Les Avantages De L Argumentation Directe

collaboration avec les différents services de l’entreprise | * Préparation * Présentation * Identification Les 4 temps forts d’un entretien de vente : Un temps pour Contacter * Découverte Un temps pour Connaitre * Argumentation Un temps pour Convaincre * Conclusion Un temps pour Conclure * Contact : bien connaitre le client, construire l’offre, anticiper le déroulement de l’entretien, prévoir les conditions et les moyens matérielles, accueil, présentation

à considérer • Objectifs commerciaux • Renseignements sur le client, ses besoins, son problème • Catégorie d'achat • Type de personnes présentes • Processus et pratiques commerciales habituelles dans ce type d'achat ou • • • • • d'industrie Avantages clés de mon produit ou service Enjeux face à la concurrence Préparation technique requise Tenue vestimentaire appropriée Outils de travail requis Gilles Roy, 2008 10 Savoir réussir le premier contact  Objectifs du vendeur • Gagner la sympathie

Elaboration c) Justification de l'emplacement d)Matériel et personnel nécessaire e) Règles de marchandisage utiliser f) Théâtralisation de l'offre g) Communication média h) Communication interne i) Argumentation B) Le déroulement …................. 9 a) Communication b) Argumentaire C) L'évaluation (résultats obtenus) ….................. 10 a) Comparaison avec les objectifs

impersonnelles : - « On ». Expressions dévalorisantes : - Je m'excuse de vous déranger … Expressions réductrices : - mais Expressions affaiblissantes : - un peu, petit Préférer plutôt Questions directes : - Voulez-vous - Croyez-vous ? - Pensez-vous ? Expressions assertives Commentaire Beaucoup plus simple, positif, direct L'expression de certitude évite l'affaiblissement des propos et apporte une plus grande force de persuasion En cas de désaccord, la nuance ménage la susceptibilité de l'interlocuteur

grands médis sont la télévision, la radio, la presse, l’affichage, le cinéma, et les nouveaux médias. Page | 4 3.2. LA COMMUNICATION HORS MÉDIA. La communication hors média revêt deux formes principales : la mercatique directe et la promotion des ventes. 3.2.1. LA MERCATIQUE DIRECTE. La mercatique permet une personnalisation de la communication. Elle s’adresse individuellement au public sous forme de publipostage (mailing) et de téléphone (phoning). La communication de masse individualisée qui a

plus en plus nombreux. Parmi eux on distingue Sergio Blanco, pionnière dans le secteur du rugbywear ou encore I.Harinordoquy… Eden Park, étant une marque avec un positionnement haut de gamme et d’inspiration rugby, est également un des concurrents direct de la marque RUCKFIELD. Présentation de l’entreprise RUCKFIELD est une marque du groupe NORPROTEX. NORPROTEX, ayant un chiffre d’affaires de 23 millions d’euros en 2008 est situé en Avignon et est spécialisé depuis une cinquantaine d’années

R. Delord – Français SEQ. : Argumentation - Figures de style et publicité télévisée (corrigé) Figures Produit Annonceur Bouygues Télécom Président Description de la publicité + slogan Lors d’une compétition, un nageur en tête s’arrête au beau milieu de la course en croyant avoir gagné ; voix off : « ça c’est comme passer à côté de la nouvelle carte Nomad » Une femme se remaquille devant le miroir d’une porte d’armoire, la porte ne tient pas fermée, elle essaye de la refermer à 3 reprises, et

dans le monde. Sa marque commerciale phare est Orange, qui a d’ailleurs vocation à devenir à court terme le nom du groupe dans son ensemble. Nos cibles sont toutes les personnes ayant plus de 18 ans.- Données quantitatives * Nombre de concurrents directs :Nos principaux concurrents sont : SFR , Bouygue télécom. * Nombre de concurrents indirects :Nos concurrents indirects peuvent être regroupés dans deux catégories :Les opérateurs téléphoniques sur internet et le site internet de France télécom Orange

Une méthode pour préparer sa négociation • 1 -Lister les points susceptibles d'être négociés • 2 -Hiérarchiser ses priorités • 3 -Définir ses objectifs • 4 -Définir les planchers • 5 -Définir son niveau d'exigence initiale • 6 -Préparer une argumentation adaptée aux exigences 11 La matrice des objectifs Points à négocier Objectifs Planchers Offre initiale Arguments 12 Et dans les cas les plus difficiles... – Affirmer au moins une exigence inacceptable sur un point mineur – Quand c'est

Définition et caractéristiques. Les objectifs. Stratégie de communication. Analyse du processus. 2. Media Définition. Le choix des medias. Les types de media. Exemples de publicité par media. 3. Hors media Sponsoring. Mécénat. Le marketing direct Promotion de vente. Les relations publiques. Conclusion Introduction La fonction du service de communication dans l'entreprise est d'entretenir des relations internes (avec le personnel) et externes