Le Comportement Du Consommateur Cher Coca Cola

métier de la grande distribution compatible avec une exigence en matière d'éthique et de santé. On ne peut plus agir comme si l'on ne savait pas ; 2012 n'est plus le XXe siècle, lorsqu'on fermait les yeux sur les dégâts, dramatiques, que certains comportements provoquaient sur l'environnement ou la santé. Quelle part de responsabilité dans cet état des lieux critique le représentant de la grande distribution que vous êtes accepte-t-il d'endosser ? Pourquoi faudrait-il croire que le premier broyeur de

développement du chômage, agrandissement de la CEE, ouverture de la Chine au monde capitaliste ) ϖ Socio-culturel : Comprendre l évolution des styles de vie, des mentalités, et par là même les changements importants dans le mode de consommation et le comportement d achat . ϖ Technologique : Connaître les nouvelles technologiques pouvant faire évoluer les produits et les procédés de fabrication.( obsolescence croissante). ϖ Naturel : Se soucier de l impact de trois tendances d évolution de environnement

marchés étrangers ! Introduction au marketing international : L’état d’esprit : L’esprit de tolérance : - Curiosité, ouverture (linguistique, culture) - Admettre les différences (valeurs, habitudes, …) - Identifier les besoins locaux - Comportement civique (philosophie du mercenaire : « faire fortune rapidement » considéré comme « sous-client ») : éviter l’arrogance ; humilité I. Les distances entre pays 1) Distance physique (=géographique) Mesurée par kms ou vol d’avion. C’est important

controverses sur le marché pertinent ....................................................................................... 12 Chapitre 2 : Mesurer le degré de concurrence sur le marche : contestabilité, degre de concentration et parallèlisme de comportement. ............................................................................................................................ 13 Section 1 : Barrières à l’entrée et contestabilité ..............................................................

Marketing opérationnel Décisions stratégiques Thème 1 : La politique produit I- Concept de produit Le marketing s'intéresse au produit tel qu'il est perçu et non tel qu'il est. Le produit est la promesse faite par l'entreprise au consommateur de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques ou physiologiques) à un moment donné. Dimensions fondamentales Distinction entre bien et service Un bien est quelque chose de tangible (qu'on peut toucher) un service est

satisfaire un besoin ou un désir. Peut être un objet, un service, un être humain, une organisation, une idée, … Attention: on n'achète jamais le produit pour lui-même mais pour le service qu'il rend. La notion de valeur coût satisfaction Le consommateur pour opérer ses choix : * cherche le produit qui délivre le plus de valeur perçue en comparant : valeur globale et coût total d’un produit * après l’achat, mesure sa satisfaction en comparant les performances du produit par rapport à ses

IUP MV Institut Universitaire Professionnalisé Marketing Vente I. A. E. Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 Mémoire de Maîtrise Marque – Consommateur Quelles relations ? Etudiante Mariel Talabardon Année Universitaire 1999 - 2000 Suivi universitaire Monsieur Bénavent Remerciements Je tiens à adresser mes remerciements à Monsieur Bénavent pour les conseils et  l’aide qu’il m’a promulgués lors de mes recherches et de la rédaction de ce mémoire

Marketing 1.0, 2.0 et 3.0 I. Evolution du marketing : vers une prise du pouvoir du consommateur Source : Samuel Mayol Marketing 3.0 • Tant que l’offre de produit restait inférieure à la demande, la situation de pénurie perdurait dans l’environnement. • Dans un tel contexte, les consommateurs étaient contraints de consommer ce que les entreprises produisaient • On se rend compte alors que tout ce qui se produit ne sera pas vendu de façon aussi automatique. L’entreprise sait produire

alimentaires 3% non alimentaire Le Marketing du distributeur Marque, prix, merchandising, communication, fidélisation : mix marketing normal En + : - produit : assortiment - merchandising : point de vente, comment influencer un consommateur ? - communication - fidélisation : plus important pr le client Ses particularités : - clientèle encore peu connue - marketing expérimental - marketing à court terme - marketing à plusieurs niveau : local

concurrent? En lui donnant un nom. Ce nom est la marque. La marque est le trait d’union indispensable entre l’entreprise et le consommateur. Personne ne vendra une boisson en proposant à la clientèle un produit appelé « boisson ». En revanche, en offrant un Orangina, Hawaï ou Coca Cola, le fabricant allume un voyant dans l’esprit du consommateur. Le client reconnaît le produit à sa marque. Celle-ci lui fournit façon constante et répétée la combinaison idéale