La Motivation Et Le Satisfaction Au Travail

I - L’ÉCOLE CLASSIQUE (1900) L'école classique est née au cours de la 2° révolution industrielle. Cette école s'est développée dans 2 directions : l'organisation scientifique du travail et l'organisation administrative du travail. A - TAYLOR (1856-1915) et l’organisation scientifique du travail 1 - L’homme - Les origines • Un ouvrier pas comme les autres : le jeune Taylor, né dans une famille aisée, est obligé d’abandonner ses études. Il devient apprenti

hiérarchiques concernés les moyens et les connaissances et le savoir-faire nécessaire pour la réalisation des actions décidées, faire vouloir : la motivation de personnel, – Contrôler : assurer la bonne exécution des actions décidées) 2. Fonction de distribution ( -fonction études et prospection commerciale : l’étude de Marché, la motivation de la clientèle –fonction administration des ventes : traitements des informations relative au prix, la gestion des commandes des Clients –fonction

Les Conditions de Travail et Motivations en Gestion des Ressources Humaines (Exécutant) BENRABAH Hedi 2012/2013 Sommaire I) Les Conditions de Travail A) Les Composantes des conditions de travail -Les Facteurs physiques et environnementaux -Les Facteurs organisationnels -Les Facteurs sociaux -Les Facteurs physiologiques B) L’Evolution des conditions de travail C) Les Enjeux

MILIEU DE TRAVAIL6- LA PERCEPTION DANS UN MILIEU DE TRAVAIL9En guise de syllabus7- LA COMPETENCE AU TRAVAILLe rendement au travailLe différents facteurs de compétenceLa aptitudesLes valeursLes attitudesLa personnalité - (en fonction de l’approche cognitivo-behavioristeL’efficacite10En guise de syllabusLa motivationLes besoins (pyramide de Maslow)8- LES PRINCIPALES ATTITUDES ETUDIES EN COLa satisfaction L’indentificationL’engagement11En guise de syllabusL’apprentissageLe stress (causes et conséquences)Le

Première partie : introduction Chapitre 1 : Aux sources du management contemporain L’ère prémoderne 1 Adam Smith, pionnier du management ? La division du travail augmente la productivité car elle permet de développer le savoir-faire et la dextérité de chaque ouvrier, évite les pertes de temps liées aux changements de postes et stimule l’apparition d’inventions et de machines susceptibles de réduire la main-d’œuvre. (les médecins spécialistes et les ouvriers du secteur automobile découle

McClelland, la motivation de l’être humain découle de la satisfaction de ses besoins. Par contre, La théorie bifactorielle de Frederick HERZBERG prend en compte des facteurs d’hygiène associés au cadre du travail qui déterminent le niveau d’insatisfaction professionnelle et aussi des facteurs moteurs associés à la nature même du travail qui déterminent le niveau de satisfaction professionnelle. La théorie de l’équité suppose que lorsque l’individu compare ce qu’il reçoit pour son travail à ce que

Que faire quand l’une des parties domine l’autre ? Est-ce que le « tous gagnants » est possible ? Par conséquent, le but va être de s’interroger sur la réciprocité de la relation client-fournisseur afin de savoir à quel moment le niveau de satisfaction des parties sera atteint. B) Les hypothèses : Selon Michel Goyhenetche, Jacques Bernard-Bouissières et Philippe Loup, la relation client-fournisseur se pilote par la valeur que perçoivent le client et le fournisseur de l’offre. Et donc

Inconvénients - source de motivation pour les salariés - stimulation de l’intérêt du salarié - rémunération plus équitable car en fonction des performances réelles du salarié - mauvaise ambiance de travail - source de conflit, tensions 3. Maslow définit l’être humain comme un tout présentant des aspects physiologiques, psychologiques, sociologiques et spirituels. Chacun de ces aspects est relié à certains besoins humains. Selon lui, ce sont les besoins qui créent la motivation. Maslow a schématisé

repose avant tout autre avantage compétitif sur la qualité de management de ses ressources humaines[2] . C’est pourquoi tout au long de notre étude, nous nous intéresserons au style de management des RH et de son influence sur la motivation du personnel. En effet la motivation du personnel constitue l’une des difficultés que rencontre les PME en matière de GRH. PROBLEMATIQUE Une des raisons du manque d’efficacité de l’entreprise africaine la plus importante sans doute et qui probablement

la phase de décision permet aux supérieurs hiérarchiques et au service du personnel de prendre la décision définitive ; – quant à l’intégration, elle est essentielle pour présenter les collègues et l’entreprise, assurer la formation au poste de travail et vérifier si le salarié doit rester dans l’entreprise. 2. Le choix du mode de recrutement Les organisations ont le choix entre deux types de recrutement : interne ou externe. A. Le recrutement interne Les atouts du recrutement interne sont pour