Le Déclin Des Agences De Voyages

pour croisiéristes, par l'agence réceptive I.C.I. SOMMAIRE DES ANNEXES ANNEXE 1 : Marseille capitale européenne de la culture 2013 page 4 ANNEXE 2 : Le MuCEM page 5 ANNEXE 3 : Les publics du MuCEM page 6 ANNEXE 4 : Programme de l'éductour « Agences réceptives » pages 7 et 8 ANNEXE 5 : Les différents sites visités durant l'éductour pages 9 et 10 ANNEXE 6 : Cotation de l'éductour (à rendre avec la copie) page 11 ANNEXE 7 : Le contrat de vente pages 12 et 13 ANNEXE 8: L'excursion Marseille-MuCEM

l’université Lumière Lyon 2 sans laquelle mon départ pour le Canada n’aurait pas été possible. Je souhaite aussi remercier toute l’équipe de « Nanuq Aventure » qui m’a accueillie si chaleureusement dans ses locaux et fait découvrir la vie d’une agence de tourisme réceptif. Je remercie également mes deux tutrices de stage, Marion Guiset et Patricia Lachance, qui m’ont conseillée, écoutée et ont approfondi avec moi toute la réflexion sur la mise en place du projet d’écotourisme et de tourisme

le développement économique et social du pays. Aujourd’hui le secteur bancaire marocain a connu une large extension à travers le royaume vu qu’il y’a un besoin énorme de financement, la concurrence commence à multiplier le nombre de ces agences afin de se positionner sur le marché. Les banques Marocaines : [pic][pic] [pic] [pic] [pic] [pic] [pic][pic] [pic] Statistiques du

lequel des cuisiniers en kimono réalisent des préparations garanties ultra-fraîches…  TENDANCE EXOTIQUE  Cuisine cubaine, brésilienne, africaine, japonaise ou même " fusion " (mêlant plusieurs influences méditerranéennes, par exemple) : proposer un voyage à travers le repas attire les clients. Mais pour faire recette, la restauration exotique doit marier subtilement qualité des produits, authenticité, décor et ambiance. La pointe d'authenticité qui fait la différence. La restauration traditionnelle

Le guide du marketing mobile édition 2010 Chapitre 3 - Des campagnes réussies - Interview de Marie-Laure Cassé, Directrice marketing relationnel de la FNAC 42 44 46 48 50 52 54 56 • Génération de revenus - Fnac - celio* - Nouvelles Frontières - Voyages-sncf.com • Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP Paribas - National Citer • Notoriété & image - Guerlain - Rhône-Alpes - McDonald’s - INPeS Chapitre 1 – Pourquoi intégrer le mobile

exotiques, dépaysantes et atypiques. | 1°) Concurrence exacerbée entre les acteurs du tourisme : tours opérateurs ; grande distribution, concurrence européenne. Mais la plus dangereuse représente la concurrence issue d’internet qui propose des packs de voyages à des prix cassés avec la possibilité de réserver les billets à la dernière minute. 2°) Meilleure éducation des consommateurs qui savent faire jouer la concurrence en examinant à chaque fois ce qui est compris dans les tarifs te ce qui ne l’est pas

BUSINESS Events Rhône-alpes Le rendez-vous incontournable pour organiser Séminaires – Événements – Congrès – Incentive en Rhône-Alpes Jeudi 21 et vendredi 22 janvier 2010 Au Centre de Congrès de Lyon www.salonduseminaire.com Contact Presse Agence Bonne réponse Marie Tissier / Nathalie Pradines Tél. 04 72 40 54 12 - Fax : 04 72 40 54 19 Mail : m.tissier@bonne-reponse.fr SOMMAIRE Introduction générale Communiqué de presse Le marché du tourisme d’affaires en France, en Rhône-Alpes et dans

transport régulier de passager, le charter, le fret, les services MRO (Maintenance, Repair & Overhaul : intégralité des activités de maintenance, de réparation et de révision des avions), le catering (gestion et préparation des repas servis) et les agences de voyage. Sa réputation dans le milieu aéronautique est particulièrement bonne pour ses activités handling et opérations aériennes, notamment sur les bases de critères ponctualité et efficacité dans les travaux de maintenance. La perception client de

1.6 Le plan d’occupation des sols 14 DEUXIEME PARTIE : Analyse externe de l’agence 15 2.1 Analyse des tendances du marché textile-habillement 15 2.2 Analyse de la concurrence 16 2.2.1 Les agences éditoriales 17 2.2.2 Les agences de publicité 19 TROISIEME PARTIE : La planification marketing 21 3.1 Le SWOT 21 3.2 Définition des objectifs généraux 23 3.3 Les choix stratégiques 23 3.3.1 Le positionnement

elle ne communique pas suffisamment l'impression de fraîcheur et de propreté, même si cette odeur n'influence en rien les performances objectives du produit. De la même façon, dans les services, l'environnement visuel d'un point de vente (agence de voyage ou agence bancaire, par exemple) va donner une impression de professionnalisme et de qualité de service au client qui n'a pas de rapport direct avec les performances objectives du service. 2° Parfois le produit semble presque secondaire dans la perception