La Segmentation De La Clientele Pour Le Marche Des Jeux Video

Sommaire Partie 2 I : Définir le concept 3 A : Concept 3 B : Fournisseurs 5 C : Nom, slogan et logo de l’entreprise 7 II : Le marché 9 A : Evolution du marché 9 B : Positionnement de l’entreprise (4P) 10 C : SWOT 10 III : Les cibles 11 A : Critères de segmentation 11 B : Comment les atteindre et pourquoi  13 IV : Etude de la concurrence directe et indirecte 13 A : Concurrence directe 13 B : Concurrence indirecte 23 V : Web Experience de Biotiphone.com 27 Partie 2

concurrents/état/salariés) Macro: Environnement général à l’entreprise ou secteur d’activité. Interdépendance entre l’entreprise et l’environnement (chacun influence l’autre) KOTLER « C’est la science et l’art d’acquérir, de conserver et de développer la clientèle rentable » Taux d’attrition = perte des clients (nombre de clients perdus sur le nombre de clients total x 100) ÉTUDE DU COMPORTEMENT Infidèle churner Individualiste recherche du « sur-mesure » Expert très connaisseur Confort gain de

tous secteurs confondus. Ces outils aident et répondent, plus que jamais à une problématique : la maîtrise du risque et l’amélioration des performances commerciales des compagnies. Pour une entreprise il est devenu indispensable de fidéliser sa clientèle, de conserver sa confiance et d’en acquérir une nouvelle, en mettant en avant les notions de qualité de service, de devoir et de conseil. Soucieuse de bien communiquer, avec des supports lisibles, disponibles et interactifs, les entreprises cherchent

------------------------------------------------- La gestion de l'assortiment ------------------------------------------------- L'assortiment est l'ensemble des produits proposés à la clientèle dans le but de satisfaire différents type de consommateurs grace à des offres différentes ( prix, produit, service ) L'assortiment est caractérisé par :  · Sa diversité ( nombre de famille de produits différents proposés ) · Sa largeur ( nombre de produits différents pour une même famille ) il peut

marketing des opérateurs Baisse continuelle de la valeur client Défis/enjeux du monde économique Maintenir et accroître la valeur client Satisfaction et retention des clients Fidélisation des clients Consolidation et accroissement des parts de marché Offre sur mesure Approche/cadre générale « L’intelligence économique peut être définie comme l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution, en vue de son exploitation, de l’information utile aux acteurs économiques

L’OFFRE page 3 I. Description du marché et de son évolution page 3 II. Analyse de l’environnement page 4 III. Les parcs dominants page 5 IV. Concurrents directs et indirects page 6 2ème partie : LA SEGMENTATION DE LA DEMANDE page 7 I. La visite d’un parc suppose une forte implication page 7 II. Une segmentation de la demande par groupe de consommateurs page 9 A. Les critères potentiels de la segmentation page 9 B. Les critères retenus

premier lieu, il est important de connaître les menaces et les opportunités qui s’offrent à nous et de comprendre la dynamique du marché, c’est pour cela que nous allons faire un diagnostic externe. Où nous analyserons le marché, les concurrents, les partenaires clés et les autres éléments du contexte qu’il faut connaître. II. 1. 1. Le marché Les chiffres Le marché des parcs de loisirs représente un chiffre d’affaires de 2 milliards d'euros. Le nombre de visites annuelles est estimé à environ

Comprendre le marché et les besoins des clients Page 3 1 – Besoins, désirs et demandes des consommateurs Page 3 2 – Comment satisfaire le consommateur ? Page 3 3 – Les différentes approches du marché Page 5 a) Approche par l’offre Page 5 b) Approche par la demande Page 6 c) Approche par le produit Page 6 Chapitre 2 – Définir une stratégie marketing Page 6 Section 1 – La segmentation du marché Page

Analyse de marché SMARTPHONES Lachery Morgan TC1 Sommaire 1. Analyse de l’environnement 3 2. Analyse de l’offre 4 2.1. Volume global de l’offre 4 2.1.1. Les tendances 4 2.2. Les marques présentes sur le marché 5 2.2.1 Les tendances 5 2.2.2 Les forces et faiblesses

  C O N S O M M A T E U R   Vers  une  révolution  du  Marketing  par  le  consommateur       Introduction   C’est  de  plus  en  plus  le  consommateur  qui  guide  le  marché,  plutôt  que  les  annonceurs.  Il  y  a  une   réelle  saturation  publicitaire  (publicité  est  partout)  qui  mène  petit  à  petit  vers  un  gros  ras  le  bol.