Le Déclin Des Agences De Voyages

aux revenus les plus élevés, 82% sont clients, il s’agit d’une hausse du chiffre d’affaire car en 2003, ce type de clientèle représentait 63%. C’est une hausse de 19 points sur deux ans. FAIBLESSES : * Petite taille par rapport aux centres de voyage et de découverte (concurrence). * Les investissements à court terme sont très coûteux et donc posent une difficulté pour l’entreprise à maîtriser ses coûts lors de son processus de repositionnement. De plus, se consacrer à un autre segment engendre

84 millions de plateaux repas déclinés sous 1 000 menus et 5 300 recettes. Amadeus Maroc Amadeus Maroc, fournisseur des solutions technologiques de gestion pour la distribution et la vente de services de voyages, est née d’un accord entre Royal Air Maroc et Amadeus Global Travel Distribution. Filiale créée en 1998, son capital est détenu à hauteur de 70% par Royal Air Maroc et 30% par Amadeus IT Group. Au titre de l’exercice 2011-2012, Amadeus compte 526 agences connectées, soit une part de marché

petites annonces. • En 1841, on assiste à l’apparition des premières agences de publicité qui ne sont encore que des courtiers publicitaires : Volney, Palmer aux États-Unis ; création de « La Compagnie Générale d’annonce » de Charles Duveyrier qui s’unira en 1857 à l’agence de presse Charles Havas. • Aux États-Unis, Bates, Ayer en 1869 et J. Walter Thompson en 1871, annoncent la naissance des premières véritables agences de publicité, intégrant la fonction création. Les méthodes marketing

Environnement Touristique et Voyage d’Affaires 1. Qu’est-ce que la communication évènementiel 2. Formats d’événements 3. Termes métier spécifiques 4. Le grand quizz 5. Question / Réponse 1. Qu’est-ce que la communication événementielle ? communiquer à travers l’événement, utiliser l’event comme outil de com, comme média. Peut viser le grand public (ex : salon), les consommateurs (ex : tournée Redbul), la presse (ex : conférence de presse) ou les salariés de l’entreprise (ex : convention).

9 :Localisation : Sous Section 10 : Données boursières Section 2 : le GDS SABRE Section 3 : le GDS GALILEO International Section 4 : GDS WORLDSPAN CHAPITRE 4 : LES ACHETEURS ET LES FOURNISSEURS : Section 1 : Une agence de voyages : Sous section 1 : Agences de voyages et GDS Sous section 2 : PMS connectés à Atel : Medialog et Topsys Section 2 : Hôtel de tourisme Sous Section 1 : ATEL HOTELS NETWORK Sous Section 2 : Commercialisation sur GDS Section 3 : Une compagnie aérienne 

académique 2007 - 2008 Juin 2008 Remerciements Je remercie tout particulièrement Monsieur DETOURNAY, promoteur de mon travail, Mademoiselle HERNE, ma lectrice, Monsieur VLCEV, professeur à la HEPHO, Mademoiselle HOSTYN, conseillère en voyages chez Cap5 Voyages, Monsieur RAFFOUR, expert e-Tourisme et Président Directeur Général du cabinet d’études Raffour Interactif, Monsieur BODIER, créateur d’entreprise dans l’e-Tourisme, Monsieur ELOY, fondateur de Touristic.fr, Monsieur BOUCHEZ, consultant

de l’accueil (Entrée de gamme) Implantation: Situé à proximité des centres d’affaires ou des grands axes routiers. La clientèle de l’enseigne Choice Hotel Comfort se présente comme hétérogène. Deux cœurs de cibles « déplacement » : • La clientèle « voyage d’affaires » • La clientèle « vacancière ». Niveau de service : • Excellent rapport qualité/prix. • Accueil chaleureux et traditionnel. 2.Quality – Positionnement: Convivialité et Services (Moyenne gamme) Implantation : Géneralement implanté au

de croître et développer la croissance d’un pays à tous les niveaux en termes d’image, d’infrastructure, d’économie… (La France première destination touristique mondiale avec 81,9 millions de touristes en 2007). Le tourisme définit le phénomène de voyager à l’intérieur de ses propres frontières ou à l’étranger, depuis le concept s’est élargit il intègre les phénomènes culturels, sportifs… Club Med a été fondé en 1950 par Gérard Blitz et ses installations consistaient alors en camps sur la plage où

compétitif sur le marché touristique, le club Méditerranée a choisi de développer son propre réseau, tout en passant des accords de distribution avec Havas Voyages et Américain Express afin de limiter les coûts et les réduire à leurs minimums. Ainsi, Le tour-opérateur Look Voyage, après avoir fortement développer ses ventes dans le réseau des agences, a également décidé de se constituer son propre réseau de vente, où les produits Look sont vendus en priorité, mais sans exclusivité106. En plus de développement

Le coût de distribution est le plus élevé de toutes les industries o Augmentation du coût des matières premières Pouvoir de négociation des clients : - Passagers loisirs o Jouent sur la concurrence - Agence de voyage o Regroupe le max de clients et on un fort pouvoir - Passagers business o Pas sensible au prix Menace de substituts : - Direct o TGV / Trains o Automobile o Transports