La Stylique

au journaliste Gilles de Bure. Le terme « design » est accepté par l’Académie française en 1971, ce qui confère désormais à la discipline une place à part entière dans le paysage artistico-industriel français. Mais en 1983 apparaissent les mots « stylique » et « stylicien » qui, bien qu’ils se trouvent dans le Petit Larousse, ne sont pas du tout employés au grand dam de tous les Académiciens et autres protecteurs de la langue de Molière. A présent demandons-nous quel est l’origine du mot design

sont : Les média : affichage, TV, radio, cinéma, presse, réseaux sociaux Les hors média : promotion des ventes, communication institutionnelle (relations publiques, parrainage), communication directe, goodwill (associations,...) Les autres : la stylique, l'emballage, le conditionnement, l'identité visuelle, les documents financiers, la force de vente, les annonces presse, internet,... c. Budget de communication Evolution des dépenses en communication entre 92 et 2004  +48% pour le budget / 39

possibilités: Stratégie indifférenciée Stratégie différenciée Stratégie concentrée I- Le produit II- Le prix III- La distribution IV- La communication A- Définition Le produit est défini par différents éléments: Le concept La marque Le packaging La stylique B- Le CVP C- Le portefeuille de produits « Le produit est un ensemble de matières, de services et de données symboliques permettant d’apporter des satisfactions ou des avantages à l’acheteur ou l’utilisateur » 20 18/01/2011 ventes

Composante de l’offre Contenu Informations utiles Exemples Produits  Produits de substitution  Produits complémentaires  Composantes des produits  Niveau de qualité  Étiquetage Respect des normes  Labels  Homologations  Certifications  Design (stylique)  Conditionnement  Emballage Aux États-Unis, la composition des produits agroalimentaires est détaillée pour rassurer les consommateurs et être en conformité avec la règlementation. Gammes  Dimension  Longueur  Largeur  Profondeur Miele a étendu

critique sur ce qui constitue l’offre et sur ce que véhicule l’image de cette offre. A travers ce thème, c’est aussi la question de la cohérence de l’offre avec le positionnement qui doit être abordée. Composantes de l’offre, conditionnement, stylique, marque, qualité, image Lien avec la question de gestion Un premier volet de la réponse à la « question de gestion » réside dans l’analyse du marchéage du produit et la compréhension de son impact sur la valeur perçue. Objectif En confrontant

les espaces culturels et de loisirs (musées, parcs d’attraction, sites architecturaux remarquables…) sont très sensibles à la qualité de leur environnement externe. Quant aux entreprises, elles ont depuis quelques années pris conscience que la stylique architecturale constituait une des dimensions de leur image. C’est notamment le cas pour les entreprises positionnées dans le secteur quaternaire (B to B) qui accueillent fréquemment des clients ou autres visiteurs au sein de leurs locaux. L’aménagement

hasard. Les concours peuvent comprendre une obligation d’achat. Concurrence directe : Correspond à l’ensemble des entreprises qui se partagent le même segment de marché et qui offrent des produits ou des services de même nature. Design : Voir stylique. Distributeur : Intermédiaire qui achemine les produits du producteur jusqu’au consommateur final. Distribution : Fonction de l’entreprise qui permet de mettre à la disposition des consommateurs les biens et/ou services dont ils ont besoin à l’endroit

est une combinaison de biens matériels et de services ayant pour objectif la satisfaction d'un besoin individuel ou collectif. Le produit possède une identité propre qui se caractérise par un nom, une marque, un conditionnement, une étiquette, une stylique. De plus, il répond à certaines exigences en matière de qualité et de normalisation. I Concept de base d'un produit A. Définitions utiles à l'analyse Un produit se remarque par son attribut saillant : caractéristique repérée par le client et utilisé

fabrication Encombrement (lourd, léger, discret, trop volumineux…) Qualité, normalisation Entreprises productrices (Téléphone, fax, situation géographique,…) Caractéristiques commerciales du produit Marque Emballage Manutention, stockage Etiquetage Stylique Gamme Canaux de distribution Chargé de cours : Désiré Serge Etilé Ingénieur Marketing Management Page 7 MARKETING OPERATIONNEL 4. - Transport Merchandising Prix Communication (PLV, Promotion…) Méthode de vente Services associés (garantie

le conditionnement peut jouer un rôle important dans le succès d'une opération (si les qualités organoleptiques d'un produit doivent s'adapter à telle ou telle attente particulière, il en est de même pour les conditionnements des produits dont la stylique peut aider à la mise en marché). Il en va de même pour les couleurs qui représentent un élément important de la politique produit internationale que les décideurs doivent savoir anticiper (prédominance de la couleur argent, symbole de luxe, pour