Les Besoins Et Les Desirs Du Consommateur

plus lointaine. Peter Dücker a montré que l’aspect le plus important du marketing ne s’arrête pas qu’à la vente mais plutôt à la connaissance et la compréhension du consommateur de sorte que le produit ou le service lui convienne parfaitement et se vende tout seul. 2. Rôle et importance du Marketing Le Marketing a pour rôle

renouveler les désirs des consommateurs en telle catégorie de produits et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux désirs ainsi déterminés. 3 - Les concepts clés du marketing Besoin : suit un sentiment de manque (manger, se vêtir, s’abriter…) Le besoin n’est pas créé par la société ou le marketing, il est inhérent à la nature humaine. Désir : moyen privilégié de satisfaire un besoin. Les besoins sont en nombre limité, les désirs culturellement

1. Introduction La connaissance du consommateur est au coeur de l'étude mercatique car on souhaite: . répondre le plus précisément possible à ses attentes . une fois que le produit est disponible on veut le lui faire savoir pour le lui vendre Pour expliquer le comportement du consommateur la mercatique fait appel à plusieurs sciences humaines : . la psychologie : l'étude du comportement des individus . la sociologie : l'étude des comportements du groupe . la psycho-sociologie : l'étude

LA NOUVELLE THÉORIE DU CONSOMMATEUR Traditionnellement, l'analyse économique traite le consommateur comme un agent final. C'est un individu qui gagne un certain revenu, est doté d'un certain nombre de besoins ou de désirs qu'il essaie de satisfaire en achetant sur le marché un certain nombre de biens et de services, dans la limite du pouvoir d'achat qui est le sien. Bien que, conformément au postulat de départ de toute la théorie économique, ce soit un être rationnel, calculateur et maximisateur

Dans quelle mesure le Marketing créé-t-il le besoin ? Introduction Définition du Marketing : « Phénomène de société par lequel individus et groupes satisfont leurs besoins, et désirs, au moyen de la création et de l'échange de produits et autres entités de valeurs pour autrui » * P. KOTLER – Nous nous demandons : Dans quelle mesure le Marketing créé-t-il le besoin ? I-

different » Wal-Mart «  Des prix toujours plus bas » (EDLP = Every Day Low Price) Les composantes du processus marketing : La démarche mercatique  Un état d’esprit : L’activité de l’entreprise est orientée vers la satisfaction des besoins du consommateur. Une démarche stratégique : Quels objectifs ? (part de marché, CA…) / Quel clients ? (cible) / Quel positionnement ? Un ensemble de techniques : Analyse de marché/Calcul de coûts/ Communication/ Marchandisage …. Etc. etc. Plan de

permette aux hommes d’être plus heureux, dans la mesure où il permet une maîtrise accrue de la nature, un accroissement de la quantité, de la qualité et de la diversité des productions humaines, ce qui conduirait à une satisfaction accrue des désirs et des besoins, à une amélioration des conditions de vie dont l’aspirateur et la « machine à laver » furent, au XX° siècle, les symboles. [Objection] Pourtant, il apparaît que, face à ces « avantages » du progrès technique, les hommes sont loin d’être égaux

ont : Des besoins : Naît d'un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s'abriter, se sentir en sécurité, se sentir membre d'un groupe). Des désirs : Moyen privilégié de satisfaire un besoin. Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un costume Pierre Cardin. - 14 - Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il influence les désirs. Il suggère au consommateur qu'une MERCEDES peut servir à satisfaire un besoin d'estime. Il ne crée pas le besoin d'estime

eux des relations durables afin de bénéficier en retour de la valeur qu’ils peuvent lui apporter » Le marketing identifie les besoins humains et sociaux et y répond de manière rentable. « Le but du marketing est de rendre la vente superflue. Dans l’idéal, le client souhaite acheter le produit parce qu’il a été conçu pour répondre à ses attentes. Tout ce dont on a alors besoin est de rendre le produit disponible » Peter Drucker 5 Notre définition du marketing A. Sur quoi porte le marketing

de séduction et d’érotisme. La marque a-t-elle une influence sur le comportement du consommateur ? Le comportement du consommateur de parfum Les besoins et désirs Les biens « de luxe » ne répondent pas au simple concept de « besoin » pour les individus mais également au concept de « désirs ». Les besoins sont limités et répétitifs, et ont plutôt tendance à renvoyer au côté rationnel de l’individu .Les désirs renvoient à son imaginaire, au rêve, à l’irrationnel et sont donc illimités.