La Revue De La Litterature En Marketing

physiologiques), Les bénéfices expérientiels (liés aux sensations procurées par l’utilisation du produit), Les bénéfices symboliques, L’attitude (concept unidimensionnel, degré selon lequel une personne aime ou n’aime pas une marque). Dans la littérature, l’image de marque est trop souvent associée ou même confondue avec un concept beaucoup plus complet et opérationnel : celui de capital-marque. Nous allons tâcher de mieux comprendre ce qui différencie ces deux concepts. 2 Guillou Benjamin CREG

relationnelles établies par l’organisateur. 3.3.1 Le marketing relationnel. 3.3.2 La gestion de la relation client 3.3.3 La démarche commerciale 4 4 4 4 5 5 8 8 10 12 15 15 15 15 16 17 18 18 20 20 22 22 23 24 24 24 28 29 Deuxième partie : La méthodologie de recherche entre ces deux acteurs du monde de l’événementiel. Section 1 : La démarche méthodologique 1.1 Processus de recherche. 1.1.1 Etat des lieux suite à la recherche de la littérature. 34 34 34 34 2 1.1.2 Problématique de l’étude

Conférences ENCG de Tanger Université Abdelmalek Assadi - Maroc mssassis@yahoo.fr Résumé : Le présent travail s’articule autour de deux principaux axes. Le premier s’attache à montrer que seul le modèle interactif de l’IMP Group (International Marketing Purchasing Group ), parmi les modèles du comportement d’achat industriel, peut être transposé d’une manière adéquate au cas des services inter-organisationnels 1. Quant au second axe, il se propose de déterminer comment les relations établies avec

1986). En d’autres termes, il s’agit de s’orienter plutôt vers l’étude de la perception de la qualité par le consommateur. I. La conceptualisation de la qualité perçue du service : Le terme qualité a fait l’objet de plusieurs définitions dans la littérature. Philip B. Crosby (1979) définit la qualité comme « la conformité aux exigences ». La qualité perçue se réfère à l’évaluation subjective par le consommateur de la supériorité d’un produit (Valérie A. Zeithaml, 1988). De la sorte, la qualité perçue

disciplines confondues, se sont intéressés de près à l’étude du phénomène du risque. Le point de départ à ces recherches fut la théorie économique et la littérature en psychologie cognitive. D’autres champs de recherche se sont naturellement penchés sur l’étude du risque tels que : les sciences de décision, la gestion, l’assurance, la finance et le marketing. Néanmoins, chaque discipline a adopté une approche différente et a fait appel à des concepts distincts. En finance, le risque est appréhendé sous

PAIEMENT MOBILE et MONETISATION DES ECHANGES DANS LES PAYS EN DEVELOPPEMENT Exercice 1 : Revue de littérature Etudiant : Nounagnon Christian JEKINNOU Tuteur : Laurent GILLE Master IREN 2013 - 2014 RESUME Le présent document est une revue de littérature sur le paiement mobile et la monétisation dans les pays en développement. A travers des articles scientifiques, nous abordons successivement la définition, la typologie, les technologies et l’environnement favorable du paiement mobile

des pirouettes des prétextes, des haines calculées des carnages humanisés Nuit qui fond toutes mes contradictions, toutes contradictions dans l'unité première de ta négritude » ” Signi�cation La naissance de ce concept, et celle d'une revue, Présence africaine, qui paraît en 1947 simultanément à Dakar et à Paris, va faire l'effet d'une déflagration. Elle rassemble des Noirs de tous les horizons du monde, ainsi que des intellectuels français, notamment Sartre. Celui-ci définit alors la

Action sur le produit 1 - NOTION DE PRODUIT Définir la notion de produit n’est pas commode. Les classifications de la notion de produit sont nombreuses dans la littérature marketing. Celle-ci peut s’effectuer, selon la destination du produit (bien de grande consommation, bien industriel), selon la durée (bien durable, bien non durable), selon le type d’achat (achat réfléchi, achat occasionnel), selon le degré d’implication (achat risqué, achat complexe), selon les besoins satisfaits (produit

De toutes époques, la littérature a marqué la société et en a été le reflet ou plutôt fut-elle l’image des changements à venir. En effet, les artistes ont de tous temps écrit afin de faire bouger la société, de créer un choc dans le but de créer du mouvement, des modifications. Toutefois, chaque changement n’est pas créé de toute pièce, il découle d’autres idéaux, d’autres pensées qui furent modifiées. Ainsi fut-ce le cas pour des mouvements littéraires comme le dadaïsme et le surréalisme. Dans le

stratégies génériques sont testés : le modèle de Porter (1980), le modèle de Mintzberg (1988) et le méta-modèle établi par Campbell-Hunt (2000) à partir d’une agrégation empirique de dix-sept descriptions des stratégies génériques proposées dans la littérature. La méthode utilisée est fondée sur la réalisation d’une enquête par questionnaire auprès des dirigeants des entreprises françaises du secteur agroalimentaire. Cette enquête a permis de constituer un échantillon de 306 entreprises. Les traitements