Leroy Merlin Stratégie Communication

5.1.1. Organisation de la surface de vente 28 5.1.2. Organisation du rayon des tablettes 30 5.2. Roland Réauté Langueux 32 5.2.1. Organisation de la surface de vente 32 5.2.2. Organisation du rayon des tablettes 35 6. La communication 37 6.1. Corporate 37 6.1.1. Carrefour 37 6.1.2. Roland Réauté 38 6.2. Commercial 38 6.2.1. Carrefour 38 6.2.2. Roland Réauté 39 6.3. Réglementations 39 Conclusion 41 Sources 42 ANNEXE 43 Introduction

et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale

Thème et contexte Concurrence rude, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale

et contexte Concurrence exarcébée, mondialisation, banalisation des produits, volatilité des clients poussent aujourd’hui le commerce à placer le consommateur au cœur des stratégies marketing et commerciales. Mais, les coûts d’acquisition d’un prospect sont de plus en plus élevés. D’où l’importance d’une stratégie de fidélisation, non seulement pour ne pas avoir à payer le coût d’acquisition d’un nouveau client, mais surtout afin de rentabiliser l’investissement de la prospection initiale

traiter ……………………..……………………………………………26 Benchmark et concurrence …..…………………….………………………………………………………………………………27 Section 1 : Analyse de l’existant 27 Section 2 : Benchmark du client 28 III. Proposition digitale pour le client 31 1er Chapitre : Recommandations et stratégie………………………………………………………………..………………31 2éme Chapitre : Livrables et Support technique………………………..………………………………………………...34 Conclusion………………………………………………………………………………………………….36 Remerciements Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe

l’hypermarché. Alors on voit apparaître de nouveaux magasins de proximité : carrefour city, etc.. Et surtout on voit un très fort développement des drives, des sites de e-commerce et même du m-commerce. Aujourd’hui les distributeurs ont donc une stratégie de distribution multicanal. Les canaux se multiplient : internet, le mobile et d’autres innovations dans ce domaine. L’enjeu principal est de les optimiser et de trouver le meilleur moyen pour attirer et garder le consommateur qui devient de plus

font l'image de marque.   Composante conative Distribution : positionnement du produit dans le magasin Communication : respecter l'univers du produit ( ex : parfum bic)   Marketing mix = recette Cohérence externe : plan marketing doit être cohérent avec les ressources de l'entreprise.   L'offre marketing est constituée de 3 variables : Produit Prix Distribution => La communication va présenter l'offre marketing   Philosophie du marketing   Comprendre puis contrôler les liens qui relient

............... 9 Stratégie commerciale et marketing ..................................................................................... 15 2.1 2.2 Notre marché ciblé .................................................................................................................. 15 2.3 Nos cibles ...................................................................................................................................... 16 2.4 Notre stratégie ....................

indépendants et ceux affiliés aux chaînes volontaires de réagir et surtout de se poser les bonnes questions : Sont ils équipés d’un CRM ? Ont-ils intégré l’ensemble des paramètres imposés par notre monde connecté ? Se sont-ils lancés dans une stratégie de communication online ? La remise en cause est nécessaire, mais les moyens de retrouver une certaine indépendance commerciale existent. L’important poursuit Jean Marc Folliet est de « ne pas subir » « Ne pas subir .» C’est la devise du général

l’assurance en s’appuyant sur : • les réseaux coopératifs des Banques Populaires et des Caisses d’Epargne, • des filiales dont le Crédit Foncier, la Banque Palatine, BPCE International et Outre-mer et Natixis. L’organe central BPCE détermine la stratégie, assure le contrôle et l’animation du groupe. Un système de garantie et de solidarité bénéficie à l’ensemble des établissements de crédit affiliés à BPCE. [pic] La Banque Populaire Rives de Paris : Banque de réseau régionale coopérative et généraliste