Le Recadrage En Management

DENIS CRISTOL Management et communication : 100 exercices Jeux et cas pratiques pour former autrement 1-100 exos p1-4.fm Page 1 Vendredi, 13. juillet 2018 12:28 12 © 2018 ESF sciences humaines www.esf-scienceshumaines.fr © 2018 ESF sciences humaines www.esf-scienceshumaines.fr EX EM P LA IR E D E LE CT U R E EX EM P LA IR E D E LE CT U R EComposition : Myriam Dutheil © 2010, ESF éditeur © 2018, ESF Sciences humaines Cognitia SAS 20, rue d’Athènes 75009 Paris 5e édition 2018 www.esf-scienceshumaines

l’information Fonction décisionnelle : objectif, actions, suivi des dossiers /actions correctives 6) les niveaux d’intervention du manager Niveau stratégique  politique générale, orientation globales Opérationnel  (pilotage) 7) Styles de management Recueillir les consignes du manager. 1) Comprendre les consignes : Objet des consignes : Indicateurs de travail Planification du travail Détermination du degré d’urgence, les priorités. Les differents types de

1 Etude de cas NOVARTIS ETUDE DE CAS NOVARTIS Par D. Richner / C. Magnin / C. Bouhadra 30/05/2012 30 mai 2012 MANAGEMENT ET ORGANISATION D’ENTREPRISE COMMUNICATION ET MANAGEMENT 3 Etude de cas NOVARTIS 1 Présentation du groupe Novartis .................................................................................... 4 1.1 Vision .......................................................................................................................... 4 1.2 Objectifs

UNIVERSITÉ DU LITTORAL COTE D’OPALE AFFAIRES INTERNATIONALES MASTER I MARKETING INTERNATIONAL UE 9-3 MANAGEMENT D’UNE EQUIPE COMMERCIALE JOEL MOULHADE ANNÉE UNIVERSITAIRE 2010 / 2011 FICHE DE PROGRAMME NOM DU PROFESSEUR : Joël MOULHADE TITRE :enseignant chercheur EMAIL :jmoulhade@yahoo.fr TITRE DU COURS : MANAGEMENT D’UNE EQUIPE COMMERCIALE NBRE HEURES : 18 heures CM OBJECTIFS GÉNÉRAUX DU COURS (4 lignes maximum) Gérer les différents aspects de la force de vente : recruter, rémunérer

produits manquants et pour qu’ils soient plus agréables visuellement. Mon maître de stage étant responsable de rayon, j’ai pu apprendre dans d’excellentes conditions de management d’une équipe jeune et dynamique. Même si chaque membre est différent, mon maître de stage m’a expliqué les méthodes de management en vue d’un recadrage au niveau des chiffres, je développerai cette idée plus loin. Problématique Ce stage a donc été une opportunité pour moi afin de percevoir comment une entreprise dans un

 FOAD   UE4  –  Module  :  Le  manager  et  la  motivation                     Le  management  intergénérationnel                    Table  des  matières   INTRODUCTION   I.  QU’EST-­‐CE  QUE  LE  MANAGEMENT  INTERGENERATIONNEL   II.  LA  GENERATION  Y   2.1  –  QU’EST-­‐CE  QUI  LA  DEFINIE   2.2  –  COMMENT  MOTIVER

tableau sont inscrits le chiffre d’affaire de l’année précédente chaque jour et l’objectif prévu pour chaque jours. Le directeur de magasin marque aussi des petits mots d’encouragement pour motiver son équipe avec de la bonne humeur. Le style de management est donc explicatif car le directeur de magasin explique ses projets, stimule et encourage ses vendeurs et les consulte pour avoir des avis et des suggestions. Les vendeurs ont pour rôle de réaliser de gros indices de ventes c'est-à-dire qu’un

planification moyen terme au sein du CPM I- Processus de planification stratégique ………………………………P39 II- Processus de planification opérationnelle ………………………...P41 III- Processus d’évaluation du plan à moyen terme ………………………P47 IV- Processus de recadrage annuel …………………………………………..P47 V- Rôles et attribution des intervenants ……………………………………..P49 Section 2 : Tableaux de bord de la banque populaire………………….....P51 Section 3 : Analyse de la rentabilité client…………………………………P57 I- Marge sur dépôt…………………………………………………………

repos » est sa devise, à laquelle nous pour rions ajouter « … ni pour lui, ni pour les autres » ! Exigeant, très présent, il a des difficultés à déléguer et pense que les autres n’en font pas assez ou ne le font pas assez bien. Il prône en général un management directif, tout en se plaignant du manque d’initiative de ses collaborateurs. Son style direct, parfois blessant, n’est pas sans poser quelques problèmes relationnels, même lorsque le fond de son message ou de ses demandes est justifié. Nous pouvons

d’accompagnement ………………………………………………………..... | 26 | 3) Elaboration du budget ……………………………………………………………………. | 26 | 4) L’analyse de la cohérence des plans opérationnels et des budgets et leur consolidation....... | 27 | 5) Processus de recadrage annuel……………………………………………………………. | 27 | 6) Tableaux de bord de performance de la Banque Populaire………………………………... | 28 | | | III - Analyse des éléments constituants la rentabilité client | | | | 1) Marge sur dépôts…………………………………………………………………………