Le Comportement Du Consommateur Cher Coca Cola

culturelle est celle des principes fondamentaux qui gouvernent la marque dans ses manifestations (produits et communications.)Elle est une facette profonde, pivot de la marque. Les grandes marque semblent mues par et porteuses d’une culture (Coca-Cola, Citroën, Mercedes….).La publicité en se focalisant trop sur la facette personnalité a négligé cette facette essentielle. Le fond culturel de Citroën est l’idéal de l’ingénieur : le progrès par l’application de la science. Si Léonard de Vinci existait

L’entreprise du mois Copag Un modèle d’intégration Focus Le consortium d’exportation Un outil stratégique Distribution moderne 15 ans après L’interview Imad Benmoussa Directeur Général de Coca-Cola Maroc & Afrique Equatoriale Maintenir une présence émotive constante dans l’esprit du consommateur SALON SIAM PRODUIT Sauces et condiments FOOD Magazine Un secteur au rendez-vous dynamique PROCESS Traitement des eaux pour l’industrie alimentaire CHR FOOD MAGAZINE - N° 10 / Du 15 Avril

de la mer (ex : livre sur les espèces...). La place omniprésente du HM dans la communication : Actionnaires, milieux financiers Actionnaires, milieux financiers Médias, journaliste Médias, journaliste Interne Interne Consommateurs, acheteurs Consommateurs, acheteurs Partie prenante Partie prenante Marque offre Marque offre Salariés Salariés Corporate Corporate Influence Influence Financière Financière Exercer la fonction communication : * Place de la communication

la modification du mode de distribution des produits…) ; – de rester active face aux évolutions du marché (modification de la concurrence, par exemple) ; – d’interagir sur l’image du produit et/ou de la marque ; – d’influencer directement le comportement d’achat des clients ; – d’être cohérent avec la stratégie de l’entreprise (cible/positionnement). 2. Les objectifs de la stratégie de prix On distingue deux types d’objectifs : des objectifs de profits, qui peuvent être très divers : assurer

raison de sa rationalité vis-à-vis du profit. 2- La Mondialisation Caractéristiques 1- La mondialisation stipule l’homogénéisation, la standardisation, le nivellement ou l’américanisation des habitudes de production, de consommation et de comportement à l’échelle planétaire ; 2- La mondialisation stipule que le développement mondialisé est fondé sur le rôle actif de nouveaux acteurs nés en dehors de l’Etat. Ces acteurs sont au nombre de trois : les firmes transnationales, les mafias internationales

segmentation : une démarche stratégique Marketing n Une segmentation de l’offre répondant à la segmentation comportementale La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un certain nombre de sous-ensembles d’individus distincts aux comportements homogènes à l’égard d’un produit, d’une marque ou d’une entreprise dans le but de mener des actions commerciales spécifiques sur les segments ainsi définis. La segmentation du marché des confitures Le segment haut de gamme (teneur en fruits

contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing

Mr. OUAHMANE Aatmane ✓ Mlle. JARARI Mina ✓ Mlle. LHAFA houda Exercice 1 : le comportement du consommateur -L’initiateur : une collègue -le prescripteur : le coût de transport et le paramètre temps -le décideur : Personnellement en se référant à la qualité et aussi à la marque, le prix, et même le modèle. -l’acheteur : moi-même. -l’utilisation :

agences de marketing parallèlement à cette même période, il y a une révolution de la distribution avec l’invention et le développement des hypermarchés 1980- les producteurs investissent dans le marketing et la communication de marque (Pour le consommateur, plus une marque est forte et plus elle a de la valeur. Pour l’entreprise, elle peu alors avoir une grande valeur financière. Axes principaux des campagnes de communication : * Créer un trafic en magasin et sur le site internet. *

etc.) ou psychologique (le mode de vie des consommateurs, leurs motivations, leurs personnalités ou leurs goûts) mais aussi des notions plus subtiles comme la consommation ostentatoire ou les influences culturelles. Toutes ces informations peuvent être regroupées dans un modèle, appelé "Buyer’s Black Box model", qui montre l’interaction entre les caractéristiques des consommateurs, le stimulus, la prise de décision et la réaction des consommateurs. Ce modèle met l’emphase sur la relation entre