEFINITION 01 Gestion et organisation du Secrétariat 1. Traiter les courriers « arrivée » et « départ » • Attribuer des numéros • Faire copie • Classer pour faciliter la recherche • Gérer les courriers électroniques 2. Répondre aux appels téléphoniques • Appels internes et externes 3. Accueillir les visiteurs • Réserver un bon accueil, mettre le visiteur à l'aise 4. Assister son supérieur hiérarchique dans la rédaction des courriers 5. Tenir l'agenda de son supérieur pour la gestion des rendez-vous

tâches administratives telles que : • La gestion du quotidien, • La comptabilité, • Les achats, • La gestion du personnel :  Sélection-recrutement-  rédaction de contrats  appel d’offre  contrats fournisseurs je peux proposer des solutions adaptées aux besoins d’indépendants désireux de consacrer plus de temps à leur activité principale en proposant l’utilisation d'outils collaboratifs. Je peux également leurs proposer : • Courriers, rapports, comptes-rendus, devis, • Une

de Commerce D’industrie Et Services de Casablanca RAPPORT DE STAGE Licence Professionnelle Audit et Contrôle de Gestion 2008/2009 THEME : AUDIT DU CIRCUIT DE TRAITEMENT DES OPPORTUNITES D’AFFAIRES A LA CCISC Réalisé par : Encadré par :

du courrier électronique repose sur une série de protocoles de communication destinés à envoyer ses messages, de serveur à serveur, à travers l'Internet. Les principaux protocoles sont les suivants : SMTP, POP3 ou encore IMAP4, chacun jouant un rôle bien précis. I-3-1. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le protocole standard permettant de transférer le courrier entre deux serveurs de messagerie : celui de l'expéditeur et celui du destinataire. Il spécifie aussi l'entête des courriers (from

Métier de secrétaire Une secrétaire assistante travaille pour un ou plusieurs chefs de service. Courrier, téléphone, mise en forme de documents, gestion de l’agenda constituent son travail quotidien. C’est une professionnelle de la prise de notes enregistrées ou en direct. Accès : BTS. Les métiers du secrétariat, très féminisée occupent près de 1 million de personnes en France et proposent un éventail d’emplois très variés. Le métier de secrétariat traditionnel évolue aujourd’hui

Rapport de stage 15 fevrier 2010 au 2 juillet 2010 Accueil gestion du public. Maître de stage : Directeur CADRE : Formation au Brevet Technique Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social. LIEU : Établissement d’Hébergement Personnes Âgées Dépendantes privé conventionné par le Conseil Général et la DDASS. SOMMAIRE Remerciements • Présentation de l’établissement • Les principaux acteurs de l’établissement • Grilles AGGIR définition • Activités

L’être humain utilise différents modes de communication pour échanger avec autrui : l’échange direct : la conversation, l’échange épistolaire : la lettre, l’échange téléphonique. Avec la révolution numérique, de nouveaux moyens sont apparus : le courrier électronique, la messagerie instantanée, appelés échanges numériques. Ainsi, nous pouvons nous interroger sur l’évolution de la conversation et du dialogue. Après avoir étudié la manière dont s’effectuaient les échanges, nous en étudierons leurs

de différents services qui sont (voir annexe 1): - Secrétariat Général : ( Secrétariat du Maire : agenda, courrier, marché public, Conseil Municipal… ( Secrétariat de DGS : courrier, compte-rendu de réunion, vie associative … - L’Accueil : ( Accueil physique et téléphonique, enregistrement et affranchissement des courriers, gestions des salles… - Les Affaires Générales, États Civil et Scolaires : ( Acte état civil (mariage, naissance, décès

|- Informations clients |- Dossier clients actualisés à chaque contact | |-Appels par téléphone |- Les demandes peuvent être des avoirs, des |(téléphone, fax, courriers ou mail) | |- Par fax et courriers |résiliations, des rajouts ou des modifications |- Accessibilité de la base de données | |- Par mail |de dossiers |-