La Relation Client Crédit Agricole

Présentation du crédit agricole du Maroc – première partie: Introduction : Les banques sont les organismes spécifiques dans l’émission et le commerce de la monnaie. Elles gèrent les dépôts et collectent l’épargne des clients, accordent des prêt. Pilotent des instruments de paiements comme le carnet de chèque et la carte bancaire et offrent des services financiers Elles assurent pour l’Etat la traçabilité des opérations financières et contribuent à la lutte contre les trafics. La contribution

J'ai effectué mon stage au Crédit Agricole de la Réunion à l’agence de Saint-Benoît. Le Crédit Agricole est une banque assurance. I/ Analyse commerciale 1] Analyse de l’unité commerciale 1.1 L’offre de l’unité commerciale Le portefeuille de services L’agence Crédit Agricole propose des produits bancaires et des produits d’assurance. Dans la gamme des produits bancaires, la banque a trois grands pôles qui sont les crédits, la collecte et la gestion des risques. Le pôle assurance se compose

2011 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve : E4 Unité E4 Durée : 5 heures Ce sujet comporte 14 pages [pic] CREDIT MUTUEL DU MACONNAIS Le Crédit Mutuel est composé de 18 fédérations régionales qui gèrent 1 393 caisses locales et servent 4,3 millions de clients dont 2,5 millions de sociétaires. Cette banque reste fidèle aux quatre lignes de force qui ont fait son succès : la banque mutualiste, la banque de proximité (avec un fort

Sommaire 1 » Présentation de Crédit Agricole S.A. 2 3 6 8 6 » Message du Président et du Directeur général Chiffres clés 2008 Données boursières 2008 Management du Développement durable 104 105 Développement durable, une organisation au service de l’action 2 » Crédit Agricole S.A. en 2008 12 13 14 15 17 7 » Responsabilité économique 107 108 112 113 115 Historique L’organisation du groupe Crédit Agricole et de Crédit Agricole S.A. Les faits marquants de l’année

_Toc388289378 \h 373.Livres PAGEREF _Toc388289379 \h 374.Articles PAGEREF _Toc388289380 \h 39 RemerciementsT out d’abord, je remercie Mme RICAPET, tutrice professionnelle et directrice d’agence du Crédit agricole Nord Est pour sa disponibilité et son attention. Je remercie aussi tout le personnel du crédit agricole nord est Soissons centre pour m’avoir accompagnée et formée durant cette année. De plus, je remercie le CFA Difcam et l’université de Reims pour m’avoir permis d’accéder à ce master. Enfin

remercier mes parents qui m’ont encouragé matériellement et moralement pour s'habituer à la vie universitaire et redoubler mes efforts pour réaliser mes rêves. Je tiens à remercier Mme EL KASSIMI Imane la directrice générale de la caisse locale du crédit agricole Meknes pour l’opportunité qui m’a donné pour passer mon stage dans son siège, il m’a conseillé plusieurs fois et aussi il a répondu sur mes questions. Je veux remercier aussi Mr LOTFI Hamid le guichetier payeur principal qui a été mon collègue

années 1990 dans les zones rurales de Madagascar, la microfinance est considérée comme une solution apparente face aux défaillances du secteur bancaire, car en effet, l’activité de micro finance se définit comme étant l’offre de services financiers (crédit, épargne, assurances) aux populations pauvres et exclues du système financier, à savoir principalement, une partie importante de la population des Pays en voie de Développement, mais aussi, de manière encore très limitée les populations défavorisées

I- ------------------------------------------------- Présentation de l’entreprise 1) Contexte géographique Le Crédit Agricole tire sa force d’une organisation qui concilie la souplesse d’un réseau décentralisé de Caisses Régionales et de l’unité d’un groupe puissant qui met en commun des ressources, définit et applique une stratégie commune en France et dans le monde entier. Au niveau national, le groupe est composé du siège social situé à Paris et de 39 Caisses Régionales réparties

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients Zone commerciale Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est qu’elle est définie par des courbes isochroniques en fonction du temps de déplacement en voiture. - la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise entre 0 et 5 minutes pour atteindre

Rapport de stage Crédit Agricole du Maroc Réalisé par : Reda RAKIB Stage d’observation Durée : 1 mois Année universitaire : 2010/2011 Campus ESIG CASABLANCA Rapport de Stage Route de Nouasseur – SIDI MAAROUF (prés de Metro Bouskoura) Tél : 022 33 59 69/ 85 – Fax : 022 33 56 72 esigcasa@esigmaroc.com 1 Remerciements La réalisation du présent rapport est le résultat d’un stage de 4 semaines au sein de Crédit Agricole du Maroc à Casablanca. A cette occasion Je tiens à remercier toutes