Learning management system

La qualité totale est un mode de management d'un organisme, centré sur la qualité, basé sur la participation de tous ses membres et visant au succès à long terme par la satisfaction du client. Cette démarche a des avantages pour tous les membres de l'organisme et pour la société. Notre projet GRANDIR est basé sur la norme ISO 9001 et doit répondre à plusieurs exigences relatives à quatre grands domaines : • Responsabilité de la direction : exigences d'actes de la part de la direction en tant que

Puis Fabriquer (produire)→ puis livrer, distribuer  Comment structurer un entreprise : il faut une organisation de l’entreprise selon un Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001 (international standard organization) o CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS 1. Tête : Processus Management Fonction direction et Fonction Marketing│Surveillance et mesure Performante de l’e)│Pilotage Chap5 Exigences clt→ 2.Corps : cœur de métier de l’entreprise

| |2002 |Création de SOMIRGY en partenariat avec le groupe SOMEPI | |2004 |Obtention du certificat NM ISO 9001-V2000 du système de management de la qualité par le laboratoire de la raffinerie Mohammedia. | |2006 |La signature d’un accord commercial. Dans ce cadre SAMIR placera directement les ordres d’achats d’équipements sur la base des | |

3 - ISO 9001 : 8.2.2 L'organisme doit régulièrement mener des audits internes afin de déterminer si le système de management de la qualité : - Est conforme aux exigences de la présente Normes internationale. - Est mis en oeuvre et entretenu de manière efficace. L'organisme doit planifier le programme d'audit en tenant compte de l'état et de l'importance des activités et des domaines à auditer, ainsi que des résultats des audits précédents. Le domaine d'application, la fréquence et les méthodes

norme ISO ? Les normes de la famille ISO 9000 représentent un consensus international sur les bonnes pratiques du management de la qualité. La famille se compose des normes et lignes directrices relatives aux systèmes de management de la qualité et des normes de soutien associées. ISO 9001:2008 est la norme qui fournit un ensemble d'exigences normalisées pour un système de management de la qualité, indépendamment du domaine d'activité et de la taille de l'organisme utilisateur, et qu'il soit dans

attendues du produit 11 VI. ETAPE V : Diagramme de fabrication 12 VII. ETAPE VI, ETAPE VII et ETAPE VIII : Analyse des dangers et Détermination des CCP 14 VIII. ETAPE IX : Fixation de seuil critique pour chaque CCP 18 IX. ETAPE X : Mise en place d’un Système de surveillance pour chaque CCP 18 X. ETAPE XI : Prise des mesures correctives 18 XI. ETAPE XII : Appliquer des procédures de vérification 19 XII. ETAPE XIII : Tenue des registres et la constitution d’un dossier 19 XIII. Conclusion 20

9001, c’est un système pour le management de la qualité. Elle apporte une conduite générale avec les bonnes pratiques à appliquer pour atteindre les objectifs d’amélioration et satisfaire les clients. Cette norme fournit un cadre bien éprouvé pour adopter une approche systématique de la gestion des processus d'un organisme de façon à ce qu'il produise régulièrement des produits qui répondent aux attentes des clients. [2] Elle est également la base de nombreux référentiels de management tels la norme

service, un produit ou un système conformes aux exigences des clients et aux exigences réglementaires. La certification ainsi obtenue est valable 3 ans et reconduite pour une nouvelle durée de 3 ans, au terme d’un audit de renouvellement. Pourquoi la certification ? Le système de management de la Qualité est constitué d’outils pour aider à atteindre les objectifs et ainsi : • Mieux répondre aux besoins et attentes des clients en les plaçant au cœur du système. • Déployer la politique

partenariat entre l’OCP et le groupe pakistanais Fauji pour la construction a Jorf Lasfar d’une unité d’acide phosphorique • 2007 : La Division Gestion Administrative et Social de Maroc phosphate a Jorf Lasfar obtiennent le certificat SMQ (système de management de la qualité). • 2008 : changement de statu du groupe OCP à SA • 2009 : Liaison d’un partenariat entre le groupe OCP SA et la banque centrale populaire par le biais de l’achat croisé d’actions. B. PRESENTATION GENERALE DU GROUPE

ITB.book Page 1 Vendredi, 20. octobre 2006 5:28 17 Article PILOTER LES PROCESSUS DE RÉALISATION Commercialisation Le management commercial par objectifs IV - 10 - 10 Page 1 Le management commercial par objectifs IV - 10 - 10 MERVANT Pierre – PDG du cabinet CMETHODIC installé dans le Jura, expert en stratégie et développement commercial auprès des PME-PMI. Gérant associé du cabinet Experts Conseils Associés (Besançon - Doubs) positionné dans la création et l’animation de réseaux