Le Comportement Du Consommateur Cher Coca Cola

importants peuvent se payer (spots radios puis, surtout, spots télé) et qui leur donne un avantage important sur des concurrents plus petits (car, même si son coût est très élevé, la publicité de masse est infiniment moins chère par contact avec le consommateur). La publicité devient un élément crucial de la compétitivité ; une bonne publicité peut assurer la fortune de l'entreprise tandis qu'une campagne ratée met en jeu sa survie. Jusque dans les années 1970, le marketing est peu impliqué dans la stratégie

Introduction……………………………………………………………………………. p 3 Première partie : Historique et définitions 1. Définitions……………………………………………………………………………......p 5 2. Les raisons……………………………………………………………………………… p 6 a) Des contraintes commerciales de plus et plus fortes b) Des consommateurs en quête d’expériences d’achats agréables et originales 3. Du marketing classique au marketing sensoriel…………………………………….. p 7 4. Des recherches théoriques…………………………………………………………… p 8 5. Historique a) Les années 50, le marketing visuel et tactile

de production. Il faut vendre moins cher que la concurrence. Période 3 (quand D < O) : Le souci de cette période est d’écouler ce que les entreprises fabriquent. La fonction qui domine l’entreprise à cette époque est la fonction commerciale. On ne s’intéresse pas au consommateur. On cherche alors à produire ce que l’on peut effectivement vendre. La fonction qui domine alors est la fonction marketing, qui recherche en priorité la satisfaction du consommateur, afin de le fidéliser. Objectifs

éléments explicites et implicites Si on cherche les contenus culturels, l’analogie de l’iceberg peut aider. Il y a une partie émergée et une partie immergée de la culture : * Partie émergée : Éléments observables directement comme, langage, comportements habituels dans la vie de tous les jours (santé, hygiène, alimentation), savoir-faire et ensuite les institutions (famille, école, gouvernement, justice) * Partie immergée : Éléments pas observables directement : les normes, les dos and don’ts

Marketing 1. Le marketing vous connaissez… 1. Objectifs ← Montrer que vous avez déjà une connaissance du « Marketing ». ← Vous êtes expert : le consommateur est un élément privilégié du système marketing ← Introduire quelques concepts de base du marketing ← Présenter le système marketing d’aujourd’hui Comment connaissez-vous un produit ? • par le produit lui-même (packaging) • par la communication (radio, TV, marketing

différence   supplémentaire  ;   «  Sponsoring   et   mécénat   ne   visent   pas   le   même   public.   Le   premier   cherche   à   toucher   une   cible   restreinte,   les   consommateurs   éventuels  ;   le   second   communique   sur   un   public   plus   large,   l’ensemble   de   l’environnement   économique   et   social   de   l’entreprise  ».   On   retrouve

aux musulmans des État-Unis. Cialdi. Extra strong. www.mambocino.com www.mambocino.com Mambocino coffee Campagne qui invite les consommateurs turcs à prendre un café dès leur réveil, même s’il est tardif. IV Wake up when you wake up! Mecca-Cola Marque alternative à Coca-Cola d’abord lancée en France puis délocalisée à Dubaï. ZamZam Cola ZamZam iranien dont le nom évoque la source sacrée située à La Mecque. ZamZam Exemple d’élargissement de la gamme. V Fulla

Les prismes du management stratégique 31. Les théories de la complexité et la gestion de l’instabilité 1. La complexité : de l’interdépendance à l’instabilité 2. La gestion de l’instabilité 32. La théorie néo-institutionnelle et le comportement des entreprises 1. Le champ organisationnel comme niveau d’analyse 2. La tendance à l’isomorphisme 3. La recherche de légitimité 33. La théorie des jeux et l’interaction stratégique 1. Les jeux et leur dimension stratégique 2

chacun se fait sa lute personnel. Dans la mesure ou les individus on leur propre stratégie, est à la recherche de sa propre satisfaction. II- Le mode de gouvernance Gouvernance: Une ensemble de mécanismes qui permette de contrôler et réguler le comportement des dirigeants. 1)Les dispositifs (mécanismes) Internes: Le conseil d'administration (est composé de personnes élus par les actionnaires lors des assemblés générales), les actionnaires peuvent exercés leur contre pouvoir éventuellement

COURS DE MARKETING 2011-2012 PLAN DU COURS Partie I : Connaissance du marché - Chapitre 1 : Etude de marché (ok !) - Chapitre 2 : Comportement du consommateur (ok !) Partie II : Stratégie marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition