La Segmentation Bancaire Au Maroc

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION : QUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES NTI AU MAROC MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION par Latifa ELBOUABDELLAOUI Membres de Jury : Président : Mme Ouaffae GHANNAM-ZAIM Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Associé La société SIS CONSULTANTS Directeur du Marketing

corps professoral et administratif de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca (ENCG-C) qui veillent toujours à ce que notre école soit parmi les meilleurs établissements de formation dans le domaine du commerce et de la gestion au Maroc. Nous ne saurons aussi terminer nos remerciements sans citer tous ceux qui ont participés de près ou de loin à l’élaboration de ce projet, notamment nos familles qui ne ménagent aucun effort pour qu’on soit dans les meilleures conditions. Sommaire

la gestion de la trésorerie……................ * Définition de la trésorerie ……………………… * Recettes et dépenses ………………………….... * Cash flow ……………………………………... * Prévisions de la trésorerie………………………. Chapitre II : Présentation du MAROC TELECOM  * Dénomination sociale……………………………… * Siège sociale................................................................. * Forme juridique............................................................ * Objet de la société.....

client. Pour faire face à cette concurrence, Attijari Wafabank a mis récemment en place une offre très intéressante qui s’appelle « REVOLVING MIZANE ». Cette offre permet au client d’avoir une réserve d’argent instantanée sous forme de carte bancaire qu’il peut utiliser pour régler ses dépenses inattendues. Toutefois, AWB a recensé un faible taux de commercialisation de ce produit vedette. En intégrant AWB et précisément l’agence Romandie pour y réaliser mon stage de fin d’études

Définitions et caractéristique du service Typologie des services et le système de servuction dans le secteur touristique Qualité des services  Chapitre 2 : Le marketing hôtelier    Qu’est-ce-que l’hôtellerie ? Le marché hôtelier La segmentation du marché hôtelier  Chapitre 3 : L’hôtellerie écologique    Le marketing écologique Hôtels et développement durable : une nouvelle approche Communiquer son engagement environnemental à ses clients 3 MARKETING DES SERVICES

Analyse : 19 Analyse de l’offre Clientèle Particulier &Professionnel 233 Offre Particuliers 23 Les Comptes : 23 Les Cartes : 24 Les Crédits : 25 Les Packages : 26 Assurances : 27 Conclusion 288 Introduction( Le secteur bancaire joue un rôle primordial dans l’économie marocaine, car il a connu diverses réformes qui en font actuellement un système moderne, aux besoins de la société comme à ceux des entreprises. Il faut savoir qu’une banque est une entreprise qui gère les

1 : La gestion de l’emploi 23 Section 2 : La gestion de la paie 31 2ème partie : Le secteur bancaire au Maroc : cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 39 Chapitre I : Présentation générale du secteur bancaire Marocain 40 Section 1 : Evolution historique du secteur bancaire marocain 40 Section 2 : Structure et organisation des grandes banques 51 Chapitre II : Enquête sur la GRH auprès des établissements bancaires, cas de la BMCE, AWB, la SGMB et la BP 72 Section 1 : Questionnaire 72 Section 2 : Analyse

Roulement PDM : Product Data Management SARL : Société à Responsabilité Limitée SA : Société Anonyme SAS : Société Anonyme Simplifié AMCA : Association Marocaine des Centres d’Affaires CRI : Centre Régionale d’Investissement PMV : Plant Maroc Vert FIFEL : Fédération Interprofessionnelle Marocaine de Production et d'Exportation des Fruits et Légumes APEFEL : Association des Producteurs et Exportateurs des Fruits et Légumes ASPEM : Association des producteurs de maraichage et Primeurs

projet 10 Moyens matériels 11 Moyens humains 11 Juridique 12 Identification de l’entrepreneur 12 Section marketing 13 Etude du marché 14 Etude des environnements 14 Concurrence 15 Enquête 16 Analyse SWOT 18 Segmentation, ciblage, positionnement 19 Les quatre P 20 Etude financière 22 Dépenses 23 Besoin en financement 23 Bilan 23 Tableau des flux de trésorerie 24 Sources 25 Remerciement 26 Résumé Ce mémoire est un

Bac+4 Bac+2 Bac+2 Lycée Facteurs de la culture zazita09 3 téléchargements Le plan média Cam 2395 téléchargements 34 avis Comptabilité générale samaiko 4227 téléchargements 6 étapes du processus de vente Le rapprochement bancaire Doc-Etudiant.fr sur Suivre www.doc-etudiant.fr/Francais/Dissertation/Autre-Devoir-2-culture-g-cned-bts-ag-1ere-annee-106840.html 2/3 18/05/13 83 avis Devoir 2 culture g cned bts ag 1ere année 106840 jeffroy09 1578 téléchargements