Le Comportement Du Consommateur Cher Coca Cola

la vente et à la publicité ou encore à augmenter les parts de marché des entreprises et leurs profits, et ce sans se soucier du consommateur. Néanmoins, la vente et la publicité ne sont qu’une partie infime des célèbres « P » composant le mix-marketing. Le marketing vise en effet un objectif beaucoup plus large qui est la satisfaction des besoins et désirs des consommateurs. Philip Kotler, professeur du marketing international, donne ainsi une définition du marketing : « le marketing est l’ensemble

Naissance de la société d’abondance ● Difficulté de vendre I . L’avènement du marketing Orientation vers le Marketing Une clientèle fidèle ● Le passage des techniques agressives de vente à la volonté de satisfaire les besoins des consommateurs. ● Les acheteurs sont mieux informés ● Le client occupe le centre de la réflexion économique de l’entreprise. 2-1- Le Marketing de l’offre Le Marketing regroupe l’ensemble des actions permettant d’adapter la demande à l’offre et la démarche

demande est aujourd’hui plus dure chez les consommateurs , investigateur, distinguant. En Plus ne tolèrent pas les produits qui décomposent, ils insistent pour les marchandises de haute qualité qui économisent le temps, l'énergie, et les calories ; préserve l'environnement ; et venu d'un fabricant qu'ils pensent qu’il est socialement responsable Ceci signifie que les compagnies doivent travailler plus dur pour gagner et garder la confiance des consommateurs des ETATS-UNIS, particulièrement telles

------------------------------------------------- Comportement du consommateur Introduction 7 I. Le Marketing 7 1. La stratégie 7 2. La dimension SHOPPER 7 3. La marque 7 4. Le comportement d’achat du consommateur 8 5. Le modèle macro-économique 8 6. Le modèle micro-économique et le comportement rationnel 8 7. Contrôle des connaissances 9 Le consommateur face à la crise 11 I. It’s crisis 11 1. Crise économique = perte de confiance dans le futur ? 11 2. Perte de confiance

vente et le plat à emporter. Mais depuis peu, le mode de restauration rapide a subi une évolution. Elle essaie donc de proposer des produits plus sain avec l'apparition de salades, pâtes, kebabs, jus de fruits pressés ou encore smoothies. Les consommateurs demandent de plus en plus de qualité face aux produits, comme le montre l'apparition de nouvelles chaînes de sandwicheries orientées bio ou nature. Nous avons donc choisi de nous centré sur les fastfood traditionnels (hamburgers, frites, sodas)

économie de marché (liberté d’offre et de demande) ont pour objectif de prévoir (étude de marché) ou de constater (besoin) et le cas échéant de stimuler (promotion), susciter (créer une demande) ou renouveler (retour d’une mode) les besoins des consommateurs dans une catégorie de production ou de services. Et de réaliser l’adaptation permanente de l’appareil commercial de l’entreprise aux besoins déterminés. (Un produit qui ne s’adapte pas est voué à disparaître) Produit : C’est toute entité

Publicité et/ou Promotion Publicité = ABOVE the line - Effet long terme
 - Action sur la demande
 - Le consommateur « est spectateur » : il découvre le produit via les 6 médias (TV, Presse, Affichage, Radio, Cinéma, Internet) et leurs supports
 - Impact sur le consommateur difficilement calculable Promotion = BELOW the line - Effet court terme
 - Action sur l’offre
 - Le consommateur « rencontre » le produit via des dégustations, échantillons
 - Impact rapidement calculable Remarque: Pour

P.4 I Analyse externe P.4 - Marché en général - Concurrents - Consommateur II Analyse interne P.6 - L'entreprise KINDER en général (structure financière et organisationnelle, offre, notoriété…) - Produit Kinder Bueno (cible, positionnement...) - MIX (sans produit) III Diagnostic P.8 (Confrontation de l'interne et de l'externe) IV Le comportement du consommateur P.9 CONCLUSION P.12 Bibliographie P.13 Introduction L'entreprise

1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit de grandes entreprises - Une demande forte - Un comportement d’achat influencé par le prix = Une économie de demande (demande >

saturation des biens  il faut faire des choix, prendre des décisions. Problème ? : les ressources limitées doivent répondre à des besoins illimités. b. Des décisions à prendre : La rareté impose des choix Allocation des ressources Connaître les consommateurs, préférence, dépenses,… (pour bien gérer l’argent) Imposé des couts Choisir c’est renoncé à toute autre possibilité Coût d’opportunité : tout ce que vous auriez pu avoir comme autre opportunité Estimation subjective de l’opportunité sacrifiée