La Motivation Du Personnel Dans Une Agence Bancaire

...... 4 A. ETUDE DOCUMENTAIRE ET ANALYSE PRELIMINAIRE ................................................ 6 I. Etat de l’art : la banque par Internet en France et la stratégie bancaire jusqu’à aujourd’hui ........................................................................................ 6 1. Panorama du système bancaire français .............................................................. 7 1.1. Définition du secteur .........................................................................

offre individualisée. C’est évidemment plus difficile, parfois impossible. Toutefois, deux facteurs contribuent au développement du marketing individualisé : ■ La croissance du secteur des services qui requièrent, pour la plupart, un contact personnel avec le client ■ Le développement des techniques de l’informatique et des télécommunications qui permettent, à un coût continuellement en baisse, de gérer des fichiers importants qui autorisent désormais, avec Internet, de nouvelles formes de

d'établissements bancaires qui ont été placé au centre de cette dynamique de reforme, compte tenu de son rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d'accélération du processus de convergence. Etant la principale composante du système financier marocain, le secteur bancaire est considéré comme un pilier de l'économie marocain, il présente un degré de diversification assez développé similaire à celui des pays dotés d'un niveau de développement financier plus élevé. Le secteur bancaire a vu

d’établissements bancaires qui ont été placé au centre de cette dynamique de reforme, compte tenu de son rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d’accélération du processus de convergence. Etant la principale composante du système financier marocain, le secteur bancaire est considéré comme un pilier de l’économie marocain, il présente un degré de diversification assez développé similaire à celui des pays dotés d’un niveau de développement financier plus élevé. Le secteur bancaire a vu ces

dirige ainsi les quatre autres agences Groupama de la province. Ensemble, ces agences ont réalisé un chiffre d'affaires de 2 424 901 euros en 2010 soit, une augmentation de 0,66% par rapport au chiffre d'affaires de 2009. Il serait intéressant de se demander comment augmenter le chiffre d'affaires des agences Groupama de la province de Florence? En étudiant les causes de cette stagnation, des solutions adaptées vont pouvoir être apportées. L'intérêt pour les agences Groupama de Florence est de pouvoir

|13 | |I- L’enregistrement des opérations en compte |13 | |II- Les relevés de compte bancaires |13 | |III- La normalisation des comptes |14 | |Section

clients, par l'intermédiaire de « La Banque Postale », créée à cet effet, l'ensemble des services bancaires et en particulier proposer l'entière panoplie des crédits, notamment immobiliers et perd le monopole l'acheminement qu'elle avait sur les lettres de plus de 50 grammes qui est ouvert à concurrence à compter de cette date. 1 La banque de 11,7 millions de français La Poste gère les comptes bancaires de 11,7 millions de français. Depuis le 1er janvier 2006, les « Chèques postaux » ont été transformés

page 17 2.1.3/ Objectifs/Résultats obtenus page 23 2.2/ Réception et traitement des e-mails page 26 2.2.1/ Exemple d’un e-mail et son traitement page 26-30 2.2.2/ Objectifs/Résultats obtenus page 31 III) Bilan personnel 3.2/ Bilan personnel page 32 3.2/ Enseignements et apports du stage page 32-33 Conclusion page 34 Annexes – Lexique- Sources page 35-42 Remerciements Dans un premier temps, je tiens à remercier toute l’équipe pédagogique

à 4 propositions exactes. • En cas de calculs, vous travaillerez avec le maximum de décimales. Pour tenir compte des arrondis des calculettes, les résultats finaux seront acceptés à + ou - 0,10 unité près. © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P.B. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant,

Chapitre 5: Risques Externes ................................................................ 86 5.1 Les Risques Réglementaires ...........................................................................................87 5.1.1 Réglementations Bancaires.............................................................................................. 87 Lois sur l'usure.................................................................................................................................