Les Banques à La Recherche De Nouveaux Clients

bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche

ANALYSE SECTORIELLE : LA BANQUE DE DETAIL PLAN DE L’ANALYSE I. LE MARCHE DE LA BANQUE DE DETAIL a. Le cycle de vie du marché b. La structure concurrentielle du marché (Porter) c. L’analyse de l’environnement (Pestel) d. Le cycle de vie des produits et services bancaires II. ANALYSE STRATEGIQUE DE 4 ACTEURS MAJEURS DU MARCHE a. BNP Paribas (Présentation, Swot, 5 éléments de la stratégie) b. Bank Of America c. HSBC d. ING III. COMPARAISON DES CHOIX STRATEGIQUES DES ACTEURS a. La réponse des acteurs

Ze project est un site de capture de l'attention des clients qui a été conçu pour inviter les internautes à donner leur avis sur un projet de finances en ligne. Le site de « teasing » connut un certain succès, ce dernier qui au lieu de rassembler quelques personnes durant une soirée en réunit 7000 en 6mois sur le Net. Grâce à la force de l'Internet, le site a réussi de rassembler une forte et significative audience. Ce premier site"ZE PROJECT" a été la tête de pont d'un projet beaucoup plus large

Appliquées à l’Analyse et à Clermont-Ferrand I la Recherche en Economie (LASAARE) Casablanca - Maroc Analyse du fonctionnement du prêt individuel : Cas de 2 Associations de Microcrédit (AMC) marocaines Utilisation de données d’enquêtes Rapport de stage Magistère deuxième année de Développement Economique Master I Analyse Economique et Développement International Par M’baye Linguère Encadreur : Monsieur Fouzi Mourji, Professeur à l’Université Hassan

Fidélisation de la clientèle est – capitale pour une banque ? Entreprise de services comme une autre, la Banque occupe une place importante dans nos vies de tous les jours. Elle est l’élément moteur qui fait fonctionner l’économie d’un pays. Toute fois, vue le nombre important des banques existantes, vue l’offre des produits identiques offerts par les banques, vue son offre de produits qui n’est pas palpable, vue les règles de ni, ni,…, servir le client est devenu pour le banquier une tache difficile

LA STRATEGIE INTERNATIONALE DE CITIGROUP, LE SUPERMARCHE BANCAIRE GLOBAL IEP Toulouse Mémoire de recherche présenté par : Jean-Baptiste Lopvet Directeur du mémoire : Alexandre Minda 2010 LA STRATEGIE INTERNATIONALE DE CITIGROUP, LE SUPERMARCHE BANCAIRE GLOBAL IEP Toulouse Mémoire de recherche présenté par : Jean-Baptiste Lopvet Directeur du mémoire : Alexandre Minda 2010 Remerciements Je remercie Alexandre Minda pour son temps et son encadrement pour la rédaction de ce mémoire

DEDICACES  A ma très chère mère, Tu m’as donné la tendresse et le courage pour réussir. Une mère merveilleuse qui a toujours cru en moi et en l’aboutissement de mes efforts, Je te dédie ce modeste travail pour te remercier pour tes sacrifices et pour l’affection dont tu m’as toujours entouré ; A mon père, Lorsque j’ai besoin d’une personne digne de mon estime et de mon respect, Aucune dédicace ne saurait exprimer mes sentiments A Un père digne de considération, un père qui a fait preuve d’altruisme

exploitées : fichiers clients, statistiques de ventes, rapports des vendeurs, courrier de réclamations. I) Les sources et les statistiques internes disponibles A) L’activité commerciale Le chiffre d’affaires qui est l’addition des facturations de chaque produit ou service vendu à chacun des clients. L’intérêt est de l’interpréter de façon à pouvoir agir sur son évolution future : variations saisonnières, volume par région ou secteur, par canal de distribution… B) L’exploitation des ventes à partir du fichier

Perthes - Abbeville Lycée De Gaulle - Vannes Généralités sur l’épreuve Lycée B de Perthes - Abbeville Lycée De Gaulle - Vannes Généralités sur l’épreuve Le PDUC est une épreuve orale .. •De coefficient 4 •D’une quarantaine de minutes Elle vise à évaluer le stage de deuxième année. Lycée B de Perthes - Abbeville Lycée De Gaulle - Vannes Généralités sur l’épreuve Stage de première année Epreuve ACRC L’étudiant découvre le fonctionnement courant de l’UC, et l’application de politiques commerciales

ressources importantes à l’amélioration continue de sa gestion des risques. GESTION DES RISQUES Rapport annuel 2007 153 9. La Banque entretient et développe de façon continue sa culture et ses compétences en matière de gestion des risques. Elle s’oriente en particulier sur les pratiques de référence et les recommandations du Comité de Bâle. 10. La Banque veut maîtriser elle-même l’ensemble des techniques de gestion des risques qu’elle utilise. 1.3 Structure des risques La Banque surveille quatre