Le Programme De Fidélisation De La Fnac

filiale bancaire du distributeur. Et, d'ici à la fin 2010, toutes les caisses " moins de 10 articles " des supermarchés le feront. Ainsi qu'une bonne partie des Carrefour City et Carrefour Contact. » La greffe prend aussi dans le non-alimentaire. « La Fnac équipera à terme tous ses magasins », prévoit Étienne Bertin, directeur des systèmes d'information. La deuxième étape consiste à convaincre le client d'adopter la carte. Pas très compliqué pour certains distributeurs, qui comptent sur leurs propres

 distribution   7   A. un bref historique B. Organisation de la filière : C. Caractéristiques des entreprises 7 9 11 2.  Les  enjeux  de  la  grande  distribution   13   A. Domination par les coûts B. Fidélisation des clients C. Optimisation de la production. 13 14 14 3.  Les  réseaux  dans  les  entreprises  de  grande  distribution   15   A. Les principaux acteurs : 7 groupes dominent le marché B. La logistique

- La transparence de la marque : La marque met en avant sa tolérance zéro envers l’exploitation infantile venant à faire travailler les enfants. De plus, l’entreprise met en place différents programmes afin de renforcer les liens entre les salariés. Pour les pays les plus pauvres, des programmes sont mis en place afin de “fournir des connaissances de base sur les questions de santé, aux travailleuses en particulier” - Volume important de brevets détenus par la marque innovatrice : En 2018

DECATHLON......................................................................200 GO SPORT.........................................................................201 CONFORAMA.....................................................................202 FNAC................................................................................203 BOULANGER......................................................................204 NORAUTO.........................................................................205

données, Weldom développe un service de proximité pour promouvoir une relation de confiance dans la qualité de la relation humaine et la qualité produits / services de l’enseigne. Cette caractéristique est la première motivation d’achat et de fidélisation des clients avec une enseigne avant le prix. 1.1.1.1. Diagnostic interne   Forces Faiblesses 100 univers = 70% du CA TGV 6 mois : 76% TGV 2 mois : 55% Stock 166 jours 75 univers prioritaires : - faible 67% (21% du

fréquentation davantage voulue que subie. 13 III- LA REACTION DES AUTRES ACTEURS Pour contrer l’accroissement du hard discount les autres acteurs ont opté pour différentes offres promotionnelles (tickets), des réductions de prix et des programmes de fidélisation mais aussi :  Le développement des MDD Selon l’article 62 de la loi du 15 mai 2001 relative aux nouvelles régulations économiques définit comme produit vendu sous marque de distributeur « le produit dont les caractéristiques ont été

Fin 2010: Plus de six mille sites de e-commerce se sont lancés dans le m-commerce. En 2009, 11,3% de la population française avait un smartphone contre 25,1% en août 2010. Les six atouts du m-commerce: Personnalisation et fidélisation grâce à la dématérialisation des cartes de fidélité. Le mobile garde en mémoire les achats effectués précédemment et propose les réductions directement en magasin par une alerte sur son téléphone. Le marketing géolocalisé: cf b La comparaison

|Intra-type |Inter-type | |Directe |Planèt Saturn, Boulanger, Electro Dépôt |But, Conforama, Fnac, DEM, Easy Cash Dégriffe | | |(Dans le parc commercial) |Electroménager, Cash Converters, France Espace | | |

développer sur le marché. Si le service ou le produit proposé est souvent plus technique, plus complexe dans le B to B, le nombre de « clients » et de prospects sur une filière donnée est également limité, ce qui rend d’autant plus importante la fidélisation de ceux-ci. Il faut créer (et à conserver) une étroite collaboration avec leurs clients. Spécificités du B to B : - Les professionnels attendent certaines informations et sont plus sensibles à certains arguments que de simples consommateurs

mobile dans cette arène de téléphones est l'une de ses plus grandes forces 7  Faiblesses Le prix est la principale faiblesse de l’iPhone. Bien qu’Apple ait permis, par la suite, aux opérateurs de financer une part de son prix via leur programme de fidélité, l’iPhone reste le plus cher des Smartphones. Au démarrage, le choix des canaux de distribution ainsi que les technologies utilisées étaient restreintes, ce qui n’est plus le cas aujourd’hui. Cette faiblesse en est-elle vraiment une et