Lancement D Une Gamme Cosmetique Au Maroc

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail OFPPT MODULE N° 17 FILIERE : GESTION DES ENTREPRISES NIVEAU : TS Ēlaboré par : M. ARROUBI RIDOUAN Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 1 EFP ELABORE PAR DR/CENTRE SUD : ISTA TAFILALET ERFOUD : ARROUBI RIDOUAN Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 2 Module 17 : marketing stratégique MASSE HORAIRE : 150 H THEORIE 40% PRATIQUE

mémoire se concentrera sur les accessoires de maroquinerie : sacs, petite maroquinerie, ceintures… La maroquinerie est un marché stratégique pour l’industrie du luxe. On a pu observer un engouement marqué de la clientèle pour ces accessoires haut de gamme/luxe. Les chiffres en sont d’ailleurs la preuve : une croissance élevée et des taux de marges toujours plus forts. Aujourd’hui encore, la maroquinerie reste l’un des segments du luxe qui résiste le mieux à une conjoncture mondiale dégradée. Très attractif

avec la banalisation de l’habillement standardisé produit à la chaîne et à bas prix. Depuis le début des années 90, la réaction la plus marquante vis-à-vis de cette arrivée est l’apparition d’enseignes spécialisées, qui proposent des produits de gamme supérieure. Les deux grandes marques européennes qui se démarquent particulièrement sont H&M et Zara. Celles-ci ont imposé sur le marché un même modèle : un style « fashion » inspiré des grands couturiers, mais à petit prix, renouvelé en permanence

mondial de la logistique ………………………………..…………………..10 IILa logistique au Maroc : un secteur prometteur ……………………...………………11 IIIPrésentation générale de l’entreprise ……………………………………...………….12 IVStratégie de l’entreprise ………………………………………………………...…….12 Chapitre II : Veille stratégique : revue de la littérature ……………………………………....16 IQu’est ce que la veille ? ……………………………………………………………...16 IIVeille stratégique et Intelligence économique au Maroc : état des lieux …..……..…17 IIIDe la veille à la competitive intelligence

principales sont: ( L'échelle de Likert ( L'échelle d'Osgood * L'échelle de Likert: Elle consiste à demander à l'enquêté son degré d'accord parmi cinq propositions: Exemple: la distribution d'eau et d'électricité est très éfficace au Maroc; pas du d'accord/pas d'accord/sans opinion/ tout à fait d'accord. * L'échelle d'Osgood: (échelle sémantique différentielle). Elle consiste à demander un jugement à l'enquêté en lui offrant ept degrés de réponse. Exemple: ce nouvel ordinateur

Stratégie d’internationalisation de Danone par rapport aux Produits Laitiers Frais Etude de cas: Chine, Inde et Brésil SOMMAIRE Exposé : Direction et stratégie des entreprises Professeur : M. OUATTARA MORY Présenté par : N’ZI Joël FANWI Aristide YAPOIDOU Rodrigue AKROMAN Guy-Donald KOFFI Kouadio dit Karim GOBOULESSIE RachelleSOMMAIRE INTRODUCTION I. Présentation du Groupe Danone A. Historique B. Politique internationale déployée par Danone II. Pourquoi le Groupe a décidé de s’internationaliser

élaborés ; elle s’appuie dur la partie rationnelle de l’individu. Elle est bien sur surtout utilisée par les entreprises multinationales évoluant dans les secteurs des produits détergents ou d’entretien, mais aussi par des fabricants de produits cosmétiques. La publicité suggestive ou émotionnelle Elle recherche à séduire afin de rendre la marque attirante et désirable ; elle suggère mais ne cherche pas convaincre sur la base d’éléments concrets. Elle va jouer principalement sur les motivations

936 3 101 551 3 678 1 188 Montres et Joaillerie 467 2 826 853 Distribution sélective 1 406 8 303 2 385 Mode et Maroquinerie Parfums et Cosmétiques Autres activités et éliminations TOTAL (34) (359) (101) 4 768 29 881 8 993 35 131 22 Vins et Spiritueux 134 1 330 338 Mode et Maroquinerie 517 3 220 1 023 Parfums et Cosmétiques 34 414 159 Montres et Joaillerie 71 335 85 Distribution sélective 121 877 263 Autres activités et éliminations (31) (217) (81) TOTAL

Customer Relationship Management NTIC: Nouvelles technologies de l’information et de la communication PDG : Président Directeur Générale CIH : Crédit Immobilier et Hôtelier CDG : Caisse de Dépôt et de Gestion CPIM : Caisse de Prêts Immobiliers du Maroc TPE : Terminal de Paiement Electronique PIN : Personal Identification Number 5 Table des figures Figure n°1 Les étapes d’une démarche marketing Figure n°2 Pyramide des clients Figure n°3 Les missions du marketing relationnel Figure

.....8 PARTIE I : L’APPROCHE MERCHANDISING DANS LA GRANDE DISTRIBUTION CHAPITRE I : L’Évolution de la grande distribution au Maroc SECTION 1 : La grande distribution au Maroc  A. Son émergence et son évolution……………………………………...11 B. Typologie des grandes surfaces……………. ……………………….12 C. Les 5 grandes surfaces au Maroc…………………………………....13 SECTION 2 : Le Retailing Mix  CHAPITRE II : La dÉmarche Merchandising  SECTION 1 : Présentation