Les 2 Vaches Diagnostic

1. Interne 1. 2. 3. 2. Cible : salariés Messages : mobilisation, partage de l’information Canaux : intranet, newsletter, événementiel,… Externe 1. 2. 3. Cibles : clients, fournisseurs, prescripteurs Messages : commerciaux, image, notoriété, institutionnels Canaux : off-line et on-line Les 4 dimensions de la communication 1. Commerciale 1. 2. 3. 2. Cibles : clients, distributeurs Messages : lancement de produits, promotion Canaux : off-line et on-line Institutionnelle 1. 2. 3. Cibles :

plans de l’adversaires que vers la recherche d’un affrontement direct : – Déjouer les plans de l’adversaire / éviter l’affrontement direct / conduire la guerre avec la plus grande économie de moyens / parvenir à la victoire sans combat / jeu de go. 2) La logique de la puissance : Carl von Clausewitz • • 19 ème siècle, publié en 1834, 8 livres, 113 Chapitres, 700 pages. L’objectif est de battre l’adversaire, il faut rechercher le combat : Recherche de l’affaiblissement progressif par encerclement

Marketing Fondamental [pic] ETUDE DE CAS Ben & Jerry’s [pic] A1 - SWOT Diagnostic interne - FORCES 1 - Résultats Obtenus : CA mondial : • Ben & Jerry’s représente 16% du CA de Cogestal Mika filiale leader français sur le marché des glaces, soit 4 Millions d’euros en 2006 (augmentation de 60% par rapport à 2005). • Unilever : plus de 40 milliards d’euros CA France : • Unilever : 3.5 milliards d’euros Taille : Ben & Jerry’s est présent dans

(habillement), type de cheveux, type de peau Taille du foyer 1, 2, 3 personnes ou + Composition de la famille Célibataires, couples avec ou sans enfants, familles, monoparentales Géographique – Exemples de classes Régions multinationales Europe du Nord, du Sud, Asie, Amérique … Régions nationales Île-de-France, Ouest, Sud … Catégorie de ville habitée Agglomérations de + d’1 million d’habitants, de 100 000 à 500 000, moins de 2 000 … Climat Chaud, tempéré, froid, ensoleillé, pluvieux …

saisonnalités Menaces régionalisation des consommateurs (70% sur 3 régions) Image ringarde : coeur de consommation vieillissant Absence de désirabilité du produit Absence de l'image de transgression boisson sucrée Environnement Opportunités Loi Evin 1. Diagnostic Externe Poids de CCLF, leader du marché = 70% Dynamisme & créativité sur le marché Faible linéaire dans les supermarchés et localisation aléatoire Offre Menaces Le cidre représente 0.08% du CA des Grandes et Moyennes Surfaces Notoriété

objectifs du groupe:  Faire partie des 3 grands groupes hôteliers mondiaux (gagner 2 places)  Augmenter sa présence sur le plan international (50% seulement en Europe) Chiffres-clés: Stratégie de développement sur 3 ans Augmentation du nombre de chambres dans le monde de 40 % Augmentation du chiffre d’affaires de 20 % sur 3 ans. Sommaire IIIIIIIVVVIAnalyse Ciblage Positionnement Objectifs Stratégies Moyens 1- MM 2- TM 3- DM VIIBudget Marcom et ses ratios I- Analyse Avant toute chose il

T S G E : 2 eme Année Module: Diagnostic Marketing CHAP 1 : Présentation du Diagnostic Marketing Il s’agit de réaliser un pronostic sur l’évolution possible de l’entreprise sur son marché, à partir de l’analyse externe et de l’analyse interne de son environnement. Section 1 : Généralités 1.1 : Les objectifs d'un diagnostic marketing • Une analyse critique et des recommandations sur la structure et le fonctionnement des services de l'entreprise, • Une évaluation des performances commerciales

l’avantage durable face à la concurrence Innovante : pas simple imitation des concurrents (« la stratégie dite Océan bleue ») Intégrative : concerne toutes les dimensions de l’entreprise 2) La démarche stratégique La démarche stratégique de base (définie par Havard Business School) Ou sommes – nous ? Analyse et diagnostic stratégiques Ou allons – nous ? Décision stratégique Comment y allons – nous ? Mise en œuvre et contrôle 3) Les niveaux de la stratégie a) Définitions La mission : l’ambition à long

Chapitre 2 : Première étape du diagnostic stratégique : le diagnostique interne I. Un préalable indispensable au diagnostic : la segmentation stratégique 8 1. Définition 8 2. Méthodologie de la segmentation stratégique 9 3. Les difficultés de la segmentation stratégique 9 II. Le diagnostic interne 10 1. Le diagnostic fonctionnel 10 2. L’approche en termes de compétences distinctives 10 3. La chaîne de valeur de Porter 12 Chapitre 3 : Deuxième étape du diagnostic stratégique :

EXPOSE STRATEGIE DE NICHE PLAN PARTIE I : le concept de Stratégie de niche 1. Définition 2. Objectif 3. Caractéristiques 4. Conditions et facteurs 5. Limites 6. Avantages PARTIE II : l’étude empirique 1. Outils (matrices) 2. Illustrations et application 3. La niche et l’évolution du marché PARTIE I : le concept de Stratégie de niche 1. Définition C'est une stratégie qui consiste à se concentrer sur un