Lee Cooper Mondialisation

pas encore dans les habitudes de ces populations et l’encouragement à la création de prestataires de ventes en ligne ne représente pas encore une priorité dans la politique économique de ces pays. 4.2.3. Marchés géographiques en développement La mondialisation et le caractère transnational du marché virtuel motivent les hôtels à saisir de nouvelles opportunités commerciales dans des marchés pas encore suffisamment développés. Par ailleurs, le commerce électronique se base sur une technologie (Internet)

autres. Cette concurrence permanente conduit le professionnel à une vigilance de tous les instants. Une vigilance qu’il conviendra de décliner en autant de cas particuliers, que la zone d’activité de l’entreprise comportera de marchés. Certes, la mondialisation des échanges et la globalisation des marchés sont deux phénomènes incontestables aujourd’hui. Mais la recherche d’une compétitivité maximum peut rapidement mener à soulever les limites des schémas globaux. Même les icônes médiatiques de la globalisation

production de masse et le rôle grandissant des distributeurs ont progressivement confiné cette relation directe et la qualité de la communication à des secteurs à très forte valeur ajoutée, comme le luxe ou la gestion de fortunes. Sous les effets de la mondialisation, les clients sont submergés par les offres de toutes parts. L’augmentation de l’offre s’accompagne d’une 12 Chapitre 1 – La relation client : développement et enjeux baisse logique de la fidélité des clients. Pour en conquérir de nouveaux

understanding, informed participation, and social creativity – objectives for the next generation of collaborative systems », dans R. Dieng, A. Giboin, L. Karsenty, G. De Michelis (dir.), Fourth International Conference on the Design of Cooperative Systems, COOP’2000, Sophia Antipolis, (IOS Press), p. 3-16. Freinet, C. (1977). « Les techniques Freinet de l’école moderne », Carnet de pédagogie pratique, Paris, Librairie Armand Colin. George, S. (2001). Apprentissage collectif à distance. SPLACH : Un environnement

plusieurs travaux sur le thème depuis la fin des années 1980 : enquêtes quantitatives sur plus de 10 000 travailleurs norvégiens, cas d’études de victimes, monographies d’organisations, et entretiens. De ces études menées par Einarsen, Zapf, Hoel et Cooper (Einarsen, 2005), il ressort que 8,6% des répondants ont vécu le harcèlement au travail durant les six derniers mois. Au moins 4,5% des tel-00343544, version 1 - 1 Dec 2008 personnes interrogées ont subi un grave harcèlement. La durée moyenne

rentabilité de l’outil industriel et de réduction des délais : industrie automobile, travaux publics, informatique… La tendance actuelle est encore à l’extension des horaires décalés, en particulier dans l’industrie des services, victime de la mondialisation : télécommunications, presse et médias, instituts financiers… Selon les statistiques du ministère du travail, les activités comprenant le plus de travailleurs postés étaient en 1982: la métallurgie (66%), l'industrie du caoutchouc (54%), le verre

d’échanges ne concernent pas seulement les entreprises et les acheteurs de produits de grande consommation. La problématique est exactement la même pour les relations qu’entretient la firme avec ses fournisseurs et ses sous-traitants. Smith N.C., Cooper-Martin E. (1997), « Ethics and Target Marketing : The Role of Product Harm and Consumer Vulnerability », Journal of Marketing, 61, 3, July, p. 1-20. Akaah I.P., Riordan E.A. (1989), « Judgments of Marketing Professionals About Ethical Issues in Marketing

d’échanges ne concernent pas seulement les entreprises et les acheteurs de produits de grande consommation. La problématique est exactement la même pour les relations qu’entretient la firme avec ses fournisseurs et ses sous-traitants. 13 Smith N.C., Cooper-Martin E. (1997), « Ethics and Target Marketing : The Role of Product Harm and Consumer Vulnerability », Journal of Marketing, 61, 3, July, p. 1-20. 14 Akaah I.P., Riordan E.A. (1989), « Judgments of Marketing Professionals About Ethical Issues

organisation panafricaine. A Pointe-Noire, le 29 Mai 2003 Hilarion A lain BITSAMANA D i ct i on n ai r e de d r oi t o h a d a Page 4 Table des abréviations Al………………….Alinéa. A.G.E……………Assemblée générale extraordinaire. A.G.O……………A ssemb lée générale ordinaire. Art………………..Article. A.U………………Acte Uniforme. A.U.A……………Acte Uniforme relatif au droit de l’arbitrage. A.U.Com……….Acte Uniforme portant sur le droit commercia l général. A.U.Compta …..Acte Uniforme portant sur le droit comptable. A