Le Comportement Organisationnel

travail liées aux tâches à réaliser et à l'environnement de travail dans lequel elles s'effectuent; ex: un travail répétitif, une posture pénible, l'exposition à la chaleur, au bruit. -organisationnelles : ensemble des conditions de travail liées à l’organisation du travail; ex: le planning, le rythme de travail, les pauses. -psychologiques et sociales : ensemble des conditions de travail liées aux relations sociales

présentation de la pensée des auteurs classiques. Ce sont en effet les postulats qu'ils ont avancés, les principes qu'ils ont énoncés, ainsi que la recherche de rationalité qui les caractérise, qui continuent très certainement d'influencer les comportements ou les modes de pensée à l'oeuvre dans les organisations contemporaines. 1.1. Les théories classiques où la recherche de principes universels appliqués au fonctionnement des organisations 1.1.1. Contexte des travaux F.W. Taylor (États-Unis

(mais loin d’être systématique) sur la fonction contrôle de gestion pour quelques thèmes. Le mot « contrôle » doit en effet être compris dans une acception large, à savoir la maîtrise d’une trajectoire organisationnelle (entreprise, association, service public, etc….) à travers l’orientation du comportement du personnel, et plus particulièrement des managers de services, business-units, départements, fonctions, filiales, etc. Une approche critique des avantages, inconvénients et limites sera recherchée

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PRÉSENTÉ À L'UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À TROIS-RIVIÈRES COMME EXIGENCE PARTIELLE DE LA MAÎTRISE EN ADMINISTRATION DES AFFAIRES PAR BEN HAMADI OLFA MANAGEMENT DES CONNAISSANCES ET MÉMOIRE ORGANISATIONNELLE : ENTRE PERDRE CONNAISSANCE ET RETROUVER LA MÉMOIRE. LE CAS D'HYDRO-QUÉBEC JUILLET 2012 Université du Québec à Trois-Rivières Service de la bibliothèque Avertissement L’auteur de ce mémoire ou de cette thèse a autorisé l’Université du Québec à Trois-Rivières

analyser, diagnostiquer, décider, préparer et lancer des plans d’actions et puis contrôler en prenant en compte l’aspect qualitatif et quantitatif afin répondre et satisfaire les besoins en RH. Ses objectifs : sociaux(ex :flexibilité sociale… ), organisationnels (organisation et gestion du personnel en termes Qn et Ql), fonctionnels(GRH est une fonction parmi autre ds l’Ese permettant sa réussite) et personnels LA MATRICE DE PROFILS Selon 2 critères : Performance et Potentiel Pce Pl négatif

L’AGENCEMENT DE RECHERCHE EN COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE: UNE FAÇON MÉTHODIQUE DE MENER UNE RECHERCHE ACTION 1. INTRODUCTION: En communication organisationnelle, faire une recherché action permet de developer une synergie entre: -questions pratiques qui demandent des réponses opérationnnelles -problèmatiques scientifiques qui ont besoin d’un approfondissement théorique Assurer ceci est compliqué: il faut acceder au terrain, organiser l’interaction avec les membres de l’organisation

faits: Cinq étudiants qui font une recherche sur le comportement des consommateurs Il y a des entreprises privées qui sont intéressées à leurs travaux Ils sont prêts à payer pour obtenir leurs recherches Les étudiants ne sont pas tous d’accord sur l’offre des entreprises Problématique: Dans ce cas, il y a un dilemme soit de vendre ou ne pas vendre les renseignements confidentiels qu’ils ont obtenus en faisant un projet sur le comportement des consommateurs. Analyse des options: Option 1 :

convergent harmonieusement vers leur réalisation. Niveaux de contrôle { Gouvernance: z { Protection des parties prenantes par les membres du conseil d’administration. Stratégique: z Évaluation du fonctionnement au niveau externe. Externe { Organisationnel: z { Objectifs des différentes unités. Opérationnel: z Amélioration des opérations. Interne Processus de contrôle { • • • • • Définition des objectifs Collecte de l’information Mesure des résultats Evaluation des résultats Analyse des

l’organisation Définition 1 : La structure peut-être définie comme l’ensemble des dispositifs selon lesquels une entreprise ou, plus généralement une organisation répartit, coordonne, contrôle ses activités et, au-delà, oriente ou tente d’orienter les comportements de ses membres. A Desreumaux, 1992. Définition 2 : La structure d’une organisation peut-être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination

system changes: the case of activity based costing implementation at general motors’ 86-93”, journal of management accounting research,vol.7. Anderson (Anderson S.W (1995), opcit, pp .1-51) A proposé 6 étapes de la mise en place d’un changement organisationnel: Initiation 1 | Adoption 2 | Adaptation 3 | Acceptation 4 | Routinisation 5 | Assimilation 6 | Durant la phase d’initiation, les besoins internes et les menaces de compétitivité externes incitent les entreprises à changer et à chercher