La Norme Iso 9001

Module : normes et normalisation Evolution de la norme ISO 9001 Année universitaire : 2011/2012 Sommaire Introduction 1) 1987: Première édition des normes ISO 9001, 9002, 9003 ; 2) 1994: La première révision, changements mineurs ; * Les raisons de la révision ; * Les changements apportés. 3) 2000: La deuxième révision, changements majeurs ; * Les raisons de la révision ; * Les changements apportés. 4) 2008 : la troixième révision

Exigences spécifiées Par des référentiels Procédure Accréditation Organisme faisant autorité Reconnaît formellement Un organisme/individu Est compétent Pour effectuer des tâches spécifiques Définies par des programmes d’accréditation Les normes ISO 9000 et le SMQ Définition de la certification Définition de la certification Définition de l’accréditation Définition de l’accréditation Procédure par laquelle une tierce partie (un organisme indépendant) donne une assurance écrite (certificat)

0335-3931 norme européenne NF EN ISO 9001 Décembre 2000 Indice de classement : X 50-131 ICS : 03.120.10 Systèmes de management de la qualité Exigences E : Quality management systems — Requirements D : Qualitätsmanagementsysteme — Forderungen Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 20 novembre 2000 pour prendre effet le 20 décembre 2000. © AFNOR 2000 — Tous droits réservés Destinée à remplacer les normes homologuées NF EN ISO 9001:1994, NF EN ISO 9002:1994

NF EN ISO 9001 NOVEMBRE 2008 Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients groupe AFNOR. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form (hardcopy or other media), is strictly prohibited. Groupe AFNOR/ADV Pour : BUREAU

services (ingénierie, SSII, télécoms…). Il est faut de dire " c'est une référence de qualité lorsqu'un produit est iso cela veut dire qu'il est de bonne qualité c'est a dire des normes internationales bien précises." ISO 9001:2000 a été remplacé par ISO 9001:2008 le 13 novembre 2008 avec quelques modifications Voici ce que vous trouverez sur le site de l'ISO "La famille ISO 9000 traite du « Management de la qualité ». Ce terme recouvre ce que l'organisme fait pour satisfaire : - aux exigences

INTRODUCTION………………………………………………………….2 I- DEFINITION……………………………………………………………..3 1) DEMARCHE QUALITE……………………………………………….. ..3 2) LA NORME ISO 9001…………………………………………………...3 II- DE LA DEMARCHE A LA CERTIFICATION………………………...4 1) DEFINITION DE LA CERTIFICATION………………………………..4 2) PROCESSUS DE CERTIFICATION……………………………………5 III- LES AVANTAGES DE LA CERTIFICATION ISO 9001……………6 CONCLUSION……………………………………………………………...8 INTRODUCTION La notion d'entreprise a beaucoup évolué au fil des années. Après

Qu'attendre d’ISO 9001 dans les chaînes d'approvisionnement ? Qu’est-ce que l’ISO 9001 ? L’ISO 9001 est une norme internationale qui spécifie les exigences fondamentales auxquelles doit satisfaire le système de management de la qualité («SMQ») d’une entreprise ou d’un organisme. Publiée par l’Organisation internationale de normalisation («ISO»), cette norme s’inscrit dans une famille de normes, la «série ISO 9000». En indiquant être «certifiés ISO 9000» ou dotés d’un «SMQ conforme à ISO 9000», vos fournisseurs

normes ISO 9001 version 2000 La seconde révision établie en l'an 2000 visait une refonte plus importante des normes ISO 9000, prenant en compte les remarques et les attentes des entreprises utilisatrices. La structure même des normes fut l'objet de cette révision qui aboutit en novembre 2000 par la publication d'une troisième version des normes ISO 9000. Les trois normes bien connues ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003 ont été intégrées dans la nouvelle norme ISO 9001 : 2000. La norme ISO 9001 : 2000

POLYTECH Module Q 3 La norme ISO 9001 Polytech 2014_Lavie Demystification de la norme ISO 9001, ou la norme ISO 9001 pour les nuls André Lavie 2010 Sommaire • • • • Les certifications Les normes ISO série 9000 – vocabulaire La norme ISO 9001 Les autres normes et systèmes de management Polytech 2014_Lavie Certification produits et services La certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, indépendant des parties en cause, donne une assurance écrite qu'un produit, processus

avant de lancer la démarche (ISO 9000) Je construis le système de management par la prise en compte des besoins et attentes des parties intéressées (ISO 9004) Je démontre l’aptitude du système de management à répondre aux exigences des clients (ISO 9001) J’améliore l’efficacité du système de management par la pratique d’audit (ISO 19011) Les normes ISO 9000 et le SMQ Webographie www.iso.org L’ISO n’a pas de pouvoir réglementaire ou législatif Toutes les normes ISO sont volontaires Les certifications