Le Comportement Du Consommateur Marocain

de nouveaux et que les meilleurs clients sont les plus rentables » bolton et drew 1994. Les banques déjà installées ont dès lors décidé de mettre l'accent sur une politique de fidélisation de leur clientèle. Elles ont envisagé d'étudier les comportements des clients, ces derniers devenant plus difficiles à satisfaire comme en témoigne le nombre toujours plus important de clients multi bancarisés et de sources possibles de mécontentement. Elaborer une stratégie de fidélisation afin de résister à

apiculteurs, estime que la production pourrait atteindre 16.00 tonnes à l’horizon 2020.Pour ce faire, l’apiculture marocaine est soutenu activement par le Gouvernement à travers le Plan Maroc Vert (PMV), elle gagne le respect et le soutien des Marocains à travers celui qu’ils ont envers l'abeille. Par ailleurs, le Coran et la culture marocaine réservent une place importante, voire sacré, aux abeilles et aux bienfaits du miel.La production du miel au Maroc joue un rôle socio-économique

le marché marocain car il y a encore des freins à son lancement.ainsi,le manque l'informations sur ces produits rend difficile leur introduction dans les habitudes allimentaires.de plus, leur prix élevé du fait de leur cout de production n'incite pas à leur vulgarisation.mais en plus le faible developpement du consumerisme au Maroc ne favorise pas l'amelioration du niveau d'education du consommateur dans les nouveaux produits.enfin,le facteur ecologique influance faiblement le comportement d'achat

1 DU CONVENTIONNEL AU NUMERIQUE L’ECOMMUNICATION MODE DE VIE MODERNE DES ENTRPRISES (CAS PME MAROCAINES) 2 Sommaire Chapitre 1 : la communication conventionnel ............................................................................ 9 1 - communication médias .................................................................................................... 10 1-1 - les médias principaux : ........................................................................................ 11 2

..........................................................................................................34 3. Offre..................................................................................................................34 IV. Le consommateur......................................................................................35 A. Les particuliers.......................................................................................................35 1. Profil de la clientèle des

Remerciements Dédicace Introduction  Partie Théorique : La promotion touristique : I. Les objectifs de la promotion touristique 1. La stratégie promotionnelle 2. La cible visée a. Les prescripteurs b. Les intermédiaires c. Le personnel commercial d. Les consommateurs 3. Les objectifs et les moyens utilisés 4 5 6 8 9 10 10 10 11 11 dans 12 15 15 15 15 16 16 16 16 17 17 18 18 la promotion II. Les techniques promotionnelles 1. Les primes et les techniques de prix 1-1. Les primes : a. La prime directe

psychologiques de la publicité : A qui s’adresse-t-on ? 2) La démarche publicitaire - Analyse du marché - Analyse de la gamme - Stratégie marketing - Stratégie publicité III. La publicité au Maroc 1) Historique 2) Evolution - L’entrepreneur marocain et la publicité - L’agence publicitaire - Investissement publicitaire au Maroc Conclusion Introduction : Le marketing, c'est sérieux, rationnel, complexe, tendu. On le comprend. La vie de l'entreprise en dépend. La création publicitaire

l'optique de la formation de futurs cadres polyvalents dont le champ de compétence englobe la quasi-totalité des volets qui intéresseront un jeune et futur manager, aussi faut-il ajouter que cette école demeure pionnière, dans la place socio-économique Marocaine, eu égard à la diversité des matières enseignées et la richesse des activités para et extrascolaires organisées aussi bien à l'enceinte de l'école qu'à l'extérieur de celle-ci et contribuant dans le développement de l'esprit et la personnalité

Distribution……………………………………………………………………………… …43 Communication……………………………………………………………………… ……44 Conclusion générale………………………………………………………………………46 Bibliographie ………………………………………………………………………………47 A l'origine du comportement de tout individu se trouve le besoin, il s'agit d'une exigence née de la nature ou de la vie sociale (se nourrir, se vêtir, ressentir des émotions...), ensuite vient le désir. Pour satisfaire ces besoins et ces désirs l’individu est prêt à tout

essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de la puissance publique, aussi bien en termes de détention du capital qu'en terme de fixation