Le Concept De Confiance

Vers la constitution de la confiance optimale Réconcilier l’économique et le social Inès ANTIT, Doctorante, CREPA- Université Paris Dauphine Place du Maréchal de Lattre de Tassigny 75775 Paris Cedex 16 antitines@yahoo.fr Résumé Nombreux sont les auteurs qui affirment que la confiance joue un rôle prépondérant dans les échanges intra et inter-organisationnels. Cependant, rares sont les études qui ont traité de la confiance dans sa vision « globalisatrice » et en particulier du processus

Le concept de capital social, analyse critique Sophie Ponthieux Insee - Division « Conditions de vie des ménages » Contribution au 10 ème Colloque de l’ACN, Paris, 21-23 janvier 2004 Ce document ne reflète pas nécessairement la position de l'INSEE et n'engage que son auteur. The views expressed in this paper are those of its author, and do not necessarily reflect the position of INSEE. Le concept de capital social, analyse critique Sophie Ponthieux Insee - Division « Conditions de vie

Plan Introduction l- Préliminaires à la notion de marketing relationnel : Le concept de fidélité et de fidélisation en marketing 1. La fidélité 1.1. Définitions 1.2. Les approches de la fidélité 1.2.1. L’approche comportementale 1.2.2. L’approche attitudinale 1.2.3. L’approche relationnelle 2. La fidélisation 2.1. Vers une définition de la fidélisation 2.2. Distinction entre fidélité et fidélisation ll- Principes

sors de la chambre. Concepts de communication utilisés (+ définition) | Arguments | Posture et attitudes adoptées | 1er semestre UE 4.1 : Concept de la santé (bien être) Concept de l'homme Concept d'intimité et de pudeur (distance ) Concept de dignité (respect de l'autre) Concept de dépendance (réaliser le soin à la place du patient) Ainsi, si tous ces concepts sont respectés, on peut mener à bien une relation de communication, ainsi voici les concepts de communication. |

Antécédents et conséquences de la confiance dans les PMI marocaines Cas des entreprises du secteur de la chimie et du secteur électrique et électronique BELHSEN Nouredine Enseignant-chercheur à l’ENCG n.belhsen@yahoo.com Denis Bories Professeur de Marketing ESC Clermont Ferrand et à IUT Toulouse II denis.bories@univ-tlse2.fr ABSTRACT The purpose of this research is to examine the antecedents and consequences of trust in small and medium enterprise (SME) in chemical, electronic and electric

Siemens CPS) et un laboratoire de recherche public (CEA); 2- les déterminants émergents, que l’étude de la littérature fait également apparaître, semblent être de nature: (a) comportementale: attitudes des différentes parties, motivation à apprendre, confiance entre partenaires et engagement des hommes dans les processus d’apprentissage ou (b) structurelle: nature du savoir et des compétences (tacites/codifiés), capacité de R&D interne et division des tâches entre les partenaires; Une description des

INTRODUCTION GENERALE CHAPITRE I : L’ACHAT EN LIGNE : PRESENTATION DU CONCEPT ET MOTIVATIONS POUR LE CONSOMMATEUR Introduction du chapitre I I. Le concept d’achat en ligne 1. Le commerce électronique 2. La distinction entre e-commerce et e-business 3. Le processus d’achat en ligne 4. L’expérience de la consommation sur Internet II. Les déterminants de l’achat en ligne 1. Les facteurs situationnels 2. La connaissance d’Internet 3. La confiance Conclusion du chapitre I CHAPITRE II : ETAT DES LIEUX DE LA PRATIQUE

d’agir aujourd’hui dans le monde des entreprises et du football comme un chef d’équipe efficace afin d’être un bon leader et d’être satisfait. Enfin, le ciment de ses différentes « briques » permettant un leadership efficace est évoqué : le concept de confiance envers le leader. Pour terminer, un personnage de référence de leadership du monde du football est présenté et son leadership analysé : José Mourinho. Samenvatting Het vraag van mijn analyse is de volgende: zijn de bekende en bewezen

Résumé : Loin de faire l’unanimité auprès des dirigeants d’entreprise, l’idée de RSE n’est pas une idée neuve. Concept évoluant au gré des mesures juridiques et de la pression sociétale, il incite aujourd’hui les entreprises à se soucier des effets environnementaux et sociaux de leur activité. L’objectif de cet article sera de montrer que ces nouveaux impératifs, qui s’inscrivent dans le cadre d’une démarche socialement responsable, vont conduire la Gestion des Ressources Humaines à être

ressentie comme une tension, j’étais embarrassée vis-à-vis de l’autre infirmière, j’ai eu un sentiment de régression du fait qu’elle ne me laisserait pas faire de soins seule. J’avais l’impression qu’elle ne me faisait pas confiance. Lors de cette situation, j’ai mobilisé le concept de communication (lors du soin avec la patiente et après le soin avec l’infirmière), d’hygiène (élimination des déchets, pratique stérile), de douleur (évaluer la sensibilité au niveau des plaies), de respect des prescriptions