La Segmentation Internationale De Nestlé

INSTITUT INTERNATIONAL DE COMMUNICATION DE PARIS Mémoire de fin d’études Sofia Bento PUB5 Paris, 27 aout 2007 Stratégies de Communication: Le modèle d’approche ″ La stratégie de communication est un ensemble de réflexions et de décisions sur la façon de communiquer avec les cibles. La stratégie est d’autant plus importante, qu’elle définit le lien d’affectivité entre la marque et les consommateurs. ″.page 3 Directeur de mémoire : Jean Marie Gourlot Ecrit par : Sofia Bento, PUB5

des marchés cibles et d'attirer, de conserver, et de développer une clientèle en créant, délivrant, communiquant de la valeur. 1.2. LES CONCEPTS CLÉS DU MARKETING 1.2.1. Le marché cible et la segmentation  Un responsable marketing ne peut satisfaire l'ensemble du marché. Il faut donc procéder à une segmentation. Segmenter consiste à identifier des groupes distincts de clients qui réagiront de la même façon à l'offre de l'entreprise. Les segments peuvent être définis à partir de caractéristiques socio-démographiques

marché de la glace avec les gamme Miko, Ben and Jerry’s, Magnum, Carte d’or et Cornetto. Nestlé : La filiale française a réalisé un chiffre d’affaire de 320 millions d’euros dans la branche chocolat et confiserie. La marque commercialise les bonbons Quality street, Smaries et tous les chocolats Crunch, KitKat, Lion et Nuts. Danone : Avec sa gamme de gâteaux et Snacks céréaliers LU. Marque internationale, représente près de la moitié des ventes du pôle Biscuits de Danone (n°2 mondial). - Les

DES BESOINS PAR LA SEGMENTATION 1 La macro-segmentation 1.1 La conceptualisation du marché de référence 1.2 Les structures du marché de référence 1.3 L’utilité d’une analyse de macro-segmentation 187 189 190 191 192 194 198 199 200 201 204 206 208 210 210 211 212 2 La micro-segmentation 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 La segmentation et la différenciation Les étapes de la démarche : segmentation-ciblage-positionnement La segmentation par avantages recherchés La segmentation socio-démographique

préciser : - La taille, la structure et le comportement du marché cible. - Le positionnement choisi. - Les objectifs de chiffre d’affaires, de part de marché et de bénéfice pour les deux ou trois premières années. 1. La segmentation. A. Définition. Segmenter un marché consiste à le découper en sous-ensemble distincts de clientèles, chacun de ces groupes homogènes pouvant raisonnablement être choisi comme cible à atteindre à l’aide d’une stratégie marketing appropriée

donc standardisée au delà des frontières nationales présente de nombreux avantages : · Image mondiale et cohérente des produits · Notoriété internationale renforcée. · Réduction des coûts puisqu’on évite la multiplication des travaux de conception, design, production… · Reconnaissance et identification aisées du produit pour les voyageurs internationaux. · Accès plus facile aux réseaux de distribution et capacité de négociation avec les détaillants renforcée. Par ailleurs pour la standardisation

Nespresso 16 A. Forces et faiblesses de Nespresso 16 B. Opportunités et Menaces concernant Nespresso 17 C. Matrice de confrontation 18 Conclusion : 19 VI. Bibliographie 20 * Introduction générale Nespresso SA, filiale de l’enseigne Nestlé, a été fondé en 1986. Grande enseigne dont les ventes ne cessent d’augmenter tous les ans de 40% depuis 2000, Nespresso connait une croissance fulgurante, grâce à son positionnement et sa capacité d’innovation. Nous allons donc tenter d’analyser

organisationnelle PAGEREF _Toc417072489 \h 494.Quelques expériences hors du commun PAGEREF _Toc417072490 \h 51PARTIE 2 : Les Choix Stratégiques PAGEREF _Toc417072491 \h 53VI.Les stratégies par domaine d’activités PAGEREF _Toc417072492 \h 531.La segmentation stratégique PAGEREF _Toc417072493 \h 532.Les stratégies génériques PAGEREF _Toc417072494 \h 57La stratégie des prix PAGEREF _Toc417072495 \h 58La stratégie de différenciation PAGEREF _Toc417072496 \h 59La stratégie de focalisation PAGEREF _Toc417072497

chiffres annuels prometteurs 14 3.2 Valeur de l’action l’Oréal et valeur en Bourse 19 3.3 Des investissements variés 20 3.4 Une communication financière prépondérante et récompensée 21 4 4.1 Le SWOT de l’entreprise 22 4.2 Une première segmentation 25 4.3 Un portefeuille des marques conséquent 26 4.4 Une stratégie marketing complexe 28 4.5 Une distribution qui n’a pas que des effets positifs 28 4.6 Une communication des produits omniprésente 29 4.7 Une bonne image de marque mais qui

marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session