Le Suivi Et Contrôle Des Comptes Clients

MEMOIRE MASTERE SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION MISE EN PLACE D’OUTILS DE SUIVI DU RISQUE DE CREDIT REALISE PAR : YOUSSEF RAZI DIRECTEUR DE RECHERCHE : M. ANDALOUS AZZEDINE. SUFFRAGANT M.Le MOUEFFAK MOHAMED 2005/2006 ISCAE Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion Dédicaces Je dédie ce travail À mes parents, que je remercie pour tous les sacrifices qu’ils ont consentis, ainsi qu’à leur éternel soutien moral et matériel. À la petite HAJAR, ainsi qu’à tous les membres

de l’audit des fonctions 10 Section 2. Les principaux risques relatifs à la vente 11 Section 3. Les points de contrôle de l’auditeur 13 Section 4. Évaluation du contrôle interne 14 Partie II : Audit de la fonction commerciale : Cas de la société « X » 18 Chapitre 1 : Présentation de la société X 18 Section 1. Description Générale de la société 18 Section 2. Le cycle Ventes – Clients : Description Narrative 21 Section 3. Analyse de l’activité de la société X 22 Section 4. Informations sur le

gestion La SARL EQUI’LIBRE a pour activité la vente en gros et au détail de matériel pour les cavaliers et les chevaux. Elle propose de nombreuses références de produits et utilise un PGI pour la gestion commerciale, la comptabilité, la paie et le suivi des immobilisations. Stagiaire en comptabilité gestion au sein de m’entreprise, j’ai été chargée par le dirigeant des missions suivantes : - Mission 1 : Saisie des opérations courantes d’achats, de ventes et de trésorerie du mois de janvier - Mission

régularité et la sincérité des comptes correspondant au cycle ventes /clients, l’auditeur va dérouler une démarche composée de trois étapes essentielles : étape de prise de connaissance et d’orientation des travaux ; assimiler les particularités du cycle ventes/clients de l’entreprise auditée. étape de l’évaluation du contrôle interne ; Comprendre et évaluer son système d’organisation administrative et des sécurités qui y sont rattachées.  Étape du contrôle des comptes ; valider et examiner

Par la suite nous allons dresser la liste des différents risques potentiels liés à cette activité et leurs sources. Puis nous traiterons les points de contrôle auxquels l·auditeur doit s·intéresser. Enfin, nous présenterons les objectifs du contrôle interne liés au cycle vente/client. Sur la base de ces objectifs, on évalue la qualité du contrôle interne à l·aide de guides d·évaluation et de questionnaires pour dégager ainsi les points forts et les faiblesses du système, chose qui fera l·objet de

Service comptable………………………………………………………14 c. Service contrôle de gestion……….…………………………………….16 d. Service informatique……………………………………………………17 2. Initiation au logiciel comptable SAGE…………………………………………17 Partie III : Thème du stage : Gestion et suivi des créances clients…………………19 1. Le compte « Clients » dans l’entreprise…………………………………...……20 2. Importance du suivi des créances clients…………………………………….…20 3. Suivi des créances clients dans les CDM………………………………………21 Recommandations……………………………………………

_____________________ section La Fonction « Management de Projet » 4 - 5 Le processus de gestion d’un projet 6 - 16 Les “Thèmes” : Contractuel 17 - 32 Progression et suivi 33 - 40 Réalisation 41 - 60 Aspect économique 61 - 78 Aspects financier et légal 79 - 92 Changements, Contraines 93 - 102 Non conformités La fonction

 Le système de contrôle du réseau commercial représente une source d'apprentissage pour l’organisation par l'identification de performances insuffisantes ou de comportements inadéquats. I- Le département commercial Il est chargé du développement et de la commercialisation des biens de la société. Ses tâches concernent essentiellement : - Le traitement et le suivi des commandes clients ; - La commercialisation des produits de la société ; Ce département est dirigé par : - un chef des ventes ;

Diplôme du Cycle Supérieur de l’ESIG Bac + 5 Option : Banque et Finance & Du Master Banque et Finance De l’université Jean Monnet Saint-Etienne – France Sous le thème Analyse calcul de la rentabilité client cas «  banque populaire » Soutenu t le : .par M. AMINE MARIOUS Stage effectué du 21 avril au 21 aout 2014 Nom de l’entreprise : BANQUE POPULAIRE REGIONALE RABAT- KENITRA Membres du jury Président : Encadrant :

2. Environnement informatique III. Mes missions IV. Première période de stage 1. La saisie comptable 2. Vérification de la saisie V. Deuxième période de stage 1. La déclaration CA3 mensuelle 2. Prise en charge du dossier d’un nouveau client VI. Conclusion Dans le cadre de la formation au BTS Comptabilité et Gestion des Organisations, un stage de huit semaines en milieu professionnel doit être effectué. Il m’a été permis de le réaliser au CER France Provence de ------, sous la tutelle