Le Management Du 20 Siècle

KJ Analyse de la variance Brainstorming Matrice auto-qualité Analyse de la valeur 2. Autres outils de la qualité a. La certification ISO 9001 b. Les systèmes de suggestions c. Le Total Quality Management ou TQM d. Le Benchmarking e. Le Management par Projets f. Le Knowledge Management g. Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPR) 1. Typologie des outils de la qualité La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique, suivicontrôle)

Diagramme KJ Analyse de la variance Brainstorming Matrice auto-qualité Analyse de la valeur 2. Autres outils de la qualité a. La certification ISO 9001 b. Les systèmes de suggestions c. Le Total Quality Management ou TQM d. Le Benchmarking e. Le Management par Projets f. Le Knowledge Management g. Le Reengineering ou Business Process Reengineering (BPR) 1. Typologie des outils de la qualité La démarche qualité propose toute une panoplie d'outils d'aide (méthode, analyse, statistique, suivicontrôle)

Management d’équipe Plan Les tâches du manager (1) Les motivations (1) L’organisation (1) La délégation (1) La communication (2) L’information (2) Fonction de représentation (2) Les qualités du manager (2) Les tâches du manager Les cinq domaines du management Management des hommes Management des moyens Management des objectifs Management des affaires Management du savoir-faire Les tâches du manager Organiser Animer Motiver Communiquer Faire faire Gérer Analyser Décider Prévoir

Management Interculturel Lundi 18 novembre Mme Faust Pourquoi ce cours ?  Au niveau international : clients, fournisseurs, collègues, partenaires, chefs peuvent être étrangers. On ne travaillera jamais dans un contexte franco-français donc on sera confronté aux problématiques culturelles. La culture intervient dans le travail, « je n’arrive pas à motiver mes Canadiens », « mes clients japonais ne me répondent pas » (occident : silence = qqch de négatif, Japon = pour la réflexion)

Améliorer les processus (Management de la Qualité Totale) IV- Développer V- Apprendre VI- Critiques factuelles sur l’outil TPS VII- Pour aller plus loin dans la réflexion Conclusion Introduction Face à un contexte économique de plus en plus compétitif, les entreprises se doivent d’être les plus performantes pour ne pas subir la dure loi du marché. Dans ce contexte de concurrence accrue, se pose la question de la place de l’Humain dans les organisations. Au XXème siècle on observe une évolution

que c’est que la gestion de production ? A) Définition et champ de la gestion de production Elle consiste à administrer et rendre cohérente une transformation de ressources en produit pour les mettre à la disposition d’un marché. Au début du XXe siècle on observe une formalisation de la GP de concept et de pratique avec Taylor Ray Ford grâce au taylorisme et au fordisme Ford est venu compléter le travail de Taylor il introduit la production de masse. Il travaillait à comment augmenter les cadences

models”, Stratégie et Logistique AFT IFTIM Université Paris2 Casablanca, 4/3/12 SCM 2 Plan de l’intervention • • • • • • Gestion des approvisionnement et de la logistique Externalisation et sous traitance De la logistique au Supply Chain Management Gestion des stocks et de la logistique La logistique à rebours La logistique Urbaine et le Transport de Marchandises en Ville Alessandro Baroncelli© SCM 3 Gestion des approvisionnements et de la logistique Alessandro Baroncelli©

(CECAZ) “Only after the last tree has been cut down Only after the last river has been poisoned Only after the last fish has been caught, Only then you will find that money cannot be eaten.” - Cree Indian Prophecy - Mastère Spécialisé en Management Stratégique du Développement Durable Mémoire de fin d’études - Charles Capelle - septembre 2009 1 Remerciements Voici que j’arrive à la fin de ce long périple d’acquisition académique de la connaissance. Après avoir travaillé quelques

porte-parole de Foxconn a proféré qu’ « il y a pas de lien de causalité entre ces suicides et les méthodes de management et de fonctionnement de l’entreprise, mais dû aux problèmes personnels, comme des maladies psychiques. » Pas besoin d’être très intelligent pour deviner qu’il y en a ! Le patron de Foxconn, Guo taiming, a révélé que son modèle est le conquérant mongol du XIIIème siècle Gengis Khan (cf.PHILIPE GRANGEREAU 03/06/2010). « Il ne faut pas craindre d’être un dictateur quand c’est pour

évoque ? On vend un produit, une entreprise, un service, un concept ? Au travers de cet exemple concret on voit que la com. d’ent. recouvre des réalités très diverses. Commençons donc par voir ce que c’est que la communication. Plusieurs auteurs du siècle dernier( !) ont travaillé sur les différentes théories de l’information. La référence en la matière est le fameux schéma de Shannon-Weaver extrait de leur ouvrage « la théorie mathématique de la communication » : Source d’info -> Transmetteur -> Canal