Le Déclin Des Agences De Voyages

Puis il y a le sur-mesure , le client dit ses souhaits et le TO construit le voyage sur mesure. Les noms qu’on donne à des forfaits touristiques : safari, croisière, court séjour… 2. La gamme C’est le niveau de qualité de la prestation  : Entrée de gamme, moyen gamme, haut gamme et luxe. Niveau de position hiérarchisé

LES AVANTAGES DU E-BILLET Plus simple : réservez, payez votre voyage et imprimez votre confirmation e-billet où et quand vous le souhaitez: Sur Internet, en gares et boutiques SNCF, par téléphone au 3635* et dans les agences de voyages agréées. Plus rapide: imprimez votre e-billet et prenez place directement à bord de votre train. Plus pratique : échangez ou annulez votre voyage facilement sur Internet, par téléphone au 3635* ou en gares et boutiques SNCF quand vous le souhaitez. * 0,34 TTC/min

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personnes dans les lieux touristiques Deux reproches majeurs nombreuses pressions sur l'environnement découlent du grand nombre de personnes qui fréquentent certains lieux touristiques côté "troupeau"  qui dit tourisme de masse dit quantité, dit voyages organisés, donc masse de touristes descendant d'un car trois minutes pour voir un point de vue, puis repartant pour le suivant, tout le monde faisant la même photo, au même moment, au même endroit, …sans laisser de place à la sensibilité personnelle

Notes rapides de lecture 1- Diagnostic interne Précurseur sur le marché dans le début des années 50 Positionnement dans le voyage tout organisé de niveau supérieur La marque se décline sous plusieurs entités : Marque de vêtements, salle de sport etc… dans le but de toucher un plus large public Club en propre contrairement à la concurrence qui « utilisent » des clubs externes à leurs groupes → Hausse des coûts si le club n’est pas complet

___________________________________________________________________________ A – Introduction au Tourisme Le Tourisme est l’une des composantes de l’Industrie du Voyage au même titre que le Voyage d’affaires (se déclinant en Individuel et en MICE) et le Voyage privé. Si le Tourisme a démarré au 19ème siècle avec les premiers circuits organisés par Mr.Thomas Cook en Angleterre, il a connu un déclin pendant la première moitié du 20ème siècle, du bien évidemment aux 2 guerres successives et à leurs répercussions économiques ! Durant

1) Quel est le segment du marché ciblé par cette entreprise ? Le club Méditerranée est une société anonyme française de services qui commercialise des produits de voyages et de loisirs sous le nom « Club Med ». L’entreprise compte 77 villages de vacance. Club Med se positionne sur le marché des villages de vacances et se place parmi les leaders mondiaux. Plus particulièrement « Club med » cible le segment des villages de vacances tout compris haut de gamme. Le groupe propose cinq styles de vacances :

Freins : On en distingue deux types ; Rationnel : le prix trop élevé, baisse du pouvoir d’achat ou encore exagération de l’offre, indisponibilité pour cause de travail, santé des individus. Irrationnel : risque de catastrophe naturelle, peur de voyager par avion, conseils des proches (prescripteurs). Motivations : Hédoniste : le client souhaite se faire plaisir (les couples, les cadres, célibataires). Cela est lié à une facilité d’accessibilité grâce au budget du cœur de cible(clientèle très aisée)

5) La mise en place d'un droit du tourisme – Loi du 11/07/1975 : les agences de voyages dotées d'une licence ont l'exclusivité de la vente de voyages. Les organismes locaux sous conditions peuvent faciliter l’accueil des touristes sur leur territoire. L'idée majeure est la protection du consommateur. Loi du 03/01/1987 : l'organisation régionale du tourisme. Loi du 13/07/1992 : c'est la réforme des agences de voyages issue de la transposition de la directive communautaire du 13/06/1990 : assouplissement

est une importante société française spécialisée dans le tourisme. Elle a été créée en 1967, par Jacques Maillot, qui libéralise le voyage en France. Rapidement Nouvelles frontières devient le numéro 1 du tourisme français. Une de ses forces fut d'être un des premiers groupes touristiques français à posséder une intégration verticale comprenant agences de voyages, parc hôtelier et tour-opérateur. En 1990, Nouvelles Frontières rachète Corse Air International, devenue Corsairfly. Elle est aujourd’hui