La Stratégie De Fidélisation D Air France Klm Enjeux Et Perspectives

confiance du personnel dans La Poste et ses managers • responsabilisation insuffisante de la ligne managériale : management par la règle plus que par le résultat ou la conviction • organisation complexe et confuse A partir de ce constat, notre stratégie pour moderniser La Poste s'organisait autour de quelques principes qui portaient à la fois sur la culture de management et l'organisation même du Groupe : • libérer les énergies au lieu de les contraindre • associer dialogue et fermeté • changer

Table des matieres 7 Executive summary 7 Introduction Depuis plus de 5 000 ans, le commerce a pris une part essentielle à l’organisation de la Ville et a façonné les espaces autour des flux qu’il draine. Depuis le milieu du siècle dernier en France, la croissance démographique et économique, l’évolution des modes de consommations, et le développement rapide de l’urbanisation, ont mis en évidence les problèmes posés par la création d’équipements commerciaux implantés sur l’ensemble du pays.

l’étude ....................................................................................5 1.1.1 Le commerce : un flux d’innovations continu............................................................... 17 1.3.1 L’innovation dans le commerce en France : des données limitées ............................................. 17 1.3.2 La distribution, efficace dans l’urgence .................................................................................. 18 LE COMMERCE, SECTEUR EN MUTATION : UN CONTEXTE

CHAPITRE 1: LES THEORIES EXPLICATIVES DE LA RÉMUNÉRATION DES DIRIGEANTS ........................................................ 20 1. LA PERSPECTIVE ÉCONOMIQUE ......................................................................... 20 2. LA PERSPECTIVE POLITIQUE .............................................................................. 35 3. LA PERSPECTIVE PSYCHOLOGIQUE ET SYMBOLIQUE.......................................... 41 4. CONCLUSION .................................................

Contribution de l’État au plan d’action en faveur du tourisme d’Outre-Mer............................ 138 Changement climatique et outre-mer ........................................................................................ 140 Conclusion et perspectives ........................................................................................................ 143 ANNEXES .............................................................................................................................

SEMINAIRE DE STRATEGIE Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets

Maquette de couverture : Chloé Lerebours http://graphi-chlo.blogspot.com/ © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-054823-1 Préface Les vingt dernières années ont été marquées par une profonde évolution des formations d’ingénieur délivrées en France et notamment de celles dispensées par les Grandes Écoles. Cette évolution est comme toujours la conséquence directe de celle des entreprises et plus généralement du contexte économique et de la demande sociale. La prise en compte explicite de la mondialisation

été établi par l’émetteur et engage la responsabilité de ses signataires. SOMMAIRE 5 31 39 STRATÉGIE ET MÉTIERS DE SAINT-GOBAIN 6 Construire l’habitat du futur 26 La recherche et l’innovation LE DÉVELOPPEMENT DURABLE AU CŒUR DE LA STRATÉGIE RAPPORT D’ACTIVITÉ SUR L’EXERCICE 2010 40 46 47 55 56 60 65 66 84 86 88 88 Des résultats en net rebond Dividendes Résultats des Pôles Perspectives et objectifs 2011 L’action L’actionnariat Politique d’information et calendrier financier Gouvernance

Les évolutions du monde et de l’économie : Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les nouvelles techniques de gestion : Quelles sont les nouvelles techniques de gestion utilisées par les entreprises ? Les tendances du management des hommes : Comment évolue le management des femmes et des hommes ? L’actualité

tous ceux qui suivent des formations en commerce, gestion et économie. Les évolutions du monde et de l’économie : Quelles sont les évolutions mondiales qui modifient la gestion et le fonctionnement des entreprises ? Les stratégies innovantes des entreprises : Quelles sont les stratégies gagnantes et les entreprises qui réussissent ? Les nouvelles techniques de gestion : Quelles sont les nouvelles techniques de gestion utilisées par les entreprises ? Les tendances du management des hommes : Comment évolue