La Norme Iso 9001

21 novembre 2012 Les Normes ISO Dans le cadre du cours ‘Organisation des entreprises et éléments de management’ Introduction L’ISO est l’organisation internationale de normalisation. C’est le premier producteur de normes internationales d’application volontaire dans le monde. Cette organisation a été fondée en 1947, lors d’un consensus mondial, afin d’aider à supprimer les obstacles au commerce internationale. Depuis sa création, elle a publié plus de

différentes . C’est en termes de finalité, de valeur ajoutée pour le client qu’il faut réfléchir et non en termes de produit livré . Foire aux questions La cartographie des processus est-elle une exigence de la norme ISO 9001 ? La cartographie des processus n’est pas une exigence de la norme ISO 9001, mais seulement un moyen retenu par beaucoup pour présenter les processus mis en œuvre dans l’entreprise . Par contre, elle suffit rarement à préciser de manière complète les interactions entre les processus

collectivités territoriales Définition de la qualité de la norme ISO : « La qualité est l’ensemble des caractéristiques d’un produit qui lui confère l’aptitude de satisfaire les besoins exprimés ou implicites du client ». Les structures de références : L’ISO la référence mondiale : L’organisation international de normalisation (ISO) est une fédération mondiale d’organismes nationaux de normalisation dans plus de 140 pays. La norme ISO a pour mission de favoriser le développement des activité

[pic] Réalisé par : KOUBAA WAFA Encadré par : SAMET Noureddine Responsable Management de la Qualité Organisme d’affectation : Société Tunisienne d’Electricité et du Gaz District Sfax Nord (Certifié ISO 9001 v 2008) [pic] Thème : « Allégement du Système Management de la Qualité » Période de stage : 01/07/2009 au 31/07/2009 Remercîment Je tiens à remercier le personnel

dans toute la région du levant est certifié NL / IRI ainsi que CE. Notre usine est dotée de tous les moyens nécessaires pour mettre en application notre politique qualité d'une part, à travers la certification ISO 9001:2000 et environnementale d'autre part, à travers la certification ISO 14001. Notre présence à Chypre est concrétisée par l'exploitation du seul centre de broyage de l'île. Holcim Liban dispose des équipements des plus modernes de fabrication et de contrôle pour produire une gamme

NORME INTERNATIONALE ISO 9001 Quatrième édition 2008-11-15 Systèmes de management de la qualité Exigences. Quality management systems — Requirements Numéro de référence ISO 9001:2008(F) © ISO 2008 -1- ISO 9001:2008(F) Sommaire Page 1 Domaine d'application ..................................................................................................................... 6 1.1 Généralités ............................................................................

La Norme BS 7799-2 La norme BS7799 a été publiée pour la première fois par le British Standard Institute en 1995. Son objectif est de permettre la mise en place d'un système de management de la sécurité de l'information ou SMSI (ISMS ou Information Security Management System) dans l'entreprise. Pour cela, la BS 7799 impose le modèle PDCA (Plan, Do, Check, Act ) qui oblige tous les processus relatifs à la sécurité à être cycliquement : planifiés, mis en place, vérifiés puis améliorés. La norme est

|16 | |05 |Les étapes de résolution de problème. |18 | |06 |Les étapes d’une démarche de certification ISO 9001. |31 | |07 |Les sources de la performance. |41 | |08 |Les

aussi, les réflexions de certains auteurs en matière de performance, tel que l’apport des économistes comme BAROUCHE, GALLAIRE, Lorino, etc. Une telle lecture bibliographique a été complétée par une analyse attentive des exigences de la norme internationale ISO 9001 dans sa dernière version de 2015. Ce papier sera scindé en deux paragraphes, il s’agit dans un premier temps, de porter un éclairage sur quelques aspects se rapportant à l’approche qualité et celle de performance. Alors que dans

Maintenance Productive totale - TPM Pour systématiser les interventions de maintenance à tous les niveaux sur vos processus : corrective, préventive, conditionnelle… 26 CONSEIL INGENIERIE FORMATION QUALITE HYGIENE SECURITE ENVIRONNEMENT Normes iso 9001-V 2008 Réaliser des audits qualité internes Sauveteurs Secouristes du Travail – SST Recyclage SST CHSCT – de 300 salariés Renouvellement CHSCT en intra – nous consulter Habilitations électriques Recyclage habilitations électriques Prévention des