Le Mix Marketing De Bouygues Telecom

SUMMARY Introduction……………………………………………..…….3 I. GENERAL DATA OF THE COMPANY………….….4 1. HISTORY……………………………….….4 2. GENERAL POLITIC OF THE COMPANY….6 II. FINANCIAL ANALYSIS……………………………. 11 III. MARKETING ANALISIS…………………………….15 1. MARKETING STRATEGY……………..….15 3.1.1 Goals…………………………………………………..….15 3.1.2 Mission………………………………………………….….15 3.1.3 Strategic goal……………………………………………….16 3.1.4Governance and organization…………………………………….16 3.1.5 Strategic field………………………………………………

SUP 4 AUDREY MARCOTTE ADEL HEMAN School year 2009 - 2010 SUMMARY Introduction I. GENERAL DATA OF THE COMPANY 1. HISTORY 2. GENERAL POLITIC OF THE COMPANY II. FINANCIAL ANALYSIS III. MARKETING ANALISIS 1. MARKETING STRATEGY 3.1.1 Goals: 3.1.2 Mission: 3.1.3 Strategic goal: 3.1.4Governance and organization: 3.1.5 Strategic field: 3.1.6 Strategic Activities: 3.1.7 Strategic themes 3.1.8 Strategic Positioning: 3.1.9 Orange’s strategy

.................. • Gestion ..................................................................................................... • Informatique ............................................................................................. • Marketing ................................................................................................. • Mathématiques ......................................................................................... • Philosophie, Lettres et Sciences humaines

(70%). Mais troisième sur le marché des smartphones en général (15,2%), après Apple (IPhone) (17,3% de parts de marché) et Nokia (38,9%). RIM vise ainsi deux nouvelles cibles: le grand public et les professions libérales. Finalité marketing La finalité marketing de cette étude est d’attester de la légitimité de la stratégie de diversification engagée par BlackBerry et qui permettra à terme d’exploiter de nouveaux segments afin de faire perdurer la marque. Objectif L’objectif de cette étude

Introduction : De nos jours, il est très difficile de vivre sans se reposer sur la technologie et les innovations techniques. Ainsi, c’est pour cette raison que nous avons choisi de consacrer notre projet marketing à l’étude des offres de Samsung et LG, deux géants de la technologie et du numérique. Afin de montrer leur prépondérance dans ce domaine, nous avons décidé d’étudier en réalité deux marchés différents : celui de la téléphonie mobile et celui de la télévision nouvelle génération. Pour

..................... • Gestion ..................................................................................................... • Informatique ............................................................................................. • Marketing ................................................................................................. • Mathématiques ......................................................................................... • Philosophie, Lettres et Sciences humaines

de Mc Do est mise en place aux Etats Unis) Le métier d’origine de l’entreprise, ou historique, évolue avec le développement de l’entreprise : - ajout de nouvelles activités (Groupe Bouygues qui rachète TF1, secteur télécom, Opérateur tél…→ on a beaucoup de mal é définir le métier de Bouygues → Bâtiment, Télécom, téléphonie mobile) - abandon appelé aussi recentrage stratégique Approche par Domaine d’Activité Stratégique (DAS) Un DAS est une sous-partie de l’entreprise qui correspond à une

produit : 5 II) Les différentes stratégies marketing de conquête client : 6 A) La stratégie de prospection : 6 B) La stratégie de recrutement : 6 C) La stratégie de parrainage : 7 D) La stratégie de réactivation : 7 III) Les différentes stratégies marketing direct de satisfaction client : 9 A) Les critères susceptibles de permettre la mesure de la valeur client : 9 C) Synthèse sous forme de tableau : 11 IV) Les différentes stratégies marketing direct de fidélisation client : 12 A) Une stratégie

Les Référentiels des métiers cadres / Les métiers des télécoms (constructeurs et opérateurs) 12/04 Les Référentiels des métiers cadres Les métiers des télécoms (constructeurs et opérateurs). EDREFE0010 ISBN 2 7336 0482-1 Prix : 19,90 € LES MÉTIERS DES TÉLÉCOMS (constructeurs et opérateurs) Des métiers en développement Un domaine à découvrir Association Pour l’Emploi des Cadres 51, boulevard Brune – 75689 Paris Cedex 14 Tél. : 0 810 805 805 (N°Azur, prix d’un appel local depuis un poste fixe)

grâce au CRM analytique...............10 PARTIE 3 : LES LEVIERS DE CREATION DE VALEUR DU E-CRM....................................................11 L’automatisation des campagnes via le web : un atout majeur pour le marketing...................11 Le reverse marketing et le marketing participatif : vers une plus forte implication du client..12 Le canal internet : levier de fidélisation du client............................................................... 13 L’e-publicité : les nouvelles possibilités