La Relation Client Crédit Agricole

des grandes banques françaises qui va avoir un rôle important à jouer. On peut constater que déjà à l’époque, les relations ont leurs importance dans le monde la finance et que cela influe beaucoup sur les décisions et les choix de l’État. 1889 : le développement continue et le groupe possède désormais 148 guichets. 1894 : La banque se développe comme un grand établissement de crédit moderne et compte désormais 651 guichets en France. Elle augmente son effectif et s’exporte davantage. On voit ainsi

revendre + bien meuble Achat d’immeubles pour les revendre = acte com sauf si l’acquéreur a agit pour édifier un ou plusieurs bâtiments en vue de les revendre. Opération de change de banque, opération de crédit et service de paiement (virements, prélèvements, …). Opération de courtage : mise en relation de 2 pers pour la conclusion d’un contrat Opération de bourse : spéculation = acte de com si l’importance des opérations permet un revenu. Actes portant sur le fonds de commerce Commercialité accessoire :

2 400 en France), soit un taux de bancarisation qui ne concerne encore que le quart de la population totale, mais la majorité de la population urbaine. Le tiers du réseau bancaire est concentré sur l’agglomération casablancaise. Deux banques (le CRÉDIT POPULAIRE DU MAROC et ATTIJARIWAFA BANK) détiennent 47% de ce réseau en forte croissance. 2. Une présence marquée des banques étrangères : Toutes les grandes banques privées du royaume comptent dans leur actionnariat des banques étrangères plus

Le Crédit mutuel est une banque mutualiste française. Le client est un sociétaire, qui lui permet avec l'aide de sa part sociale, de contribuer à la vie de son agence. Le groupe Crédit Mutuel Historique de l’unité commerciale 1882 : La première caisse du Crédit est crée en Alsace. Depuis, le Crédit Mutuel n’a cessé d’évoluer, en 1998 il rachète le groupe CIC, en 2005 il s’agit de la deuxième banque en détails française. Caractéristiques du groupe Le groupe est

immobilisations au Maroc: Cas d’une Entreprise américaine basée au Maroc • La promotion des ventes en tant que technique de communication et la relation entretenue avec la notoriété et l’image de marque • La cartographie des risques, un outil idoine pour un audit interne basé sur les risques: Cas de l’entreprise CHAABI LLD • Appréciation de l’analyse risque crédit hypothécaire: Cas Wafa Immoblier • Le Repositionnement d’Atlas Hospitality Morocco, Hotels et Resorts: Le repositionnement est-il adapté

....................................... 32 Spécialité « Comptabilité et gestion des entités agricoles » ...................................................................................... 35 Spécialité « Révision comptable » .............................................................................................................................. 44 Spécialité : « Responsable de portefeuille clients d’expertise comptable » .............................................................. 51 Spécialité

au modèle de gouvernance partenariale qui privilégie la maximisation de la valeur partenariale entre parties prenantes. Quatre parties prenantes entrent en contact et se confrontent : ✓ les dirigeants administrateurs, ✓ les sociétaires clients, ✓ les dirigeants salariés, ✓ les employés salariés. Quand on parle de « banques » l’ensemble des personnes ne font pas forcement la distinction entre le système coopératif et capitaliste, pour elles, les banques offrent

I. Les enjeux de la double relation Commençons par définir ce qu’est la double relation. Elle se caractérise par le fait qu’un client professionnel (société1, chef d’entreprise, profession libérale, exploitant agricole, association), soit également client à titre privé, en tant que particulier, et inversement. Avant tout, la double relation se caractérise par une meilleure connaissance du client, dans sa globalité. Nous allons voir que de cette analyse globale découlent deux types d’avantages :

Développement de la notion bancassurance : Depuis son arrivée au Maghreb, la bancassurance ne cesse de progresser. Au Maroc, ce sont principalement les filiales des banques françaises (Crédit Agricole, BNP Paribas, Société Générale) qui assurent la percée de la bancassurance. Et du même coup le développement de l'assurance-vie et de l’épargne ces dernières années.  Selon Oxford Business Group, 50% des polices d´assurance vie sont commercialisées par la bancassurance, ce qui représente entre

Mr Philippe et Mme Nathalie, avec qui j’ai passé beaucoup de temps et qui ont pris le temps de répondre à mes questions, m’ont permis d’assister à des entretiens, au phoning. D’une façon générale, je remercie l’ensemble des collaborateurs du Crédit Mutuel pour leur disponibilité, leur gentillesse, leurs conseils et aides, leur accueil chaleureux et pour la confiance qu’ils m’ont accordés durant ce stage. Je n’oublie pas Mr , mon professeur référent, pour sa disponibilité.