Le Management Par Objectifs

MANAGEMENT DU TRAVAIL M. NYOCK 28 Avril 2015 LA POSTE, LE MANAGEMENT DU TRAVAIL AUTOURS D’UN CONFLIT INTERNE Rémy BREANT Kévin BOISBUNON Aurélien GATEAUX Christophe ABSALON La Poste Management du Travail Introduction : Dans le cadre de notre CC collectif sur le management des relations de travail nous avons choisi d’étudier le cas de la Poste. La Poste est une entreprise française multi métiers, à la fois opérateur de services postaux (courrier, colis et express), banque, assurance et opérateur

|Les principes classiques |Taylor, |Etude des aspects formels de |Analyse des fonctions de management : |L’entreprise est une | |de l’organisation |Fayol, |l’organisation. Affirmation de |planifier, organiser, commander, |mécanique précise dans | | |Rimailho |principes universels de management. |coordonner, contrôler. |laquelle chaque rouage | | |Gantt Gilbreth

INTRODUCTION………………………………………………….2 CHAPITRE I : CONCEPT ET TERMINOLOGIES………………… ..3 I-1 DEFINITION ………………………………………………………….4 I-2 MANAGEMENT DE LA QUALITE : UN DEVOIR DE LA DIRECTION…………………………………………………………………………….7 I-3 LES PRINCIPALES COMPOSANTES DE LA QUALITE ………5 I-4 POURQUOI LA QUALITE…………………………………………8 I-5 BOUCLE DE LA QUALITE : DEMARCHE PDCA………………12 I-6 MANAGEMENT DE LA QUALITE………………………………..16 I-7 DEMARCHE D’AMELIORATION CONTINUE………………….21 CHAPITREII : LA NON QUALITE....................

Présentation Charles Diapo 2 Eunice ETYMOLOGIE DU MOT : MANAGEMENT Le terme issu du verbe anglais to manage a une étymologie très ancienne. L’Oxford English Dictionary fait découler le terme management du vocabulaire français, et plus particulièrement du substantif « mesnage » et du verbe « mesnager » qui, au XIIIe siècle, caractérisent « l'art de gérer les affaires du ménage », c'est-à-dire « conduire son bien, sa fortune et ses domestiques de façon judicieuse » .

partie : concept théorique du management de la qualité……………………………………………………3 Chapitre 1 : Définition du concept et évolution des approches. 4 Section I : Définition et l’évolution du concept qualité. 4 I .Définition du concept qualité 4 II- l’évolution du concept qualité : 6 Chapitre 2 : Le management de la qualité 9 Section I : définition et utilité du management de la qualité. 9 I_Définitions : 9 II . L’utilité de management : 10 Section II : Les

« Le management est l’ensemble des techniques d’organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l’administration d’une entité. C’est également l’art de diriger des hommes, afin qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes. Dans un souci d’optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l’entreprise. »   wikipédia Il est d’usage de distinguer : 1. Le management stratégique qui définit les orientations de l’entreprise et ses objectifs 2

04/10/2010 Sommaire Evolution organisationnelle Définitions Processus de Management de projet Domaines de connaissances Vision croisée domaines de connaissances et processus Expertises & compétences Mohamed TISQI Context de management de projet Outils et méthodes Evolution organisationnelle La réponse par le projet . . . PLUS COMPLEXE MANAGEMENT PAR PROJET MANAGEMENT DE PROJET Années 60 Années 70 Adéquation Evolution Organisation Années 80 Années 90 Années 2000 Quantité + Qualité

évolution technologique, robotisation, mondialisation...etc), personne ne peut nier que le management est devenu un outil incontournable et incontestable de la gestion et de la direction de toute entreprise soucieuse de préserver sa survie. Le 21ème siècle est désormais nommé l esiècle de management . Cette forte position du management dans l'entreprise est due principalement d'une part à la capacité de cet outil à résoudre

2012-1013 Le management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité : le système intégré Sara Nefzaoui 2LFG6 IHEC Carthage 2012-1013 Le management de la qualité, de l’environnement et de la sécurité : le système intégré Sara Nefzaoui 2LFG6 Plan : Introduction  De nos jours, de nombreux secteurs d’activités font l’objet de contrôles en raison de plusieurs crises vécues. Grâce à la normalisation de ces secteurs, plusieurs référentiels de système de management sont apparus :

Management des Risques et Contrôle Interne OBJECTIFS 1. Le Management des risques 1.1. Risque : Définition et notions clefs 1.2. La cartographie des risques 1.3. Le Management des Risques 2. Le Contrôle Interne 2.1. Contrôle Interne : définition et notions clefs 2.2. Descriptif du modèle COSO 2.3. Le modèle COSO 2 : du contrôle interne au Management des Risques 3 1. LE MANAGEMENT DES RISQUES 1.1. Risque : définition et notions clefs 1.2. La cartographie des risques 1