La Relation Client Crédit Agricole

propose différents produits de crédit, d’épargne ou d’assurance à différents type de clients comme les particuliers, les professionnels et les entreprises. Fort d’une notoriété à l’échelle nationale, le groupe C.E. connaît néanmoins une concurrence accrue, notamment par l’arrivée massive des banques en ligne et des banques privées. II -ANALYSE de la Filière de la Banque SCHEMA DE LA FILIERE BANCAIRE Banque Centrale Européenne Marchés Financiers Dépôts des Clients Contrôle de la Banque de

de la Banque Populaire peut se caractériser par le fait de mettre en relation l’économie locale avec la structure économique de la banque. Le Groupe BPCE créé en 2009, (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) est le deuxième

de gamme » CONCLUSION INTRODUCTION Les établissements financiers reçoivent des fonds du public, effectuent des opérations de crédit et mettent à la disposition de la clientèle des moyens de paiement. Le moyen de paiement est la forme matérielle qui sert de support au paiement. C’est aussi une opération d’échange entre la banque et son client. Ce dernier a le choix de régler ses dettes ou de collecter des dépôts selon différents instruments. Parmi lesquels nous pouvons citer : le

..................................................................................81 Crédit Agricole SA et 38 caisses régionales parrains de BforBank, diversification Canal ...................................................81 Les assureurs français peinent à rentabiliser leur offre bancaire............................................................................................82 Boursorama s'ouvre au crédit à la consommation ..................................................................

au Maroc (généralités sur la banque, historique et activités de la banque). ✓ Le marketing-mix bancaire (politique produit, prix, distribution et communication). ✓ L’analyse de la clientèle (comportement, satisfaction et fidélisation du client ainsi que la segmentation en marketing bancaire). Chapitre 1 : Le secteur bancaire au Maroc. I. Généralités sur le système bancaire marocain : Le secteur bancaire se caractérise par une forte concentration. Cette concentration se

produits en matière de financement qui correspond aux besoins à couvrir. Dans cette partie, nous aborderons les techniques de crédit les plus usitées universellement pour combler ces besoins. Certaines de celles-ci ont été traitées, bien qu’elles n’existent pas encore en Algérie, et ce en raison de leur importance. Le présent chapitre a pour but de mettre en vu les crédits octroyés par la banque, ainsi nous optons pour le plan suivant : Section 1 : Notion de base ; Section 2 : Financement de l’exploitation ;

ELLES RESPECTER DANS L’ALIMENTATION DE LEURS FICHIERS CLIENT ? Intro Partie 1 : -déf de la CNIL, sa composition -la mission de la CNIL et ses deux orientations Partie 2 : -les normes proposées aux banques par la CNIL : Norme 12 et Norme 13 -les 2 autorisations uniques qui permettent aux banques de s’assurer que leurs fichiers correnspondent aux normes : le credit scoring et la lutte contre le blanchiment :   -le principe de credit scoring -lutte contre le blanchiment

Les relations banques/entreprises Les banques et les entreprises entretiennent des relations permanentes. Ces relations portent en particulier sur l'enregistrement, la tenue des comptes, l'encaissement des chèques et des effets du commerce, le financement des entreprises à travers les avances, le crédit trésorerie et le crédit investissement, le conseil financier à travers les placements, la gestion des excédents de trésorerie, etc. Chapitre 1. Les formes de sociétés et les effets de commerce 1.

concernant les activités quotidiennes de l’agence. En parallèle, j’ai pu réaliser une étude sur un produit de la banque, il s’agit du crédit immobilier, qui sera le thème de ce rapport. Le présent travail comporte trois parties : Partie I : Présentation du secteur d’activité   Partie II : Présentation globale d'AttijariWafaBank Partie III : Les Crédits immobiliers Première partie : Présentation du secteur D’activité I. Définition de la banque : Contrairement à la loi bancaire

1. Le cadre légal et réglementaire..............................................................................20 B.4.2. Le cadre institutionnel ...........................................................................................21 B.5. Relations entre les Banques et les IMF ......................................................................21 C. Le développement du secteur de la microfinance...................................................22 C1. Offre de produits et services financiers